株式会社gumi

【CS】モバイルゲームの大型タイトル/福岡勤務/年間休日126日/東証一部上場企業

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • 年俸制導入
年収
340~410万円
最寄り駅
呉服町駅 (福岡県)
職種
その他

仕事内容について

主に、カスタマーサポートメンバーとしてモバイルゲームの大型タイトルに携わっていただきます。

<具体的な業務内容>
・同社のStudioで運営するアプリのメールサポート
・お問い合わせおよびSNSの意見集約、分析結果のレポート作成
・上記結果の社内共有と改善指針の検討
・ゲーム内お知らせやFAQなどの文書校正
・社内他部署との情報共有および対応に関する調整など

【仕事の特色】
<就業時間備考>
・就業時間:標準的な時間です。
・標準労働時間:1日8時間
・休憩:60分

必須条件

・カスタマーサポート経験が1年以上の方(業種不問)
・Officeなどでの基本的なPC操作やレポート作成が行える方
・ゲームを日常的にプレイしている方

・社内他部署等におけるスムーズな連携のために適切なコミュニケーションを行える方
・最新のモバイルゲームや関連技術に対する興味関心が強い方
・物事をポジティブに考えることができる力を持っている方
・ムードメーカーのように明るい対応ができる方
・カスタマーサクセスを実現していける方

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • その他
    業界
    • IT・通信
    • ソフトウェア/スマートフォンアプリ
    • メディア・エンターテイメント
    • ソーシャルゲーム
    歓迎要件

    ・外部の会社との調整や交渉経験がある方

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    340~410万円 (給与形態:年俸制)

    ■賞与・昇給
    賞与:
    昇給:給与査定:年2回

    ■給与・評価等備考
    ・給与:前年収・ご経験のバランスを踏まえ同社基準により決定いたします。
     毎月45時間分の時間外勤務見込み手当を含みます。
     45時間の残業を義務付けるものではありません。
     残業が45時間に満たない場合でも時間外勤務見込みは全額支給されます。
     管理職、裁量労働制対象者に関しては上記の限りではありません。

    予定勤務地
    全国
    就業時間
    10:00~19:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00~16:00
    就業時間備考
    ・就業時間:標準的な時間です。
    ・標準労働時間:1日8時間
    ・休憩:60分
    平均残業時間
    30時間以上
    年間休日
    126日
    服装
    私服
    フレックス
    あり
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    慶弔見舞金、社内表彰制度、社内サークル、フリードリンク、
    携帯端末購入支援制度、株式累積投資制度(るいとう)、ピアボーナス、
    バースデーギフト制度、PCメガネ購入補助、映画鑑賞補助、懇親会補助、
    PCメガネ購入補助、映画鑑賞補助

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、リフレッシュ休暇、バースデー休暇

    ■休暇備考
    ・夏季休暇:3日:7月1日~9月末の間で取得
    ・年末年始休暇:原則12月29日~1月3日
    ・リフレッシュ休暇:正社員/入社2年経過後、連続5日、以降3年ごとに付与。

    手当

    交通費(全額支給)

    株式会社gumiについて

    設立年月日
    2007年06月13日
    代表者
    代表取締役社長 川本 寛之
    資本金
    1,308,000万円
    従業員情報
    798名
    事業内容
    ・モバイルオンラインゲーム事業
    ・ブロックチェーン事業

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