B2B SaaSサービスにおける信頼性の支え方活用事例（2019/04/18開催）

日時：	2019/04/18 (木) 19:00 〜 22:00
定員：	20人
参加費：	無料
会場：	レバテック本社東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ17F

講演内容

■本イベントは、「信頼性(Reliability)」をテーマにした勉強会です。

登壇する２社は、多くの上場企業を顧客に持つBtoB/SaaS領域のスタートアップです。
サービスクオリティ、高いセキュリティレベル、高パフォーマンスが要求される中で、
コストパフォーマンスも意識しながら、我々も多くのSaaSの力を借りて成長しています。

サービスを支えていくために利用しているさまざまなSaaSを導入した知見、
信頼性を担保するためにどのようなチーム構成で開発しているのか、セールス、
マーケティング、カスタマーサクセスとの接続や信頼関係の作り方を学べる勉強会です。

講演者プロフィール

株式会社Emotion Tech | 開発部長/VPoE

三上悟氏

複数社のスタートアップでバックエンドエンジニア、CTOとして活躍。
2017年3月にEmotion Techに参画。TechLeadとして、分析基盤の構築、
分析ワークフローの導入、機械学習を含む複数のSaaSの導入支援及び運用をおこなう。
2019年1月より開発部長/VPoEとして、開発組織全体のマネージメントを担当しています。

講演者プロフィール

株式会社Emotion Tech | Art Director

小野大智氏

2018年10月よりEmotion TechのデザイナーとしてJoin、2019年2月に正式入社。
プロダクトデザイン、ブランドデザイン、グラフィックデザインなど
社内のデザイン全般と写真撮影を担当。

講演者プロフィール

株式会社Emotion Tech | Product Manager

蛭子友博氏

2019年3月にEmotion Techのプロダクトマネージャーとして入社。

講演者プロフィール

株式会社Repro | CRE

林宏建氏

新卒でSESのエンジニアとして働いている中で、
このままで成長できるのかという危機感を覚え2年目で転職しReproにjoin。
ReproではCREの0→1フェーズにて日々奮闘中。

※内容は当日変更になる可能性もございます。

タイムテーブル

時間	講演内容
19:30～19:40	主催者から挨拶
19:40～20:00	Emotion Tech 三上悟氏：サービスの信頼性を技術で助けるSaaS活用事例
20:00～20:15	Emotion Tech 小野大智氏：業務が効率よく進むコミュニケーションから生じる信頼性（仮）
20:15～20:30	Emotion Tech 蛭子友博氏：楽天市場アプリにおけるプロダクトマネージャーの働き方(仮)
20:30～20:50	Repro株式会社林宏建氏：CREが作るSaaSプロダクトの信頼性とは(仮)
20:50～21:00	質疑応答
21:00～22:00	懇親会（ドリンクとお菓子をご用意しています）

※講演プログラムは、変更する可能性、前後する可能性もございますので、
　予めご了承くださいますようお願い致します。
※受付時間は19時から20時頃とさせていただきます。
　当日遅れる場合は03-5774-1762のヒカラボチーム宛にご連絡下さい。
※懇親会からの参加はご遠慮いただいております。

持ち物

・筆記用具
・名刺

※ただし、【ヒカラボのステッカー】を貼って頂いている方は、名刺無しでOKです。

対象

・自社サービスのプロダクトに興味がある方
・既に自社サービスを運用していて悩みをもっている方
・サブスクリプションサービスに興味関心がある方
・BtoBのSaaSを利用していて導入やシステム連携を推進する立場の人
・下記顧客開発、サービス／プロダクト改善に直接取り組んでいる方
　-Product Manager
　-Software Engineer
　-CRE(Customer Reliability Engineer)
　-CS(Customer Success)

費用

無料

その他

※ヒカラボにお越しの際はお名刺を1枚お持ちください。
※お名刺をお持ちでない方は、写真付きの身分証明証（運転免許証・パスポート・学生証）をお持ちください。
※学生の方、個人の方も是非ご参加ください！
※参加が難しくなった場合は、お早めにキャンセルいただけますようよろしくお願い致します。
※イベントは、止むを得ず中止させていただく場合がございます。
　その際はTwitterとFacebookメッセージでご連絡させていただきますので、ご確認をお願い致します。

B2B SaaSサービスにおける信頼性の支え方活用事例（2019/04/18開催) | 技術勉強会「ヒカラボ」