【サーバーサイドエンジニア】モビルス株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #20769

モビルス株式会社

【システムエンジニア】自社Web Applicationの要件定義・仕様検討／設計～運用／運用や機能改善

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 上流工程の仕事
年収
600～800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
不動前駅 (東京都)
職種
サーバーサイドエンジニア Webディレクター
言語
Java SQL Scala
DB
MySQL Oracle MongoDB

仕事内容について

自社開発しているクラウドサービスの機能をより拡充し、使いやすい物にするため、開発エンジニアを募集します。

＜具体的な仕事内容＞
・自社Web Application(MOBI AGENT)の要件定義、仕様検討
・設計、コーディング、コードレビュー、テスト、運用まで一連した流れ
・パフォーマンスチューニング
・CI/CD設計・導入
・運用改善、機能改善、リファクタリング
・開発者向け（社内外）ドキュメント作成

【仕事の特色】
＜開発環境＞
・プログラミング言語：React.js , Scala
・Webアプリケーション：Scala on JVM
・インフラストラクチャー： AWS EC2, mongoDB , ElasticSearch
・タスク管理：bitbucket
・コミュニケーション：Slack

＜プロダクトの魅力＞
■MOBI AGENT（モビエージェント）
同社サービスの中心である「MOBI AGENT（モビエージェント）」は、大規模チャットセンターにも対応する、顧客サポート向け有人チャットシステムです。
ウェブやLINEなどのSNSアプリなど、さまざまな顧客チャネルからのチャット問い合わせに対応できます。
チャットボット「MOBI BOT」との連携によって、よくある質問や手続きの対応は自動化し、オペレーターが人ならではの丁寧なサポートに集中できる「ハイブリッドサポート」が強みです。
充実したオペレーター支援機能やKPI・統計管理機能、CRM接続などのシステム連携によって、顧客満足度を高める高度な有人チャットサポートを実現します。

＜何をやっているのか＞
私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、チャットボット市場でも有数の売上を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。2023年11月には自然言語処理を取り入れたオペレーション支援AI「MooA®」の提供を開始しました。最新技術を取り入れたソリューション提供で、顧客サポート領域の進化を支援しています。

■モビルス ソリューションページ
https://mobilus.co.jp/solution
■CX-Branding Tech Lab＼お客様事例やソリューション活用を発信／
https://mobilus.co.jp/lab/

＜なぜやるのか＞
コンタクトセンター向けソリューション市場は規模と言われており、生成AIの登場で市場の動きは一層活発化しています。一方で顧客サポートを利用するエンドユーザーやコンタクトセンターの運営現場ではそれぞれに課題を抱えています。

■エンドユーザー側の課題
・オペレーターにつながるまでの長い待ち時間
・夜間や休日はサポート対象外
・サポートページを見ても自己解決ができない
■コンタクトセンター側の課題
・オペレーターの定着の難しさ、採用難
・労働集約型のオペレーション

私達は事業を通じてこの課題を解決することが、日本全体が直面している低い生産性や労働力不足の解消への寄与につながると考えています。
また商品やサービス自体のスペックの差別化が難しい時代だからこそ「CX(顧客体験向上)」を重視する企業が増えつつあります。ある調査ではCEOのおよそ7割が「ビジネスを成長させるために顧客との接点を根本的に見直す予定」としており、注目が高まるテーマです。私達はサポート領域の支援で培ってきた経験やノウハウを活かして、今後はCX向上に取り組む企業に伴走したソリューション提供にチャレンジしていきます。

＜どうやっているのか＞
2011年にエンジニア数名でスタートしたモビルスは、高い開発力を武器にチャットボット売上シェアでトップクラスを獲得するまでに急成長しました。
9ヶ国のまったく異なる文化背景・価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見・アイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大することができました。国籍・年齢・ジェンダーは関係なく、真剣に・誠実に・そして楽しく働くプロフェッショナル集団です。
モビルスにはトライ&エラーを繰り返し、成長できる環境があります！仕事を通じて経験値を上げたい、新しいことに挑戦したいという方、ぜひ私たちと一緒に働きましょう！

【モビルスバリュー】
Customer Success
本質的な課題を理解し、顧客の期待を超えるレベルの成功を創り出そう。

Collective Ownership
“それは私の仕事ではない”という言葉はモビルスに存在しない。成功にはひとりひとりの率先した行動が必要だ。

Open Discussion
どんな意見も価値がある。一つの最善解に向けて大いに議論しよう。そして、皆で前進しよう。

Operational Speed
スピードは、成果を生み出す原動力だ。それ自体に価値がある。

Empowering to challenge
新しい価値を創造する先駆者になろう。失敗してもいい、挑戦した人を称え、共に支えよう。

Continuous Action
日々の小さなアクションや改善の積み重ねが、大きな成功を成し遂げる唯一の道である。

True Diversity
国籍、年齢、ジェンダーは何ら関係ない。大切なのは個々のプロフェッショナリズムであり、メンバーへのリスペクトである。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社が定める業務

必須条件

・Webサービスの構築、デプロイ、運用経験
・Scala、Javaなどのサーバーサイド言語による2～3年以上の開発、運用経験
・CI、 SCM( Git )、 Issue Trackerを通じたチーム開発経験

・顧客思考でのものづくりができる方
・足りないスキルや苦手分野を補う努力ができ、貪欲にスキルアップを目指せる方
・スピードを意識し、最後まで仕事をやり遂げる責任感のある方
・周囲とコミュニケーションをとり幅広い業務に取り組める方
・自律的で能動的に業務に向き合える方

歓迎要件

・AWSを利用した開発経験
・React.js等のフレームワークを利用したSPAの開発、運用経験
・ERD設計及びMySQL DB、OracleなどのSQLプログラミングを用いた開発、運用経験
・MongoDBおよびその他のNoSQLを用いた開発、運用経験
・Dockerを用いた開発、運用経験
・DevOps、SRE、テスト自動化の知識、経験
・日本語でのドキュメンテーションスキル（例：成果物の社内外共有など）
・日本語でのコミュニケーション、常用漢字を含む日本語のメールや資料の読解が可能な語学レベル

想定年収

600～800万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（4月・10月）
※会社及び本人の業績に応じて支給
昇給：年2回（3月・9月　※規定に基づく）

■募集職種の年収例

・想定年収：428,572円～571,429円×14ヶ月（賞与2ヶ月含む※昨年度実績より）＝6,000,008円～8,000,006円

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • サーバーサイドエンジニア
  • Webディレクター
業界
  • IT・通信
  • インターネット/クラウドサービス
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F
予定勤務地
(変更の範囲)
本社
就業時間
09:00～18:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00～15:00
就業時間備考
・就業時間：標準的な時間です。
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
・資格取得等支援制度
・部活制度（会社補助有り）
・社内交流会
・希望PC選択可
・モニター支給

■福利厚生備考
・社内交流会：月末金曜日（例：お寿司パーティ）
・希望PC選択可、モニター支給：業務内容に応じる

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇

手当

通勤交通費手当（上限あり）、リモートワーク手当

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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モビルス株式会社について

設立年月日
2011年09月01日
代表者
代表取締役社長　石井 智宏
資本金
42,857万円
企業HP
http://mobilus.co.jp/
従業員情報
100名
事業内容
モビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX（顧客体験）のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。そのために、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス 「MooA®（ムーア）」 や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。

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ご利用の流れ

モビルス株式会社の【システムエンジニア】自社Web Applicationの要件定義・仕様検討／設計～運用／運用や機能改善以外にも、様々な転職求人を扱っているレバテックキャリアでは、Webでのご登録後アドバイザーによるマンツーマンのカウンセリングを行い、仕事内容をはじめ企業の雰囲気やキャリアプランなど詳細な情報から理想にぴったりの求人募集を提案しています。応募や面接の際にも、書類作成や面接でのアピールの仕方などきめ細やかにサポートします。採用後や入社後にはヒアリングを行い、不安や疑問を解消して勤務できるように努めています。転職相談のみのご登録も可能なため、お気軽に利用してみてください。


職種の説明

サーバーサイドエンジニアの業務には、サーバー側でのデータ管理やプログラムの実行があります。 サーバーサイドの言語として、PHP、Python、Perl、Rubyなどを使用します。 レバテックキャリアは、大手優良企業の非公開求人数が充実しています。お客様が目指すキャリアプランや活かしたいスキルなど、ご希望にマッチした求人をご案内いたします。


レバテックキャリアの強み

レバテックキャリアに所属しているコーディネーターは、Web、IT業界を熟知したメンバーが揃っています。エンジニアやデザイナーに転職希望の方へ、不安や疑問点など、多くの問題を解決し、お客様を採用へと導く力を持っています。また、インターネットに掲載されている求人募集は限られています。弊社では、極秘プロジェクトや専門職についての情報などをご紹介することで、よりお客様の要望とマッチしたお仕事をご提案することが可能です。


その他機能について

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