株式会社Sprocket
【アカウントマネージャー】フルフレックス／一部リモート可／クライアントへの予算・期待値調整や契約交渉
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 服装自由
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- 年俸制導入
- 年収
- 400～700万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 五反田駅 (東京都)
仕事内容について
自社プロダクト（CX改善プラットフォーム）「Sprocket」をご利用いただいているクライアントに対して、より顧客満足度を上げるための支援を行う仕事です。
クライアントに対し現状の満足度や評価をうかがいつつ、さらにご活用いただくために追加提案をしていきます。
クライアントと社内をつなぎ、強固で優良な関係性を長期的に構築していく重要な業務となります。
＜具体的な仕事内容＞
・クライアントへの予算/期待値調整や契約交渉
・クライアントに対して満足度、要望などのヒアリング
・オプションサービスなどの追加機能提案
※Sprocketを使った運用コンサルティングについては、カスタマーサクセスチームが担います
■業務の将来性
クライアントの声を聞く機会が最も多いロールとなりますので、本人の希望と適性に応じて、将来的にはプロダクト改善や業務標準化、Sprocketとしての広報・マーケティング活動など、ロールチェンジいただくことも可能です。
【仕事内容（変更の範囲）】
無し
必須条件
＜経験＞
■以下いずれかの経験のある方
・ネットショップ、サービス運営者サイドでのショップ運営、サイト運営経験
・制作会社等でのディレクション経験
・広告代理店やSaaSサービスでのセールス経験
＜マインド＞
・スタートアップで働くことに魅力を感じられる方
・自分で企画、計画を立てて動ける方
・クライアントワークの好きな方
株式会社Sprocketへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- プロジェクトマネージャー(PM)
- 業界
-
- サービス
- コンサルティング
- 歓迎要件
-
＜経験＞
・デジタルマーケティング業界でのカスタマーサクセス実務経験
・エンタープライズ向け法人営業の経験 - 雇用形態
-
正社員
- 想定年収
-
400～700万円 （給与形態：年俸制）
■募集職種の年収例
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。■給与・評価等備考
・給与：前職のご経験や能力を考慮の上で決定いたします。 - 予定勤務地
- 東京都品川区
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 無し
- 就業時間
- 10:00～19:00 フレックスタイム制
- 就業時間備考
-
※フレキシブルタイム、コアタイムなし
・休憩時間：1日の間で1時間
・標準勤務時間：10:00～19:00 - 平均残業時間
- 10時間未満
- 年間休日
- 122日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
リモートワーク可能
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険■制度
＜福利厚生制度＞
・残業30時間以内
・私服勤務可 - 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、年末年始休暇、慶弔休暇
株式会社Sprocketについて
- 設立年月日
- 2014年04月01日
- 代表者
- 代表取締役 深田 浩嗣
- 資本金
- 48,002万円
- 事業内容
- CRO（Conversion Rate Optimization）プラットフォーム「Sprocket」の開発・販売・運用およびコンサルティング
株式会社Sprocketが募集している求人・転職・採用情報
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【バックエンドエンジニア】バックエンド開発に軸足を置きつつ管理画面などフロントエンド開発に携わることも可能
想定年収：550～750万円
募集職種：サーバーサイドエンジニア
- Java
- PHP
- Python
- Ruby
- Go
- C#
- Scala
- JavaScript
- Kotlin
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【フロントエンドエンジニア】新設チーム配属予定／プラットフォーム『Sprocket』の管理画面開発などを担当
想定年収：650～1,000万円
募集職種：フロントエンドエンジニア
- JavaScript
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【戦略コンサルタント】CDPの活用戦略策定、推進／フルフレックス／国内フルリモート可
想定年収：500～1,200万円
募集職種：その他
- SQL
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【データアナリスト】クライアントの課題に対するデータ活用の企画立案／フルフレックス／国内フルリモート可
想定年収：500～1,200万円
募集職種：データサイエンティスト
- SQL
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【フロントエンドエンジニア】フルリモート／フレックス有り／自社プロダクトのカスタマイズにおける設計や実装・保守
想定年収：450～650万円
募集職種：フロントエンドエンジニア
- Python
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【プリセールス・セールスエンジニア】フルリモート／フレックス有り／技術検証、要件定義、設計、導入サポート
想定年収：450～650万円
募集職種：セールスエンジニア
- PHP
- JavaScript
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【カスタマーサクセス】フルリモート／フレックス有り／クライアントサイトへのツール導入サポート
想定年収：400～900万円
募集職種：その他
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【フロントエンドエンジニア】フロントエンド領域の開発牽引／フルフレックス／国内フルリモート可
想定年収：600～1,000万円
募集職種：フロントエンドエンジニア
- JavaScript
- CSS
- HTML
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【ソリューションエンジニア】クライアント企業と技術的なコミュニケーションをとりながら顧客満足度向上を目指す！
想定年収：500～700万円
募集職種：セールスエンジニア
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【UIデザイナー】Web接客プラットフォーム「Sprocket」／デザイナーの声が通りやすい組織
想定年収：600～1,000万円
募集職種：UI・UXデザイナー
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