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PMOの仕事内容

PMOは、プロジェクトマネジメントをサポートすることがメインです。プロジェクトマネジメント経験やIT業界の知識をフル活用し、プロジェクトがスムーズに運ぶようサポートします。その業務分野は幅広く、複数の役割を担っています。そのため、組織やプロジェクトによって様々な形態をとり、それぞれで求められることが異なります。業界や技術の知識、プロジェクトへの参画経験があればより活動領域を広げることができます。また、業務を円滑に進めるためにコミュニケーションスキルや一般的なビジネスマナーも身につけておくと良いでしょう。

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■PMOは、プロジェクトを成功に導くための専門的サポートを行います

PMOは、プロジェクトマネジメント経験やIT業界の知識をフル活用し、プロジェクトがスムーズに運ぶようサポートします。PMOの役割は複数あり、様々なプロジェクトごとに発生する業務代行やプロジェクトの障害となる要因の発見、問題解決を行うコンサルティングなどです。

また、プロジェクトマネジメント関連の研修や人材育成などといったことも大切な仕事の1つです。一般的に行われているPMOの主な役割をご紹介します。

■PMOは、組織やプロジェクトによって様々な形態をとり、それぞれで求められることが異なります

PMOは、プロジェクトをスムーズに遂行するために必要な存在といえます。PMOの仕事内容は多岐にわたりますが、プロジェクト開発に必要なスキルやプロダクトクオリティの向上を目指し、プロジェクト進行や業務の基準化など様々なことをサポートしていきます。

PMOは、複数プロジェクト間の調整をはじめ、ポートフォリオアナリシス、個別プロジェクトのモニタリング、監査、プロジェクトマネージャーのサポート、コンサルティングなども手掛けます。

また、PMOは、個々のプロジェクトが終わり、そのチームが解散したのちに、そこで創出されたプロジェクトマネジメントのノウハウをしっかり吸い上げ、体系化し、ほかのプロジェクトチームに共有するといった知的財産マネジメント的、ナレッジマネジメント的な機能を求められやすいです。

中~大規模の組織になると、その規模の中でインフラや業務チームなどがつくられ、各チームの状況を正確に把握するためにPMチームを設置されることもあります。PMチームはプロジェクト計画の立案や管理などを手掛けます。

■業務をスムーズ化するために身につけておきたいスキルをご紹介します

PMOで活躍するために必須な資格はありませんが、業務の効率化を意識しながら、日々の業務に臨むと良いでしょう。主体的であり積極性をもつスタンスで業務に取り掛かると、スキルを身につけるチャンスが広がります。 

・業界や技術の知識
プロジェクトを遂行するためには、ある程度の専門知識が求められます。プロジェクト全体のフロー関連や技術に関する知識があれば、包括的なプロジェクト体制を築くことも可能です。業界や技術のトレンドなどをキャッチアップしながら業務に活かせる力があると、尚良いでしょう。

・プロジェクトへの参画経験
参画経験の豊富さがあれば、失敗例やリスクを回避するノウハウをプロジェクトマネジメントに活かすことができます。また、プロジェクトに対して経営的な視野で予算や人員マネジメントを行った経験があれば、経営陣に直接提案することもできるでしょう。

・コミュニケーションスキル
プロジェクトを成功に導くには、チームの団結と、チームをマネジメントする力が鍵を握ります。メンバーの個性や能力を考慮してプロジェクトを動かしていくために、ITに関する知識はもちろん、柔軟性やコミュニケーション力なども求められる傾向にあります。

・上記以外
PMOに求められるものは上記のようなスキルがあれば活躍できますが、一般的なビジネスマナーも必要なスキルの1つです。その他、ロジカルな発想や客観的思考、戦略やマーケティングなど、スキルがあればあるほど、活躍範囲を広げやすくなるでしょう。

■PMOが活躍している場所は主に3つあります

PMOが主に活動・活躍している場所は、ITコンサルティング会社、SIer、ベンダーのような顧客サービスとしてのITプロジェクトを抱えるIT業界です。また、複数のプロジェクトを抱える一般企業のIT部門でも需要があります。

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