【】メディア株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #25594

自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応などをお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
■製品導入
お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。
施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。

■トラブルシューティング
お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。
障害箇所の原因の切り分けをした上でより高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。

■定期的な訪問サポート
定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。
リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。
お客様である歯科医院での作業がメインとなります。

＜携わるシステム（一例）＞
・電子カルテシステムWith
受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。
患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。

※携わるのは、歯科向け『電子カルテシステム』分野で3年連続売上上位を誇る自社製品です。
出典：歯科用品年鑑2019～2021年版（株式会社アールアンドディ）

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
歯科医院向け電子カルテシステムや医療関連機器、ITシステムの企画開発・販売を手がけている当社。
1982年の設立以来、4700件以上の医院、162件の病院と取引を重ね、実績を積み上げてきました。
主力製品である「電子カルテシステムWith」を中心に歯科医療機関向けにソリューションシステムを開発・販売。業界上位クラスの売上を誇っています。

今回募集するのは東京本社、大阪支店、札幌営業所でフィールドエンジニアとして活躍していただく方です。
歯科医療基幹システムの納品やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応等をお任せします。
お客様先（歯科医院）での対応が主であるため、コミュニケーション力が大切です。

しかも、携わるのは自社製品なので、長く続ければ続けるほど専門知識が深まって、歯科医院向け製品導入のプロへと成長できるのも魅力です。
入社後まずは1～2ヶ月間の研修からスタートし、しっかりサポートしますのでご安心ください。
歯科診療の現場が抱える様々な課題にITの力で応えてきた当社。医療業界のIT化は急速に進行中です。
歯科医院を支えるエンジニアとして活躍しませんか。

＜募集背景＞
全国の歯科医院や大学付属病院・総合病院等を取引先に、様々ばITシステム・サービスを展開している当社。
現在、上場も視野に入れて事業を拡大しており、好調な業績を支えるため人員を強化しています。
フィールドエンジニアとして活躍いただく方を募集します。

＜ポジションの魅力＞
入社後、1～2ヶ月は東京本社で研修を行います。
大阪支店、札幌営業所配属の方の研修期間は、借り上げ社宅を手配します。
教育担当者に同行してお客様を訪問し、一緒に仕事をしながら現場対応や製品の操作方法を学んでください。
同行と並行して社内研修でデモ機を用いたトラブルシューティングを教えます。
その後、できる業務からお任せしていきますので、徐々に仕事の幅を広げていってください。
わからないことがあれば、教育担当に遠慮なく相談して解決できるので、未経験でもご安心ください。

【仕事内容（変更の範囲）】
無し