株式会社アルティメディア
複数のソーシャルゲームのカスタマーサポート
- 年収
- 300~700万円
仕事内容について
・ユーザーからの問い合わせ対応(カスタマーサポート)
・新規タイトルのデータ集計、分析
・テストプレイ及び、フィードバック
・テストプレイからの提案
・デバッグ作業
【仕事の特色】
同社人気タイトルをはじめ、複数のソーシャルゲームにおいてカスタマーサポートを担当していただきます。
ユーザの要望、問い合わせに迅速に対応することが前提となりますので、スピーディーな作業が求められます。
また、リリース予定の新規タイトルでのデータ集計や分析、デバッグ作業も行っていただきます。
ユーザーの声に直接接することができる仕事ですので、やりがいがあります。
必須条件
・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)
・Webサービス関連のカスタマーサポート業務
・基本的なWindowsの操作
・強い責任感がある方
・仕事への誇りがある方
・自己成長意欲が強い方
・成長意欲がある方
・協調性がある方
・仕事を楽しむことが出来る方
・最新技術、情報のキャッチアップが早い方
・事業を成功させたいと思っている方
この仕事で取り扱う技術
- OS
-
Windows
株式会社アルティメディアへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- 歓迎要件
-
・KPIの分析能力
・営業、接客業の経験
・ソーシャルゲームに詳しい方
・仕事が丁寧な方・人とのコミュニケーションが好きな方
- 雇用形態
-
正社員
- 想定年収
-
300~700万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回
※会社業績により複数回支給致します。
昇給:昇給査定:年12回
※毎月面談により昇給査定致します。■給与・評価等備考
経験、能力に応じて、同社規定により優遇致します。 - 就業時間
- 10:30~19:30
- 就業時間備考
- -
- 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■制度
ランチ支援制度(毎日弁当・味噌汁の支給)、
ベジタブル支援制度(野菜ジュースを1日1本昼食時に配布)、
ミネラルウォーター・コーヒー飲み放題、
軽食支援制度(カップラーメンやお菓子の支給)、
24inchのマルチモニター支給(システム開発)、27inch最新Mac支給(デザイナー)、
マウスなど周辺機器の自由選択可能、エルゴヒューマンプロ支給(ワークチェア)、
社内BGM、書籍購入制度(全額会社負担)、マッサージチェア完備、
トレーニングスペース完備、血圧計・体重計完備、AED完備、
執務室土足禁止、ノー残業デー制度(毎週水曜日)、
プロジェクト提案制度、昼寝推奨(3段ベット完備)、勉強会、
食事会(月1回)、健康診断(年1回)、インフルエンザ予防接種(会社負担)、
福利厚生施設利用制度、服装自由■福利厚生備考
- - 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土日)、祝日休暇、GW休暇、夏季休暇、
年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇■休暇備考
年間休日:120日以上 - 手当
-
通勤手当(交通費支給※月30,000円迄)、役職手当(同社規定により支給)、
家族手当(配偶者1万円、子供一人に対し5千円(月額)の手当を支給)、
住宅手当(会社から1.5km以内にお住まいの方に月額2万円の家賃補助を支給。
※その他条件がございます。詳しくは面接時にお伝え致します。)
株式会社アルティメディアについて
- 設立年月日
- 2010年03月19日
- 代表者
- 代表取締役 兼 CEO 笹野 篤実
- 資本金
- 1,000万円
- 事業内容
- ソーシャルゲーム、インターネットメディア、インターネット広告代理、システム受託開発、デザイン受託制作、ITコンサルティング、通信・商品卸し販売
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