【社内SE】株式会社レイヴンの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #99078

車両データを活用したMaaSやモビリティサービス、街づくりなどのコネクティッドサービスを提供する大手自動車メーカーのシステム運用領域において、インフラの運用・保守およびセキュリティに関連するオペレーションにおける継続的な改善活動を行います。

インフラの運用改善を主導するリーダー候補として、大手自動車メーカーのMaaSおよびモビリティサービス基盤の**最適化**に取り組みます。コネクティッドカー関連のクラウドサービスやWebアプリケーションの24時間365日のシステム安定稼働を目指し、監視体制の最適化、インシデント対応プロセスの効率化、構成管理の高度化を推進。チームのパフォーマンス向上と**技術的進歩**を両立させ、次世代モビリティインフラの信頼性と柔軟性を高めるための中核的な役割を担います。

1. システム運用設計
- アラート発生時の対処方法とルールの策定
- メンテナンス方法の定義と実施
- 各部署の役割定義と対応フローの最適化
- サービスの動作確認方法や障害判定基準の策定
2. インシデントおよび問題管理
- 監視通知に対するサービス影響確認と規模判定
- エスカレーションと復旧対応
- 再発防止策の立案と実施（QIRに基づく対応）
3. サービスおよびリソース監視
- URLステータス、アプリログ、クラウド環境上のリソース、仮想サーバーの監視
- 監視設定の最適化と改善
4. セキュリティ管理
- WAFサービスやDeepSecurityなどのセキュリティ製品の管理・運用
- SSL証明書の更新管理
5. 継続的な改善活動
- 運用プロセスの効率化提案と実施
- 新技術や自動化ツールの導入検討と実装
6. ドキュメンテーションと知識管理
- 運用手順書の作成と更新
- ナレッジベースの構築と維持
7. プロジェクト・マネジメント
- 開発部門との協力によるシステム改善
- ベンダーとの連携による運用品質の向上
- 案件の進捗管理と課題解決
8. チーム間連携
- 開発部門との協力によるシステム改善
- ベンダーとの連携による運用品質の向上

【仕事の特色】
当社の主要クライアントは大手自動車メーカーであり、プライマリーで受託する多数の案件により、上流工程での業務を経験する機会があります。
また、MaaSやIoTなど最新の技術に触れる機会も多く提供されています。
努力と挑戦意欲次第で、高度なスキルや知識、そして大きな経験を得ることが期待されます。
クライアントと対等な立場で案件・プロジェクトに携わり、複数の関係者と折衝・調整しながら業務を進めることで、ビジネスパーソンとしてのセンスも磨かれます。

※ 初回は「WEBカジュアル面談」を予定しています。まずはご応募いただき、当社のことを知っていただいたうえで、すり合わせを行いましょう。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務