【PM】カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PMや工数管理／フルフレックス
- 年間休日120日以上
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
- 年俸制導入
- 年収
- 600～1,000万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 西大島駅 (東京都)
- 職種
- プロジェクトマネージャー(PM)
仕事内容について
RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。
＜具体的な仕事内容＞
・カスタマーサポート/保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理
・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営
・個別ロボット/機械修理対応
・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行
・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行
必須条件
＜経験＞
・顧客（物流事業者）折衝
・プロジェクトマネジメント経験
＜マインド＞
・勉強熱心な方、熱意のある方
・機械、ロボット等にご興味、ご関心の高い方
歓迎要件
＜経験＞
・3PL、物流事業会社、荷主での物流事業部の経験
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
・サポートサービス企画設計運用の経験
＜スキル＞
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
想定年収
600～1,000万円 （給与形態：年俸制）
■賞与・昇給
賞与：無し
昇給：給与改定：年1回
※評価に基づきます。
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
プラスオートメーション株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- プロジェクトマネージャー(PM)
- 業界
-
- メーカー
- 電気・電子・機械・半導体
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都江東区大島3-1-6 オリコム城東ビル
- 就業時間
- 09:15～17:30 フレックスタイム制
- 就業時間備考
-
・就業時間：標準的な時間です。
・1日の労働時間：7時間 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 124日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険■制度
＜福利厚生制度＞
・持株会
・退職金制度（401k）
・自己啓発、資格取得支援制度
・人間ドック補助
・残業30時間以内 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇■休暇備考
・年末年始休暇：12月29日～1月3日
・慶弔休暇：有給、無給 - 手当
-
在宅勤務手当
- 選考場所
-
本社、オンライン
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
プラスオートメーション株式会社について
- 設立年月日
- 2019年06月18日
- 代表者
- 代表取締役社長 飯間 卓
- 資本金
- 99,000万円
- 事業内容
- ・RaaS：物流向けロボット機器・システムのレンタル・販売
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オープンポジション
テクニカルサポート
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募集職種：プロジェクトマネージャー(PM)
オープンポジション
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【PM】人員不足への課題解決／連携、交渉、体制構築、運営／対応策の検討立案実行／フレックス制
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