株式会社ロックウェーブ

【ユーザーサポート】EC特化型ASP「aishipR」を活用/時代を先駆けした組織

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 自社サービスあり
  • 20代活躍中
年収
280~550万円
最寄り駅
膳所駅 (滋賀県)
職種
テクニカルサポート

仕事内容について

主な業務は、EC特化型ASP「aishipR」を活用するユーザーへのサポートです。

<具体的な業務内容>
・利用方法の説明
・ユーザーニーズの理解
・企画作成(マニュアル)
・プロダクト改善案、企画立案
・制作更新(ECサイトおよびWebサイト)

それぞれの成長やスキルに応じて、各業務をお任せします。

【仕事の特色】
まずは入社研修(座学)で知識を身に付けていただきます。内容は、ツールやECサイトなどです。また、実践的な場面でも知識や技術を発揮できるように、OJTにも参加していただきます。手厚い教育体制のため、安心して実務に取り組むことが可能です。

<aishipRについて>
2013年に開発されたaishipRは、次世代クラウド型のECプラットフォームです。モバイルやマルチスクリーン設計で、時代のニーズに対応しています。
同社は、ユーザーとなる業者の方が使いやすく、価格面でも安心して導入できるクラウドサービスの提供に注力。また、消費者の視点でも満足度の高いEC体験が実現できるよう努めています。
たくさんの有名企業に利用されており、実力あるサービスに携わることができます。

必須条件

■スキル
・コミュニケーション能力がある

■興味・関心
・学習意欲が高い
・自己成長を望む
・組織づくりに関心がある
・モバイル通販事業に関心がある

歓迎要件

■経験
・営業
・コンサルタント
・ユーザーサポート
・ツールの導入サポート
・ECサイト関連
・Webデザインおよび広告運営

想定年収

280~550万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
※昨年度実績2ヶ月分
昇給:給与改定:年1回(11月)

■給与・評価等備考
給与:経験・能力により優遇いたします。

<給与モデル>
・新卒3年目
25歳/担当/月給25万円
・同職種経験2年/ロックウェーブ社経験2年
27歳/リーダー/月給28万円
・同職種経験5年/ロックウェーブ社経験1年
30歳/マネージャ/月給35万円

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
業界
  • IT・通信
  • インターネット
雇用形態

正社員

予定勤務地
滋賀県大津市
就業時間
09:00~18:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00~15:00
平均残業時間
10~30時間
年間休日
127日
服装
私服
フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・自由な休憩時間
・オフィス禁煙・分煙、
・勉強会実施
・資格取得支援
・引越し費用補助(規定有り)
・健康診断(会社負担)
・インフルエンザ予防接種(会社負担)
・服装自由
・車通勤可能

試用期間
三ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、GW休暇、夏季休暇、お盆休暇

■休暇備考
年末年始:
 会社指定12月28日~1月4日、8連休
GW休暇:
 会社指定休日含め2017年は9連休
お盆休暇:
 会社指定休日13日~15日、2017年は5連休
夏季休暇:
 7~10月別途自由に2日取得

手当

交通費支給(月3万円まで)

株式会社ロックウェーブについて

設立年月日
2005年10月01日
代表者
代表取締役 岩波 裕之
資本金
4,500万円
事業内容
EC向けASP事業
EC支援事業

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