株式会社アイリッジ

【PM】SaaS型顧客データ分析プラットフォーム『FANSHIP』/企画開発だけでなく販売戦略まで展開

年収
518~812万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
神谷町駅 (東京都)

仕事内容について

<業務詳細>
募集ポジションは、同社の主力サービスである、SaaS型顧客データ分析プラットフォーム『FANSHIP』のプロジェクトマネージャーです。
FANSHIPが安定稼働し、円滑に機能開発を進めるために、プロダクトマネージャーやエンジニア、デザイナーとコミュニケーションを取っていただきます。
また、FANSHIPのロードマップ策定にも参画。プロダクトマネージャーとともに計画し、改善・実行のサイクルに携わっていただきます。

<具体的な業務内容>
・自社プロダクト開発のプロジェクトマネジメント
・プロダクト企画担当との要件定義
・エンジニア・デザイナーと1チームでの開発推進
・プロダクトバックログの見直し、優先度定義
・新機能のリリースノートや紹介資料の作成
・チームが最大限能力を発揮できるような環境づくりの支援

【仕事の特色】
<プロダクトの魅力>
「Tech Tomorrow~テクノロジーを活用して、昨日よりも便利な生活を創る~」を理念に掲げる同社。スマートフォンアプリを活用した企業のOMO(Online Merges with Offline)支援を軸に、リテールテック、フィンテック、MaaS、VUI(音声インターフェース)、業務支援といった幅広い領域でDXを支援しています。
OMO支援ではアプリの企画・開発における業界トップクラスの実績に加え、アプリマーケティングにも強みを持つ同社。データに基づく施策でユーザーを優良顧客へと育成するファン育成プラットフォーム『FANSHIP』を通じ、購買促進やCX改善の支援を行っています。

■数々の有名企業が導入。O2Oソリューションの国内最大級プラットフォーム『FANSHIP』
2021年6月時点で、約2億3千万ユーザー(※)に使われるO2O支援の代表的ソリューションへと成長したFANSHIP。2019年7月のブランドリニューアル前の10年間は、popinfoという名前で活躍していました。フィーチャーフォンの待受画面にポップアップで情報配信するサービスとして2009年に生まれ、その後スマートフォンに対応。後に特長となる GPS/WiFi/Bluetooth(Beacon)を活用した配信をはじめとするさまざまな機能を拡張し、popinfoは300以上の有名アプリを支えてきました。
そんなpopinfoを、10周年を迎えたタイミングでリニューアルしたのは、サービスの機能拡張に伴い、実際の提供内容とサービス名称から受けるイメージに乖離が出てきたためです。
popinfoは、今年初めに顧客データ分析プラットフォーム(CDP)機能も追加。アプリの位置情報を元にした分析だけでなく、自社のCRMデータ、購買履歴データなど、Webや実店舗を含むあらゆるデータを組み合わせた分析を行えるようになりました。
また、ブランドリニューアル当日の7月17日、分析結果からユーザーとアプリ提供企業の結び付きの強さ(ファンレベル)を判断し、セグメンテーションする機能も追加されました。
今後はファンレベルに応じ、自社アプリでの施策だけでなく、LINE公式アカウントでのプッシュ通知やOne to Oneトークなどでの施策も利用可能です。
このように、実態はチャネルを拡張したOne to Oneマーケティングプラットフォームへと進化しているのに対し、スマホアプリからプッシュ通知を表示(pop)して情報をお知らせ(info)するという、当初の機能をストレートにわかりやすく表現していた名称のままでは、サービスができることや社員の想いが正しく伝わらないのではないかという懸念が、リニューアルの発端となっています。

同社がO2Oマーケティングに取り組み始めて10年が経過しました。消費行動は進化し、OMOやニューリテールと呼ばれる、チャネルを超えた最適な顧客体験が求められる時代が始まる中で、同社は2018年から”Tech Tomorrow”という新しいミッションを掲げ、テクノロジーを活用して作った新しいサービスにより、昨日より便利な生活を作ろうとしています。

多くの人のスマホの中にいるFANSHIPが、昨日よりも良い顧客体験を提供できているか?
導入企業と顧客のフレンドシップ(FANSHIPのSHIP!)に貢献できているか?
自身が導入企業の一員となって伴走し、メンバーシップ/パートナーシップを発揮できているか?

そんな視点を忘れず、また次の10年、アイリッジのフラッグシップサービスであるFANSHIPを育てていけるのが、デジタル・フィジカルマーケティング領域の醍醐味です。

(※)FANSHIPの入ったアプリのユーザー数合計値

<ポジションの魅力>
同社の事業の軸となる仕事に携われます。
サービスやプロダクトを企画開発するだけではなく、販売戦略も同時に展開する非常に重要なポジションです。

必須条件

<経験・スキル>
・プロジェクトマネジメント経験
・エンジニア、デザイナーとともにシステムを開発、制作した経験
・高度な概念を顧客と議論するのと同様に、エンジニアリングチームと技術的な議論ができる能力
・優れた口頭および文章によるコミュニケーション能力

自社プロダクト開発未経験でもプロジェクトマネジメント経験があり、自社プロダクト開発に携わりたい熱い思いを持った方であれば問題ありません。

<マインド>
・変化に対応でき、かつその変化を楽しめる方
・困難に立ち向かえる、チャレンジ精神が豊富な方
・未経験の事象や難しい課題があっても、自ら学び諦めずに最後までやりきれる方

この仕事で取り扱う技術

フレームワーク

Django

WEBサーバー

Nginx

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キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

業界
  • IT・通信
  • SIer/インターネット
歓迎要件

<経験>
・プロダクトオーナー/スクラムマスター経験

雇用形態

正社員

想定年収

518~812万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:・賞与:年1回(6月)※業績に応じて支給
・特別賞与
昇給:給与改定:年2回(6月・12月)

■給与・評価等備考
・給与:ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
・リモート手当:5,000円/月(リモート環境はご自身で準備)

■手当
交通費(上限3万円/月)、リモート手当

予定勤務地
東京都港区
就業時間
10:00~19:00  フレックスタイム制 コアタイム10:00~15:00
平均残業時間
10~30時間
年間休日
127日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
・社内リフレッシュスペースにて休憩可能
・無料ウォーターサーバー設置
・ドリップコーヒー飲み放題(無料)
・自動販売機、オフィスグリコ、オフィスファミマ(有料)
・予算の範囲内であればパソコン、ディスプレイ、キーボードなど、自分の好きなものを選ぶことができます。
・気になる技術イベントへの参加は推奨されています。
・自己研鑽のためにハッカソンや勉強会などのイベントも主催することもできます。

株式会社アイリッジの事業内容

O2O/OMO関連事業
顧客データ分析プラットフォーム『FANSHIP』を開発、運営しています。さらに、『FANSHIP』を用いたO2Oアプリの企画開発やマーケティングのコンサルティングからアプリ内の企画支援、データ分析、グロースハックの運用までクライアントのニーズにあわせた成長戦略を立案し、実行まで一貫してサポートしています。

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