【テクニカルサポート】LINE Fukuoka株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #19605

LINE Fukuoka株式会社

【社内ITテクニカルサポート】リーダー候補／社員のIT資産の選定・技術検証・業務改善など／一部リモート可

  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • 新技術に積極的
  • 年俸制導入
年収
500～700万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
博多駅 (福岡県)
職種
テクニカルサポート
言語
Java Python JavaScript

仕事内容について

主な業務は、社員が利用しているIT資産（WindowsPC、Mac、各種ソフトウェア、TV会議などの設備）の選定や技術検証、IT資産を活用した業務改善、AzureADやJamfといったクライアント管理系のシステムの運用管理、技術的なサポート対応です。

■ミッション
社内システムやIT資産の管理運営を通して、社員の業務がスムーズに行えるようサポートすること

■求める人材
・同社全社員が社内システムを円滑に利用できるようにスピード感をもって取り組める方
・同チームの運営にも主体的に関われる方

■期待されること
将来は、チーム運営やマネジメントにも携わることを期待しています。

＜具体的な業務内容＞
・クライアント運営（OSアップグレード/新規OS導入/パソコン環境選定など）
・社内IT設備（TV会議システム/固定電話/複合機など）の運用管理
・管理システム運営（AzureAD/Intune/Jamf など）
・社内で利用するIT資産の運用、管理、購買対応
・社員への社内システムやIT資産に関するヒヤリングと改善業務
・社員から受けた問い合わせに対するテクニカルな部分での技術サポート　など

【仕事の特色】
＜仕事の魅力＞
・社内ユーザーのフィードバックを直接実感することができ、業務に対してのやりがいを感じられる
・自ら運用改善提案を行うことで、裁量をもって社内システム環境の向上に貢献できる
・テクニカルサポートとしての技術を磨きながら、マネジメント領域にもチャレンジできる

＜キャリアプラン＞
■入社後
社内SEの経験を活かしながら、社員1,000名超の組織の業務サポートに挑戦
※社内ITサポートを牽引するテクニカルスペシャリストとしてのスキルも磨きます。
■将来
ITテクニカルチームのマネージャーとしてのキャリアを選択可能

必須条件

＜経験＞
■社内SEとして下記の業務経験
・クライアントOSやパソコン環境などの運用管理
・社内のIT資産（パソコンやTV会議システムなど）の運用管理
・Windowsサーバーの構築/運用/保守
■マネジメント（メンバー、チーム、プロジェクトなど／規模・人数は不問）

＜マインド＞
・PDCAを回せる方

歓迎要件

＜経験＞
・社内IT設備（TV会議システム/固定電話/IP電話/複合機など）の運用管理
・ハードウエア、ソフトウエア問わずトラブルなどの切り分けを行う際の技術サポート
・AzureADでのポリシー運用管理
・PCキッティング業務として展開イメージの作成や管理
・MacOSの運用管理（Macのパソコン環境構築やキッティングなど）

＜マインド＞
・自ら能動的に業務を推進していけるマインドを持っている方
・コミュニケーション力があり、社内ユーザーとの折衝や交渉ができる方
・ポジティブな思考で業務に向き合える方
・業務課題を抽出し、主体的に改善提案を推進していける方

想定年収

500～700万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：インセンティブプラン：年2回（1月・7月）
※該当者に支給
昇給：給与改定：年2回

■給与・評価等備考
・給与：職務経歴・面接結果等を考慮の上、LINE Fukuoka社規程により決定いたします。
　詳細は面談の際にお伝えします。
・年収：選考を通じて上下する可能性があります。
・月額：固定手当を含めた表記です。
・通勤手当：LINE Fukuoka社規定に基づきます。
・残業手当：固定残業月30時間該当分を超過した時間外労働の残業手当は追加支給。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/スマートフォンアプリ
雇用形態

正社員

予定勤務地
福岡県福岡市博多区
就業時間備考
■フレックスタイム制
・コアタイム：11時00分～16時00分
・標準労働時間：1日8時間
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

フレックス
あり
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
・通勤手当（規定に基く）
・通信費補助（規定に基く）
・LINE Pay Card Benefit Plan
・LINEMO利用サポート（サービス基本料金の会社負担）
・定期健康診断（規定に基づき再検査費用の補助あり）
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ、マッサージルーム
・社内サークル制度
・LINE Family Day（社員家族参加イベント）
・カフェテリアプラン制度
・VISA申請支援
・入社支援制度あり（規定に基きU/Iターン希望者のみ）

＜教育制度＞
語学、職責者研修

■福利厚生備考
・リフレッシュ休暇制度：勤続5年で10日間

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（シフト制）、年末年始、慶弔休暇、有給休暇

■休暇備考
・年間休日：120日以上
・年末年始はシフトにより出勤の可能性も有り。

手当

通勤手当、残業手当

・通勤手当：同社規定に基づきます。

LINE Fukuoka株式会社について

設立年月日
2013年11月18日
代表者
代表取締役社長　落合 紀貴
資本金
49,000万円
企業HP
http://linefukuoka.co.jp/
従業員情報
918名
事業内容
LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務

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ご利用の流れ

LINE Fukuoka株式会社の【社内ITテクニカルサポート】リーダー候補／社員のIT資産の選定・技術検証・業務改善など／一部リモート可の求人以外にも、IT／Webエンジニア・デザイナー向けの転職求人を数多く扱っているレバテックキャリアでは、Web上からの応募完了後、業界を熟知した専任アドバイザーによるカウンセリングをマンツーマンで行っています。お客様の担当アドバイザーとして、カウンセリングから求人紹介、面接、採用までを一貫してサポートするほか、入社後のサポート体制も万全に整えています。業界トップクラスを誇る求人募集サイト数を武器に、キャリアアップに繋がる転職を全力でバックアップしています。


職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【社内ITテクニカルサポート】リーダー候補／社員のIT資産の選定・技術検証・業務改善など／一部リモート可以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


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