イチロウ株式会社の中途採用/転職/求人情報 | レバテックキャリア

募集中求人 5 件

2026年01月20日 確認済み

• イチロウ株式会社 【カスタマーサクセス】サービス品質向上／データ活用／ユーザー体験向上

  • 正社員
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • BtoC向け

  必須条件	・正社員での就業経験 ・PCスキル（Word\/Excel）初級以上 ・何らかのセールス・オペレーター・カスタマーサクセス・ヘルプデスクのご経験 　┗ 新規 \/ 既存、toB \/ toC、有形 \/ 無形は不問 ・介護、医療、看護、福祉、リハビリいずれかの業界経験 ・イチロウのミッション「介護の新しい循環（めぐり）をつくる」やビジョン「誰もが幸せな最期を迎えられる世界」というキーワードへの強い共感 ・介護・ヘルスケア業界に対する関心がある人 ・自分の意見を持ち、主体的に行動できる人 ・ユーザー目線でサービス体験を向上させることができる力
  想定年収	401～517万円
  募集職種	PMO
  最寄り駅	JR山手線 渋谷駅
  仕事内容	【業務内容】 < 1 > サービスマネジメント業務 ご利用者様が安心してサービスをご利用いただけるように、介護環境の整備やサポート体制の構築を担っていただきます。また、フリーランスとして活躍されている介護士の方々とも日々連携し、双方にとってより良い手配・サービス提供が行えるよう伴走していただくポジションです。利用者様・介護士の双方と関係性を築きながら、サービスの調整や運営に携わるとともに、運用上の気づきをもとに改善提案を行っていくことも期待しています。 ⚫︎ご利用者様に関する業務 ・お問い合わせいただいた方へのヒアリング・ご状況の整理 ・ご希望に沿ったサービス内容やスケジュールのご提案 ・システムを使った介護士のアサイン・日程調整 ・初回サービス前のご説明・導入サポート ・サービス提供後のレポート確認や継続的な見守り対応 ・ご家族とのコミュニケーションやフォロー ⚫︎介護士に関する業務 ・ご希望やスキルを踏まえたお仕事のご案内・調整 ・日々のやりとりやご相談への対応、信頼関係の構築 ⚫︎その他の業務 ・請求に関わる事務対応 ・サービスに関するご案内文などの作成 < 2 > サービス品質向上業務 ご利用者様や介護士の方々から寄せられる声をもとに、「もっとこうだったらいいのに」という気づきをサービス改善につなげていく業務です。現場で得た知見をもとに、社内で意見を出し合いながら、業務やシステムに関する提案・フィードバックを行い、より良いサービスづくりに貢献していただきます。 ・ご利用者様や介護士からの声をもとにした業務改善の提案 ・サービス体験の向上につながるアイデアの発案 ・社内メンバーと連携しながら、業務上の課題や改善点を共有 ・必要に応じてシステム開発チームへの改善提案や相談 【仕事の特色】 【採用背景】 今後、さらなるサービス品質向上とリード数の増加により、カスタマーサクセスの役割がより戦略的かつ重要になってきています。そこで、利用者様の体験価値を最大化し、スムーズなサービス運用を支えるカスタマーサクセス担当を新たに募集することになりました。 本ポジションでは、オンボーディングやサポート業務に加え、データを活用した改善提案や、プロダクト開発チームとの連携を通じて、より良いユーザー体験を共創していきたいと考えております。 【使用ツール・業務環境】 ・HubSpot（CRM／問い合わせ・対応管理） ・Relation（訪問・サービス履歴の記録管理） ・Notion（社内情報の整理・共有、業務マニュアル管理など） ・Slack（社内コミュニケーション） ・LINE（社外コミュニケーション） ・Google Workspace（Gmail／カレンダー／スプレッドシートなど）

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• イチロウ株式会社 【フロントエンドエンジニア】在宅介護支援／安定運用と改善／社会貢献を実感

  • 正社員
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • BtoC向け

  必須条件	・React / Next.js での開発経験（2年以上） ・TypeScript を用いたフロントエンドフレームワーク(React, Vue.js など)の開発経験（2年以上） ・SSR を考慮した開発経験（半年以上） ・サービスや開発チームにおけるリーダーとしての実務経験 ・運用・改善フェーズでのエンジニアリング経験 ・イチロウのMVVへの共感 ・自分の意見を持ち、主体的に行動できる人 ・介護・ヘルスケア業界に対する関心がある方 ・ユーザー目線でサービス体験を向上させることができる力
  想定年収	554～1,004万円
  募集職種	フロントエンドエンジニア
  最寄り駅	JR山手線 渋谷駅
  仕事内容	■ お任せしたいこと 「イチロウ」のフロントエンド開発・運用を担っていただきます。これまで新規開発を進めてきましたが、今後は安定した運用と改善が中心となります。日々のバグ修正や機能改善は、介護を利用する方々の体験に直結し、ご家族の安心にもつながります。 単なる実装作業ではなく、「必要なケアを必要なときに届けられるプロダクトを支える」という視点を持ち、サービス全体の改善に主体的に関わっていただきたいと考えています。 フロントエンドを中心としつつ、必要に応じてバックエンドやインフラにも関わりながら、チームと協力して「介護をもっと良くする仕組み」を技術で支えていただける方を歓迎します。 ■ 具体的な職務内容 ・ Next.js（React/TypeScript）を用いたUI設計・開発・運用 ・ SSRを考慮したサービス開発・改善 ・ 共通コンポーネント設計、コードレビュー、品質担保 ・ Vercelを用いたデプロイ・運用管理 ・ 不具合対応・機能改善を含む日常的な運用 ・ バックエンド（Laravelなど）やインフラチームとの仕様調整 ・ MTGでの方針決定や開発タスクの分担・進行管理 【仕事の特色】 ■ 採用背景 イチロウは「24時間365日のオーダーメイド訪問介護サービス」として、在宅介護を支える社会的インフラを目指して成長してきました。介護を必要とする方と、そのご家族を支えることは、日本における大きな社会課題の解決に直結する取り組みです。 今後は個人向けサービスに加えて、法人向けサービス『イチロウBiz』の本格展開も予定しており、より多くの人に安心して在宅介護を届けられる体制づくりが求められています。そのため、開発体制の強化と安定した運用基盤の構築が急務であり、社会に大きなインパクトを与えるこの挑戦に、共に取り組んでいただけるフロントエンジニアを募集します。 ■ 技術スタック ┗ フロントエンド Next.js 15.3 / React 19.1 / TypeScript / Tailwind CSS 4.1 ┗ バックエンド PHP 8.4 / Laravel 12.0 ┗ インフラ・その他 Vercel / Firebase Firestore / AWS（ECS / Fargate, Terraform） / Apidog Slack / Jira / Notion / Figma / miro ■ イチロウで働くメリット ・ フロントエンドの安定運用を担いながらも、必要に応じてバックエンドやインフラにも関わる ・ 部署をまたいだコミュニケーションを通じて、サービス改善を自律的に進める ・ チーム合意を大切にし、メンバーが安心して作業できる環境をつくる ・「誰かの生活を支えるプロダクトを開発している」という意識を持ち、日々の改善を通じて社会貢献を実感できる環境

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• イチロウ株式会社 【CTO】AI技術戦略策定／複数プロダクト開発統括／経営陣との連携

  • 正社員
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • BtoC向け

  必須条件	・スタートアップや事業会社でのCTO/VP of Engineering/Tech Leadなどの経験、または同等のリーダーシップ経験 ・Web・モバイルサービスの開発・運用経験（3年以上） ・技術選定・アーキテクチャ設計の主導経験 ・経営層とのコミュニケーションを通じた技術戦略策定の経験 ・AIデータ活用に関する実務経験（AIモデルの導入、AI API/クラウドAIサービスの実装など） ・チームマネジメント・採用・育成経験 ・経営視点とエンジニア視点の両方を持ち、意思決定をリードできる方 ・技術だけでなく、事業成長・ユーザー体験にコミットできる方 ・AIの社会実装に関心があり、責任ある形で事業へ落とし込める方 ・不確実性の高い環境でも前向きに挑戦し続けられる方
  想定年収	1,000～1,800万円
  募集職種	幹部候補
  最寄り駅	JR山手線 渋谷駅
  仕事内容	◾︎業務内容 ・経営陣と連携し、事業戦略に基づいた技術戦略・ロードマップの策定 ・複数プロダクト（Web/モバイル/AI・クラウドサービス等）の設計・開発の統括 ・AI技術（生成AI、音声認識、画像解析、予測分析 等）の活用戦略の立案とプロダクトへの実装推進 ・技術選定、アーキテクチャ設計、開発体制の構築・改善 ・プロダクト開発の進行管理、品質保証、セキュリティ・スケーラビリティの担保 ・開発チームの採用・育成・評価、組織文化の醸成 ・外部AIベンダーとの協業推進 ・最新技術動向（AI/クラウド/セキュリティ）のリサーチと事業への適用検討 【仕事の特色】 ◾︎採用背景 私たちイチロウは介護・医療という社会的意義の大きな領域で、Web・モバイル・AIを活用した複数のプロダクトを開発しています。 少子高齢化が進む社会において、この領域の課題解決は不可欠。技術と事業をつなぎながら、未来の仕組みを創り出すことが求められています。 今回募集するのは、将来的に CTOとして経営と技術をリードするCTOになります。特に、現在 VPoE・エンジニアリングマネージャー・テックリード として経験を積まれている方に、次のキャリアステップとしてご活躍いただける環境です。 経験値だけでなく、「より大きな責任を担い成長したい」という意欲を重視しています。

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• イチロウ株式会社 【フルスタックエンジニア】地方在住可／フルリモート／介護業界のゲームチェンジャーへ。テクノロジー×DXで社会課題を解決するWEBエンジニア募集

  • 正社員
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • BtoC向け

  必須条件	・正社員での就業経験 ・PHP/Laravelを使用したWebサービス開発/運用経験（目安3年以上） ・イチロウのMVVへの共感 ・自分の意見を持ち、主体的に行動できる人 ・介護・ヘルスケア業界に対する関心がある方 ・ユーザー目線でサービス体験を向上させることができる力
  想定年収	554～1,004万円
  募集職種	サーバーサイドエンジニア , フロントエンドエンジニア
  最寄り駅	東京メトロ有楽町線 麹町駅
  仕事内容	■お任せしたいこと 介護者マッチングサービス「イチロウ」の機能改善やプロダクトのグロースを、技術面からリードいただける方を募集しています。サーバーサイド開発に加えて、Reactを用いたフロントエンドやクラウドネイティブの領域など、幅広いフィールドをご用意しており、ご経験や得意分野に応じてお力を発揮いただければと考えています。 ■具体的な職務として、 ・オーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」の新規機能開発・機能改善 ・新規プロダクト開発業務全般 ・スクラム開発におけるスクラムイベントへの参加（スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、朝会） などがあります。 7人程度の開発チームの一員として、個々人が計画からリリースまで、幅広い技術領域に携わっていただきます。 エンジニア同士の雑談・社内勉強会なども開催しており、様々な得意分野を持った仲間と議論したり、共に問題を解決したりといった活動が日常的に行われています。 【仕事の特色】 ■ポジションへの期待値 同社での開発はサーバサイド・フロントエンド・インフラを分業する体制ではなく、サーバサイドの開発を軸にフロントエンド・インフラ（AWS）にも携わるフルスタック型の開発体制を敷いております。主となるのはサーバサイドですが、フロントエンド・インフラ（AWS）に携わることもあるとご認識いただけますと幸いです。 また、スクラム開発を採用していることからチームの改善事項、プロダクト機能へのアイディア出しなども日常的に行われております。エンジニア視点のアイデア出し・提案もチームビルディング・プロダクト作りにおいて非常に重要だと考えており、推奨・歓迎しております。 ■技術スタック - サーバサイド - PHP 8.4 / Laravel 12.0 / MySQL 8.x - フロントエンド - Next / JavaScript / jQuery - インフラ - AWS - Vercel - ECS / Fargate 構成 - Terraform での構成管理 - ドキュメントツール - Notion - miro - コミュニケーションツール - Slack - チケット管理 - Jira

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• イチロウ株式会社 【エンジニアリングマネージャー】新規機能開発・改善を支える技術方針の設計と実行／組織設計・マネジメント

  • 正社員
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • BtoC向け

  必須条件	・10名以上の開発組織におけるマネージャーもしくはEM経験（2年以上） ・スクラムを用いた開発プロセスへの参加・運用経験（スクラムイベントを通じた継続的な改善やチーム連携の実践） ・エンジニア組織のスケーリングに関わった経験（例：成長フェーズのチームビルディング）経営またはプロダクトサイドと連携した開発戦略の立案・推進経験 ・イチロウのMVVに共感できる方 ・技術と組織、両方の視点でプロダクトに責任を持てる方 ・メンバーやチームの成長に関心を持ち、支援する姿勢のある方 ・現場課題や社会課題に対し、テクノロジーで解決する意志をお持ちの方 ・未知の領域にも柔軟に挑戦し、変化を前向きに捉えられる方
  想定年収	712～1,002万円
  募集職種	幹部候補
  最寄り駅	東京メトロ有楽町線 麹町駅
  仕事内容	■お任せしたいこと 介護者マッチングサービス「イチロウ」を技術面・プロダクト面からグロースさせることがミッションです。主にサーバーサイド開発を軸としながら、フロントエンドやインフラにも関わる体制のなかで、チームのパフォーマンスと開発体験を高めるマネジメントをお任せします。 ■具体的な職務内容 ・介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングシステムの新規機能開発・改善を支える技術方針の設計と実行 ・エンジニアチームの組織設計・マネジメント（評価制度設計、目標設定、ピープルマネジメント） ・エンジニア採用戦略の立案と実行（媒体選定、面接設計、オンボーディング構築） ・技術的負債の解消やアーキテクチャ改善に向けた計画と推進 ・スクラムイベント（朝会／スプリントプランニング／レビュー／レトロスペクティブ）の運営・改善 ・採用活動のリード、オンボーディングやチーム文化づくりの促進 ・PdMやCS、現場メンバーとの連携によるプロダクト課題の整理と優先順位づけ支援（場合によっては実務として開発設計、実装など開発業務もあり） 【仕事の特色】 ■概要 私たちイチロウは、介護を必要とするご利用者と介護ヘルパーをつなぐマッチングサービスを、自社で企画・開発・運営している会社です。現場起点で立ち上がった自社開発プロダクトだからこそ、制度の狭間にあるリアルな課題に、テクノロジーを用いてダイレクトにアプローチできる点が特徴です。 このポジションでは、エンジニア組織のマネジメントに専念しながら、プロダクトの技術的な成長や組織としての生産性・品質向上を支える存在としてご活躍いただきたいと考えております。また、エンジニアリングマネージャーとして、開発チームの成果とチームメンバーの成長の両方にコミットしていただきます。 ■技術スタック ・サーバーサイド：PHP 8.4 / Laravel 12.0 ・フロントエンド：JavaScript / jQuery / React ・インフラ：AWS（ECS / Fargate）、Terraform ・ドキュメント：Notion、miro ・コミュニケーション：Slack ・タスク管理：Jira ■本ポジションの魅力・やりがい ・技術とチームの両面からサービス成長を牽引する中核ポジションです。技術戦略やチーム設計、中長期の開発体制づくりにも裁量を持って関われます。 ・成長フェーズの今だからこそ、理想の開発プロセスや組織文化をゼロから形づくる面白さがあります。 ・採用や育成、組織づくりにおいても、「どう作るか」だけでなく「誰と、どんな関係で働くか」を自ら設計できる環境です。 ・介護という社会的意義の高い領域で、プロダクトの品質とスピードの両立に挑戦できるやりがいがあります。

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