株式会社Sprocket
【ソリューションエンジニア】クライアント企業と技術的なコミュニケーションをとりながら顧客満足度向上を目指す！
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 服装自由
- 30代活躍中
- 年俸制導入
- 年収
- 500～700万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 中目黒駅 (東京都)
仕事内容について
ソリューションエンジニアとして、下記業務をお任せします。
＜具体的な業務内容＞
・クライアント企業との技術的なコミュニケーションでリーダーシップを発揮し、顧客満足度向上を目指す
・プリセールス段階では、営業に同行して製品の利点やクライアントからの技術的な疑問点の解決を図る
・要求事項が特に複雑な場合は、製品チームおよびエンジニアチームとやりとりをして、最適解を導き出す
・ポストセールス段階では、サービスの活用がスムーズに行われるように技術的な支援を実施
・製品機能だけでクライアントの要望を満たすことができない場合、カスタマイズを担当するフィールドエンジニアとやりとりして対応方針を決めるとともに、クライアントにカスタマイズの必要性を説明を実施
・カスタマイズを行う際は要件定義書を作成し、納品完了までの進行管理を実施
【仕事の特色】
＜プロダクトの魅力＞
・Web接客ツールを開発しているため、最終的にユーザーFBのデータを取ることができる
・PDCAサイクルを一つのツールでまかなうことができる
・人を動かせるプラットフォームのため、やりがいを感じられる
＜技術に対する魅力＞
・CTOをはじめとするメンバーのレベルが高いため、切磋琢磨しながら取り組むことができる（詳細はこちらhttps://medium.com/sprocket-inc）
・フルサイクル（チーム）に携わることが可能
＜職場環境＞
・フルリモート勤務OK（地方在住者も在籍）
・エンジニアの声が通りやすい組織
・開発チームの団結力が強く、チームワークを発揮しながら業務を行うことができる
＜今後の展望＞
今後は、プロダクトを通しておもてなしの世界観を世に発信していくことを目標にしています。
＜キャリアプラン＞
・多岐にわたる業種／業態のクライアントと仕事ができるので、幅広い知識が得られます
・クライアントのニーズを汲み取った提案を手掛けるため、IT技術知識だけでなく、サービスやプロダクトの企画開発スキルが身につきます
＜配属予定チーム＞
カスタマーサクセスチーム
必須条件
＜スキル＞
・ドキュメント作成能力（提案書や設計書、計画書、仕様書など）
＜仕事へのマインド＞
・コミュニケーションが円滑に取れる方（社内関係部署との調整、クライアントへの進捗報告など）
・論理的思考力のある方
・未成熟なスタートアップで働くことが苦にならない方
・自ら目標を設定し、達成する為に自ら考えて行動に移せる方
・新しい知識／技術の習得が好きな方
・技術を通じて、顧客の課題を解決することにやりがいを見いだせる方
・フットワークの軽い方
この仕事で取り扱う技術
- OS
-
Windows
MacOS
株式会社Sprocketへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- セールスエンジニア
- 業界
-
- サービス
- コンサルティング
- 歓迎要件
-
＜経験＞
・業務設計書の作成や、システム／ツール開発における要件定義などの実務経験
・各種プロジェクトにおけるリーダー、PMO経験（WBS、課題／リスク、ToDo管理など） - 雇用形態
-
正社員
- 想定年収
-
500～700万円 （給与形態：年俸制）
■給与・評価等備考
・給与：前職のご経験や能力を考慮の上で決定いたします。 - 予定勤務地
- 東京都目黒区
- 就業時間
- 10:00～19:00
- 平均残業時間
- 10時間未満
- 年間休日
- 122日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
フルリモート
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険■制度
＜福利厚生制度＞
・残業30時間以内
・私服勤務可 - 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、年末年始休暇、慶弔休暇
株式会社Sprocketについて
- 設立年月日
- 2014年04月01日
- 代表者
- 代表取締役 深田 浩嗣
- 資本金
- 48,002万円
- 事業内容
- CRO（Conversion Rate Optimization）プラットフォーム「Sprocket」の開発・販売・運用およびコンサルティング
株式会社Sprocketが募集している求人・転職・採用情報
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【アカウントマネージャー】フルフレックス／一部リモート可／クライアントへの予算・期待値調整や契約交渉
想定年収：400～700万円
募集職種：プロジェクトマネージャー(PM)
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【バックエンドエンジニア】バックエンド開発に軸足を置きつつ管理画面などフロントエンド開発に携わることも可能
想定年収：550～750万円
募集職種：サーバーサイドエンジニア
- Java
- PHP
- Python
- Ruby
- Go
- C#
- Scala
- JavaScript
- Kotlin
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【フロントエンドエンジニア】新設チーム配属予定／プラットフォーム『Sprocket』の管理画面開発などを担当
想定年収：650～1,000万円
- JavaScript
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【戦略コンサルタント】CDPの活用戦略策定、推進／フルフレックス／国内フルリモート可
想定年収：500～1,200万円
募集職種：その他
- SQL
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【データアナリスト】クライアントの課題に対するデータ活用の企画立案／フルフレックス／国内フルリモート可
想定年収：500～1,200万円
募集職種：データサイエンティスト
- SQL
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【フロントエンドエンジニア】フルリモート／フレックス有り／自社プロダクトのカスタマイズにおける設計や実装・保守
想定年収：450～650万円
募集職種：フロントエンドエンジニア
- Python
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【プリセールス・セールスエンジニア】フルリモート／フレックス有り／技術検証、要件定義、設計、導入サポート
想定年収：450～650万円
募集職種：セールスエンジニア
- PHP
- JavaScript
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【カスタマーサクセス】フルリモート／フレックス有り／クライアントサイトへのツール導入サポート
想定年収：400～900万円
募集職種：その他
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【フロントエンドエンジニア】フロントエンド領域の開発牽引／フルフレックス／国内フルリモート可
想定年収：600～1,000万円
募集職種：フロントエンドエンジニア
- JavaScript
- CSS
- HTML
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【UIデザイナー】Web接客プラットフォーム「Sprocket」／デザイナーの声が通りやすい組織
想定年収：600～1,000万円
募集職種：UI・UXデザイナー
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