【プロジェクトマネージャー(PM)】株式会社電通総研の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #99579

株式会社電通総研

【PM】コンタクトセンター支援業務／データ価値向上支援業務／顧客体験設計、システム構築

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
年収
570～1,170万円
最寄り駅
東京駅 (東京都)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)

仕事内容について

顧客接点DXにまつわる幅広いご支援が可能です。担当業務は、ご本人の適性やご希望によって決めさせていただきます。
◇コンタクトセンター支援業務
・業務プロセスを整理(例：オペレーション業務を見直して「有人対応が必要な業務」以外はチャットボットによる自動応答などのシステム対応へ切り替える等)
・Salesforce Service CloudまたはDynamics365 Customer Serviceの導入におけるプロジェクトマネジメント全般(要件定義、設計、開発、テスト)ならびに保守
◇デジタルマーケティング支援業務
・お客様の漠然としたマーケティング活動に対する課題整理から入り、お客様にデジタルマーケティング施策をアクションしてもらうところまで一気通貫で支援
・データ管理や視える化におけるSalesforce Data Cloudによる環境構築
・toB向けまたはtoC向けにおいて、SalesforceをはじめとしたMAツールの導入
◇顧客接点(タッチポイント)データ価値向上支援業務
・データ価値向上のためのITグランドデザイン設計や提案
・社内システムに散在する顧客接点(タッチポイント)情報連携のため、MuleSoft Anypoint PlatformのPoC、導入、開発業務

【仕事の特色】
●部門の組織・事業ビジョン/ミッション
時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、当社では顧客接点DXを推進しています。
配属部署であるデジタルエンゲージメントセンターは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。

●電通総研で働く魅力
・コンタクトセンター課題解決業務とプロジェクトマネージャー/リーダー業務を一気通貫で対応できる。
・コンサルティングから入り、運用支援まで行えることで、デジタルマーケティング戦略の効果をお客様とともに感じながら進めることが可能。
・顧客接点(タッチポイント)のデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることができる。
・電通グループのシナジーを活かした提案活動(電通などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)
・ソリューション企画や開発経験を行える(研究開発の予算をしっかり確保しております)
・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができる。

【仕事内容（変更の範囲）】
当社の指示する業務全般※雇い入れ直後の職務内容は求人票に記載のある通りです。

必須条件

下記(1)に加えて、(2)～(6)いずれかの経験、スキルを有する方
(1)システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験　3年以上
(2)Salesforce Service Cloud導入経験
(3)Dynamics365 Customer Service導入経験
(4)Salesforce Marketing Cloud Account Engagement(旧 Pardot)導入経験
(5)Salesforce Marketing Cloud Engagement(旧 Marketing Cloud)の導入経験
(6)API開発・管理、EAIツール、ETLツール等の製品導入経験

・顧客、チームメンバーと明るくコミュニケーションを取れる方
・ご自身の興味のある新しい技術やサービスとの連携などによって顧客や社会を良くすることに面白味を感じる方

想定年収

570～1,170万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（1月）

■募集職種の年収例

※経験、スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。
※想定年収は最低年収を保証するものではありません。
■モデル年収
　700万円～/25歳 入社4年目相当 、880万円～/30歳 入社9年目相当 、1,030万円～/35歳 入社14年目相当

＜例1＞総合職社員・主任
□勤務形態：フレックスタイム制
　　※所定労働時間：7時間/日＜標準勤務時間9:30～17:30(休憩　12:00～13:00)＞
　　※コアタイム：なし
□基本給　：256,500円～292,500円
□等級手当：23,500円～40,500円
□時間外/休日/深夜勤務手当：あり
　　※時間外勤務手当は所定労働時間を超えた分に対して支給
　　※時間外(所定外)勤務時間平均：29.4時間/月(2022年度実績)

＜例2＞専門職・専門職上級
□勤務形態：裁量労働制(専門業務型、企画業務型)、事業場外みなし労働制
　　※1日あたりのみなし労働時間：8時間15分(休憩　12:00～13:00)
□基本給　：316,500円～416,800円
□等級手当：62,000円～88,000円
□裁量手当：87,766円～116,671円
□休日/深夜勤務手当：あり

■給与・評価等備考
・給与：経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇いたします。
・手当支給には会社規定の条件があります。
・新卒住宅補助：実家が通勤圏外にある新入社員に対して、入社後3年間、毎月の給与に家賃補助が追加支給（入居時の初期費用・引越し費用も会社が補助）

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京、名古屋、大阪　※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
当社の全事業場その他当社が指定する場所※雇い入れ直後の勤務地は求人票に記載のある通りです。
就業時間
09:30～17:30  フレックスタイム制 
就業時間備考
採用時の職種や資格等級により、「フレックスタイム制」、「裁量労働制(専門業務型、企画業務型)」、「事業場外みなし労働制」のいずれかの勤務形態となります。
詳細については条件面談にて説明いたします。

＜例1＞総合職社員・主任
□勤務形態：フレックスタイム制
　　※所定労働時間：7時間/日＜標準勤務時間9:30～17:30(休憩　12:00～13:00)＞
　　※コアタイム：なし

＜例2＞専門職・専門職上級
□勤務形態：裁量労働制(専門業務型、企画業務型)、事業場外みなし労働制
　　※1日あたりのみなし労働時間：8時間15分(休憩　12:00～13:00)
平均残業時間
30時間以上
年間休日
121日
服装
ビジネスカジュアル
フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険

■制度
財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金、育児短時間勤務、病児・病後児保育、介護短時間勤務

・育児短時間勤務：子どもが3歳未満の場合は、所定労働時間（7時間）を30分単位で2時間まで短縮可能。子どもが3歳以降も子どもが小学校を卒業するまでの間、半期単位で最大2年間の短時間勤務が可能。通算2年以内であれば、分割取得も可能。
・病児・病後児保育、ベビーシッター利用時の費用補助：子どもが小学校を卒業するまでの間、業務上の都合で「病児・病後児保育」、「ベビーシッター」に関するサービス（「保育・世話」ならびに「送迎（保育園、学童保育、塾等への送り迎え時の付き添い）」）を利用した場合に、自己負担額の半額を補助。
・介護短時間勤務：介護が必要な家族がいる場合、1日の所定労働時間を30分単位で最大2時間まで短縮可能。（利用開始日から3年間で5回までの範囲で分割利用が可能）

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年次有給休暇、育児休業、育児短時間勤務、子の看護休暇、病児・病後児保育、ベビーシッター利用時の費用補助、介護休業、介護休暇、介護短時間勤務、家族看護休暇、リフレッシュ休暇、リサイクル休暇、教養休暇、ドナー休暇、その他 有給休暇取得奨励

■休暇備考
・年末年始：6日(12/29～1/3)

手当

通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務等補助手当、こども手当、前払い退職金制度、新卒住宅補助

・前払い退職金制度：コンサルタント職系統は、前払い退職金制度の適用はありません。
・新卒住宅補助：実家が遠隔地の方対象

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

さらに表示する

株式会社電通総研が募集している求人・転職・採用情報

さらに表示する

株式会社電通総研について

設立年月日
1975年12月11日
代表者
代表取締役社長　岩本 浩久
資本金
818,050万円
企業HP
https://www.dentsusoken.com/
事業内容
・コンサルティングサービス
・受託システム開発
・ソフトウェア製品（自社開発ソフトウェア）の販売／サポート
・ソフトウェア商品（国内外ベンダーのソフトウェア）の販売／サポート
・アウトソーシング・運用保守サービス
・情報機器販売・その他

電通総研の企業情報を見る

他の求人と比較してみる

300万円〜400万円 299件
400万円〜500万円 991件
500万円〜600万円 1217件
600万円〜700万円 1042件
700万円〜800万円 484件
800万円〜900万円 298件
900万円〜1000万円 52件
1000万円〜 77件

プロジェクトマネージャー(PM)の求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

プロジェクトマネージャー(PM)の求人をもっとみる

同じ職種の似ている求人で探す

関連する職種から探す

同じ職種のリモートの求人を探す

同じ職種の未経験の求人を探す

エリアから探す

ITエンジニア専用ページへ戻る

レバテックキャリアTOPへ戻る

■ 株式会社電通総研の【PM】コンタクトセンター支援業務／データ価値向上支援業務／顧客体験設計、システム構築の求人・転職情報をご覧の皆様


レバテックキャリアは株式会社電通総研の【PM】コンタクトセンター支援業務／データ価値向上支援業務／顧客体験設計、システム構築の求人募集をはじめとして、様々な求人・転職情報を取り扱っております。


ご利用の流れ

株式会社電通総研の【PM】コンタクトセンター支援業務／データ価値向上支援業務／顧客体験設計、システム構築の求人をはじめ、業界最大級の転職求人を保有するレバテックキャリアでは、IT業界や技術に関して豊富な知識を持つ担当コーディネーターによるマンツーマンのカウンセリングを通じて、お客様にマッチした求人をご提案させていただきます。 また、採用された後もアドバイスやヒアリング等、サポート体制が整っているので安心です。気なる求人がある方、転職を迷われている方もお気軽にご相談ください。


職種の説明

プロジェクトマネージャー（PM）は、期日までに成果物を完成させるためにプロジェクトチームを牽引する役割を担っています。 技術面における知識や経験はもちろん、スケジュール管理能力やリーダーシップに自信のある方、キャリアアップしたい方にオススメの職種です。 レバテックキャリアには、プロジェクトマネージャー（PM）の求人を多数掲載しております。ぜひご相談ください。


サイト内コンテンツの紹介

レバテックキャリアでは、無料で受けられる転職個別相談会を開催しています。一人ひとりのお悩み、ご相談内容から選ぶことが可能で、キャリアアップ支援やエンジニアの技術向上、別業界への転職相談、書類選考や面接対策など、正社員、契約社員、中途採用などあらゆる方々に役立つ内容が特徴です。また、給与面や福利厚生など、サイト上だけではあまり得られない情報も提供いたします。


中途での転職を考えている方へ

中途採用による転職活動で、福利厚生や給与から企業を探す方は少なくありません。企業によっては多彩な福利厚生もお客様に適したものでなければ意味がないと言えます。しっかりと、待遇面を自身が適用することを考えた上で　自分のスキルやキャリアプランに適した企業にエントリーしましょう。また、正社員と契約社員も企業によって、待遇が大きく異なるケースがあります。その場合もしっかりとご自身の軸と向き合い、自分に最適な条件を選ぶことが大切です。


レバテックキャリアではお客様の理想の転職を最大限サポートしていきます。 株式会社電通総研の【PM】コンタクトセンター支援業務／データ価値向上支援業務／顧客体験設計、システム構築の求人・転職にご興味をお持ちのお客様は是非お気軽にご相談ください。


他の求人・案件情報を探す

Webデザイナーの求人

シナリオライターの転職情報

プロジェクトマネージャー(PM)の募集情報

  • ※1　2020年8月~2021年9月の実績

ITエンジニア転職ならレバテックキャリア

レバテックサービス

認知度 No.1※

登録率 No.1※

※ITエンジニア向け仕事探し支援サービスの認知度と登録率がNo.1（調査委託先：GMOリサーチ＆AI株式会社／調査方法：インターネットリサーチ／調査対象：一都三県居住・20-49歳・男女・IT専門職／回答者数：4172名／調査期間：2024年12月5日～13日）

正社員をお探しの企業様へ

年収アップをご希望の方へ

簡単!年収診断

現在の市場価値や
年収UPの実現方法がわかる！

無料診断 START