【システム運用管理】MVNO事業における運用管理全般業務／ヘルプデスク対応
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 外国籍の方も活躍中
- BtoC向け
- 年収
- 361～408万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 五反田駅 (東京都)
- 職種
- その他
仕事内容について
MVNO（モバイルWiFiを取り扱う）事業における、運用管理全般業務をお任せします。
社内他部署（事業部門、システム部門、カスタマーコールセンター部門）と連携を取り、ハブ役となり問題を正確に発見し、最適な方法で解決まで実行をしていただきます。
発送作業を任せている委託先センターの調整業務も担当していただきます。
ゆくゆくは、現業務の改善提案、新規プロジェクトにおける自部署対応範囲でのフロー構築も担っていただきます。
長く活躍するために必要な、ITスキルを学べるポジションです。
＜業務の割合＞
・発送管理／回線管理／請求業務（定形業務3割）
・ヘルプデスク対応（非定型業務5割）
・施策／業務改善立案(非定型業務2割)
※コールセンター部門のカスタマーサポートに連絡が入るため、顧客との直接対話はありません
【仕事の特色】
＜配属予定チーム＞
■システム部門
同部門ではシステム構築（kintoneやRPA等のノーコードツール）、サイト作成、債権管理物流／在庫管理、回線管理等を一括で担い、課単位で業務を割り振っています。
将来的には当部門の全員が上記の業務を経験できるよう、社員を育成していく計画です。
本ポジションは「実務経験が無いものの、少しずつシステム関連の業務に携わってみたい」という方にお勧めです。
■部署メンバー
20～30代社員が在籍。平均年齢29歳と若いメンバーが多い部署です。
チームで連携を取りながら業務を進めており、プライベートではメンバーと共に出かけることもあるチーム力が強い部署です。
■将来、挑戦の可能性がある業務
自身の頑張り次第で、未経験からでも下記に挑戦できるチャンスがあります。
・管理職
・SE
・コンサル
・Sier
＜ポジションの魅力＞
■得られるスキル
・マネジメントスキル
・交渉力
・情報リテラシー
事業企画、カスタマーサポート、Webデザイン、システム等、さまざまな部署と連携して業務を遂行するため、実務経験をもって業界や事業全体への理解を深められます。
必須条件
＜経験＞
・社会人経験2年以上
・Excel：中級レベル（VLOOKUP等の関数を活用できる）
・社内外で何らかの調整業務をした経験
ポテンシャル採用です。
（例）「働き方をオフィスワークにしたい」「IT業界ってなに？」「PCスキルを身に着けたい」
上記のような方もチャレンジ可能です。
＜求める人物像＞
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・周囲の方と相談をしながら業務が進められる方（報連相できる方）
・責任感がある方
・正確な作業が好きな方
・日々行っている業務に対して疑問を持って動ける方（従来のやり方が正しいか／安全かどうかを検討し、別の方法を提案することができる方）
歓迎要件
＜経験＞
・自らのアイデアが業務改善に繋がったことがある方
・スケジュール調整、進行管理の経験がある方
・取引先へ交渉経験がある方
・ピポットテーブルの作成できる方
・資料作成経験（パワーポイント、業務フロー）がある方
※早期入社が可能な方を優先
想定年収
361～408万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年2回
■募集職種の年収例
※お任せする役割と責任／選択する年間休日数に応じて給与が変動いたします。
＜年間休日選択制＞
・入社1年目：107日、120日のいずれかをご選択いただきます。
・2年目以降：107日、120日、130日、140日、150日の中で選択可能です。
※選ぶ所定休日日数により基本給が変動いたします。
※選考時別途詳細条件につきご案内いたします。
※40時間分の時間外労働手当支給いたします。
＜年間休日ごとの給与額＞
■107日選択時
・年収：3,716,607円～4,076,607円
・月給：263,000円～293,000円
・基本給本給：180,500円
・調整手当：0円～23,200円
・固定残業代：52,500円～59,300円
・都市住宅手当：30,000円
＜120日選択時＞
・年収：3,608,247円～3,968,247円
・月給：253,970円～283,970円
・基本給本給：171,370円
・調整手当：0円～22,900円
・固定残業代：52,600円～59,700円
・都市住宅手当：30,000円
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
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募集要項
- 募集職・職位
-
- その他
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ECサイト
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜五反田営業所＞東京都品川区東五反田1-2-33 白雉子ビル7階 他、福井本社、五反田営業所、浜松町支社、大阪支社
- 就業時間
- 10:00～19:00
- 就業時間備考
-
・一部シフト制
※月1～2回、土曜日に出勤いただくことがございます。
※日曜日はお休みです。
＜勤務時間＞
・平日：10時00分～19時00分
・土曜：9時00分～18時00分 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 副業
-
可
条件付き
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得支援制度、借上げ社宅制度、書籍購入支援制度、B活制度、
For Lifeワーク制度、育児支援制度、託児所利用支援制度、リスタート制度、
OHANAプロジェクト、社員旅行、部活動、部活動支援、仮眠室（男女別）、
ウォーターサーバー、年会費無料GOLDカード、部署飲み会（2ヶ月に1回）、
オルコネパーティー（年1回）、カラオケ店法人会員（福井）、定期移動販売（福井）、
健康複合施設社割（福井）、提携ガソリンスタンド社割（福井）、
マッサージルーム（福井）、マッサージチェア（東京）、パン販売（東京）
＜教育制度＞
スタッフ研修（新人研修・営業研修など）
＜事業関連＞
表彰制度（年間MVP、新人賞など）■福利厚生備考
・B活制度：会社のブランディングにつながる活動を奨励
・For Lifeワーク制度：条件付き副業解禁
・リスタート制度：産休明け、育休明けでキャリアアップを目指す社員を支援
・OHANAプロジェクト：働く女性のためのプロジェクト
・社員旅行：2015年実績（グアム）
・部活動：スノボ、ゴルフ、フットサルなど
・部活動支援：マラソン部、e-sports部、映画部など
・定期移動販売（福井）：たこ焼き、Ｂ級グルメ、クレープなど
・マッサージルーム（福井）：専属マッサージ師 - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
週休2日制、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休業、出産休暇、育児休暇、家族看護休暇■休暇備考
・年間休日：107日、120日、130日の中で選択
・週休2日制：同社規定によります。
・家族看護休暇：無給・条件有り。 - 手当
-
通勤手当、残業手当、家族手当、技術・職能手当、グレード手当（役職手当）、都市住宅手当（東京・大阪）、近距離住宅手当（東京）、調整手当
- 選考場所
-
Web
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
・コロナ対策/Web面接可能！
スマホがあれば自宅で面接・面談OK！もちろんご来社いただくことも可能です。
来社の場合よりリアルな会社の雰囲気や働く人の様子をご案内できるのでオススメです！
・スピード選考！
面接回数は1～2回で合否決定
株式会社ALL CONNECTについて
- 設立年月日
- 2005年04月21日
- 代表者
- 岩井 宏太
- 資本金
- 39,084万円
- 従業員情報
- 706名
- 事業内容
-
・スマホEC事業
・オウンドサービス事業
・ライフイノベーション事業
株式会社ALL CONNECTが募集している求人・転職・採用情報
-
【Webエンジニア】プロジェクトの更新・施策案件の要件定義～リリースまで／PHPを用いた構築
想定年収：521～531万円
募集職種：その他
- PHP
- …
-
【Webデザイナー】Webコンテンツ企画、運用/自社サイト／ディレクターへキャリアステップが可能！
想定年収：400～500万円
募集職種：Webデザイナー