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株式会社パソナテック

【ヘルプデスク】Webシステム導入、カスタマイズ、不具合など問い合わせの調査

年収
350~700万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
博多駅 (福岡県)

この会社が取扱う技術

言語

Java

クラウド

AWS

Windows Azure

WEBサーバー

Apache

アプリケーションサーバー

Tomcat

統合開発環境

Eclipse

最終更新日:2020年09月24日

業務内容について

■担当業務
・対象システム:Webシステム(BtoBワークフロー関連システム)
・クライアントからの問合せ内容の調査及び回答
 ・対象システムを導入中の法人ユーザからの問い合わせ調査
 ・導入、カスタマイズ、不具合等の調査を実施
 ・回答方法:メール、回答用フォーム(Skypeチャット)
  ※直接エンドユーザと連絡はございません。
 ・マニュアル、FAQ等あり

【仕事の特色】
会社の特色
エンジニアのキャリアを創る、多様なワークスタイルを実現する、それがパソナテック社の使命。
IT/ものづくりを取り巻く技術の進化は実に目まぐるしく、人々のワーク・ライフを一変させる影響力を持っています。
その進化の担い手であるエンジニアがイキイキと活躍できるキャリアの舞台を創り、さらに、環境や場所にとらわれずに世界中から能力・知恵を結集して仕事をすることができる、ビジネスを生み出すことができる、そんな多様な次世代のワークスタイルを実現したい、その想いを同社普遍のビジョンとし、使命としています。

▼仕事の特色
当社が受託しているパッケージ製品のユーザーサポート調査業務を担当いただきます。
Webベースのフレームワークパッケージ製品に関するユーザーからの問い合わせ内容について、主にシステム調査・レポーティング業務を担当いただきます。
将来的には導入支援業務(プリセールス)や当社の他Webアプリケーション開発プロジェクトに参画いただく可能性もございます。


■調査環境 
・言語:Java
 開発環境:Eclipse等
・DB:PostgreSQL
・ミドルウェア:Apache Tomcat
・コミュニケーションツール:Slack、O365
・当社Lab内にて勤務いただきます。

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • SIer/インターネット
必須条件

・Webアプリケーション開発経験(言語・環境問わず)

・周囲と協調しながら自ら仕事を進めることができ、やりとげる責任感
・積極的に課題や新しいことにチャレンジできる

歓迎要件

・クラウドサービス(AWS、Azure、GCP等)を用いた開発経験

・積極的にPDCAを回して行動できる方

雇用形態

正社員

想定年収

350~700万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(6月)

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
・住宅手当:試用期間は支給対象外です。
・各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給。

■手当
通勤手当、職位手当、役割手当、営業手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当、住宅手当、ほか諸手当

予定勤務地
福岡県福岡市博多区
就業時間
09:00~17:30 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
スーツ必須
福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 営業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
<共通>
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、交通費全額支給、時間外手当(マネージャー職・責任者は対象外)、責任者手当、定期健康診断、スキルアップ支援(各種研修制度、資格取得支援制度)、セーフティネット(カウンセラーなどへの各種悩み相談)

<正社員>
役割手当、地域手当、家族手当、住宅手当、営業手当、賞与年2回(6月・12月)、表彰制度(年2回)

<研修制度>
・入社時研修(グループ研修、パソナテック独自の社会人基礎・技術取得研修)
・仮配属(OJT)研修(トレーナーによるきめ細かい指導でひとり立ちできるまでのサポート)
・階層別研修(年次や職制・職位に応じた集合型研修)
・課題別研修(個人や組織の課題に応じたカフェテリア式研修)
・パソナテックボード(行動指針「PTECH」を体現しながらパソナテック全社をリードする組織として活動)

株式会社パソナテックの事業内容

株式会社パソナテックは、ITやエンジニアリング(機械・電気・電子系)といったジャンルに特化した派遣および請負、人材紹介などの事業を展開しています。個人向けと法人向けの両方を完備。さまざまなニーズに応えるべく、多くのサービスを取り揃えています。

< IT/インターネット分野およびエンジニアリング分野>
・IT/Internet Business,Engineering Areas
・エキスパートサービス(人材派遣) Expert Service
・プレース&サーチ(人材紹介) Place & Search
・アウトソーシング事業 Outsourcing Service
・クラウドソーシング事業 Crowdsourcing Service


<個人サービス>
■キャリア支援
・転職派遣求人情報検索
・スキルアップサポート
・キャリアコンサルティング
・グローバルサポート

<法人サービス>
■人材活用
・エンジニア派遣
・紹介予定派遣/人材紹介
・グローバルエンジニア採用支援
・グローバルソーシング
・採用支援/派遣管理デスク
・エッジAIソリューション(組込みディープラーニング人材派遣/育成サービス)

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キャリアアドバイザーからのおすすめポイント

パソナテック社には自社開発もクライアント先での常駐型案件もございます。
業務内容もアプリケーション開発案件やインフラ案件など幅広く保有しており、
様々なエンジニアが活躍できる環境が整っております。

また、パソナテック社は人材大手であるパソナグループのIT分野に特化した企業です。
人材育成に力を入れている同社だからこそ、エンジニアとしてのキャリア形成まで
を一緒に考えていけるパートナーとなるのではないでしょうか!

キャリアアドバイザー西川 秀平

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