ピクシブ株式会社
【PM】チームの目標を検討・立案/施策立案のレビュー・進行の補助/フレックス制
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 外国籍の方も活躍中
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年収
- 552~696万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 北参道駅 (東京都)
- 職種
- プロジェクトマネージャー(PM)
仕事内容について
同ポジションでは将来的にBOOTH CSサポートチームのマネージャーとして施策に関する最終判断を中心とした以下業務をお任せ出来る方を募集しています。
(※まずはメンバーとしてご入社頂き、ゆくゆくはマネージャーを目指して頂きたいと考えております。)
・不正利用対応、イレギュラーなユーザー対応、違反ユーザー対応の最終判断
・メンバーが行うサービス改善、業務改善、満足度向上の施策立案のレビュー・進行の補助
・施策対応に向けた他チームのマネージャー・PM・エンジニア組織との折衝・協業
・サービス内お知らせなどユーザー向け文章のレビュー
・安全にサービスを運営するための改善
・数値分析を行い、チームの目標を検討・立案
【仕事の特色】
<概要>
ピクシブの運営するショップ作成サービスBOOTH ( https://booth.pm/ja ) は、クリエイターが自由にグッズや作品を販売し、それをファンが購入できる、創作物のためのマーケットプレイスです。
2013年のリリース以来、BOOTHはユーザーニーズに答えるために様々な機能追加と改善を繰り返し、利用者数・取扱高ともに成長し続けてきました。その結果、現在サービスは累計登録ショップ数:約62万店、月間PVは約9,700万と大規模なマーケットプラットフォームへと拡大しています。
BOOTHを運営しているチームのひとつとして、サービス規模が大きくなるにつれ増えていくユーザーの困りごと・要望、サービス利用の中で起こる問題を考え、対応し、安全にサービスを運営し続けていくための改善を担当しているCSサポートチームがあります。当チームにおいて将来のマネージャー候補として一緒に働いてくれる方を募集しています。
<ポジションの魅力>
・現場目線でサービスに必要な施策を自主的に行える環境です
・チームにエンジニアがいるため、エンジニアが必要なサービス改善を行いやすい環境です
■使用技術
・Slack、Google Meet を用いたメンバーや他部署とのやりとり
・Notion、Google ドキュメントを用いたドキュメンテーション、情報の整理、プロジェクト管理
・Looker、Google BigQuery、Google スプレッドシート、Google アナリティクスを用いたデータ分析
・GitLab を用いたエンジニアとの実装仕様策定
・Gmail、Slack, その他オンラインミーティングツールを用いた社外とのやりとり
【仕事内容(変更の範囲)】
当社業務全般への変更の可能性がございます。
必須条件
・チームリーダー経験3年以上(メンバーとマネージャーの橋渡し・プロジェクトリードの経験・メンバーからの提案に対するレビュー経験)
・Webサービスにおける改善や業務フロー改善、ユーザー対応に関する検討・提案経験
・ドキュメンテーションツールやチャットツールを用いたテキストコミュニケーション経験
歓迎要件
・チームメンバーへの文章、考え方の指導の経験
・プログラミング経験
・BigQueryなどを用いたデータ分析
・決済が関わるtoCサービスでの業務経験
・CS領域への知識
想定年収
552~696万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年1回(10月)※年により異なる
昇給:年2回(1月・7月)
■募集職種の年収例
※格別のスキル・経験が有る場合は相談に応じます
■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
無料
直接質問しづらいこともお任せください!
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください(複数選択可)
募集要項
- 募集職・職位
-
- プロジェクトマネージャー(PM)
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-23-5 JPR千駄ヶ谷ビル6F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 当社拠点全般、ならびに自宅
- 就業時間
- 10:00~19:00 フレックスタイム制 コアタイム10:00~15:00
- 就業時間備考
-
・標準労働時間:1日8時間
・フレキシブルタイム:7:00〜10:00/15:00〜21:00 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
・会社から100km圏外の方はフルリモート勤務可(国内)
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
・コンディショニングケア制度
・フリードリンク制度
・育児・介護休業制度
・希望PC購入制度
・書籍購入制度
※福利厚生の内容は変化する可能性があります - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、積立休暇 - 手当
-
交通費、住宅手当、子ども手当
・住宅手当:対象年齢は32歳まで。会社から1.2km圏内50,000円/月、配偶者がいる場合はさらに50,000円/月を支給
・子ども手当 :子ども1人につき20,000円/月支給 - 選考場所
-
本社、オンライン
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
書類選考
↓
一次面接
↓
二次面接
↓
最終面接(役員による面接)
↓
内定
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ピクシブ株式会社について
- 設立年月日
- 2005年07月25日
- 代表者
- 代表取締役 CEO 丹羽 康弘
- 事業内容
- インターネットサービス事業
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