レバレジーズ株式会社

【マーケティング】CRM担当/複数のチャネルを用いたLTV向上施策の立案・実行等

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 自社サービスあり
  • 20代活躍中
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoC向け
  • 新技術に積極的
年収
420~600万円
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
職種
マーケティング

仕事内容について

CRM担当として、メールや電話、LINE、SMSといった複数のチャネルを用いて顧客接点を最適化することで、LTVの最大化を目指していただきます。MAツール導入経験などがあり、媒体に長く深く携わりたい方にもマッチするでしょう。

<具体的な業務内容>
・営業プロセス改善のための問題発見、課題の設定、解決策の実行
・顧客の優良化(リピート促進、休眠会員の掘り起こし)
・顧客満足度やNPS向上施策の立案、実行
・価値のあるデータ蓄積のための顧客DBの設計
・MA(マーケティングオートメーション)ツールなどITツールの導入、運用

【仕事の特色】
・広い業務範囲で強みを発揮できる
MAツールなどを使ったマーケティング業務だけでなく、文章ライティングやSQL/pythonを用いた分析業務、多数関係者とのコミュニケーションなど幅広い分野に携わることで、課題解決に貢献できます。

・ユーザーに対しマーケティング施策を実行できる
既存ユーザーのLTV向上のため、営業プロセス改善や最新テクノロジーの活用、コンテンツ改善など、様々な方法でアプローチできます。

<開発環境>
■開発
利用言語:PHP、 Javascript、Golang
フレームワーク:Laravel、React、ReactNative、Vue.js、Nodejs、CakePHP、Echo
ツール: PHPStorm、Tresure Data
データベース:PostgreSQL、MySQL

■管理
リポジトリ:GitHub
プロジェクト:ZenHub、ClickUp
CI,テスト:Circle CI
デプロイ:Deployer、kubectl、CodeDeploy

■インフラ
インフラ:
AWS(EC2、S3、SQS、VPC、Route53、Elasticache、RDS、SWF、Cloudwatch、SES、Redshift等)
GCP(GCE、GKE、GCR、Cloud SQL、BigQuery等)
運用・監視:fluentd、ELK、Stackdriver Logging、CloudWatch Logs、NewRelic等

■分析
利用言語: Python、PHP
フレームワーク: Flask, Laravel
ツール: Athena、Glue、Redshift、S3

必須条件

■経験やスキル
・自社サービスのCRM業務経験(1年以上)
・顧客DBを活用した、顧客行動分析の実務経験
・プレゼン/分析資料の作成スキル

■マインド
・ユーザー心理を踏まえて最適なコミュニケーションを設計できる方
・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方
・他部署/他職種とのコミュニケーションを積極的にとって企画を推進できる方

この仕事で取り扱う技術

言語

PHP

Python

R言語

JavaScript

DB

MySQL

PostgreSQL

フレームワーク

Node.js

CakePHP

Flask

Laravel

React

クラウド

AWS

Amazon SQS

Google Cloud Platform

統合開発環境

PhpStorm

開発ツール

GitHub

Redshift

BigQuery

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • マーケティング
    業界
    • IT・通信
    • インターネット/SIer
    • サービス
    • 人材・教育
    歓迎要件

    ■経験やスキル
    ・MAツール(Marketo、Oracle Marketing Cloud/Eloqua、ExactTarget、Hubspot、Pardot、Adobe Marketing Cloudなど)の導入/運用経験
    ・pDMPの導入/運用経験
    ・DB設計や要件定義など、SE経験
    ・R,Pythonなどプログラミング言語を用いた統計解析スキル
    ・マネジメント経験

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    420~600万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:業績賞与:年2回(4月・11月)
    ※業績賞与に関しては個人・部門・企業業績により増減いたします。
    昇給:年4回査定

    ■給与・評価等備考
    ■給与
    ・給与:前給・経験・能力・資格保持等を考慮し、レバレジーズ社規定により決定いたします。
    ・年収:選考を通じて上下する可能性があります。
    ・月給:固定手当を含めた表記です。
    ・残業手当:固定残業手当制、時間設定支給
    ■ご近所手当
    ・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給
    ・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給

    予定勤務地
    東京都港区, 東京都渋谷区
    就業時間
    09:00~18:00 
    就業時間備考
    ・就業時間:選択可能
    ・実働8時間
    ・休憩時間:12時~13時
    平均残業時間
    30時間以上
    年間休日
    121日
    服装
    私服
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    確定拠出年金制度、資格取得支援制度、産前フレックス・時短勤務制度、
    ビジネス雑誌読み放題 、オンライン英会話無料受講制度、LCP制度 、
    レバカフェ制度 、事業所内禁煙、ご近所手当(本社勤務者:2駅20,000円、支店勤務者:2km13,000円)

    <教育制度>
    内定者インターン(新卒)、新入社員研修(新卒)、フォロー研修、
    ヒカラボ、社内勉強会(週1回)、事業創造合宿

    ■福利厚生備考
    ・LCP制度:事業部間交換留学制度
    ・レバカフェ制度
     ‐エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
     ‐果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
     ‐レトルト食品、スープも充実
    ・事業所内禁煙:入居する施設に喫煙専用室有り
     ‐就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止
     ‐禁煙サポート制度有り
    ・部活動
    ・産休取得率100%、産休復帰率92%

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、夏季休暇、年末年始休暇、産前・産後休暇、育児休暇、有給休暇、特別休暇(婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き)

    手当

    交通費、残業手当、ご近所手当

    ・交通費:同社規定による
    ・残業手当:固定残業手当制、時間設定支給
    ・ご近所手当:
     ‐会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給
     ‐会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給

    レバレジーズ株式会社について

    設立年月日
    2005年04月06日
    代表者
    代表取締役 岩槻 知秀
    資本金
    5,000万円
    従業員情報
    1,443名
    事業内容
    <企業理念>
    「顧客の創造を通じて、関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す」

    社会の課題を解決し関係者全員の幸福を追求し続けることをミッションに、IT・医療・介護・若年層を中心とした人材事業や、Webメディア事業、Saas、M&Aコンサルティング事業など、社会貢献を軸に様々な領域でこれまで40以上のサービスを展開。各分野のスペシャリストが集うオールインハウスの組織構成と、業界を絞らないポートフォリオ経営で、時代を代表するグローバル企業を目指します。

    ◎会社紹介資料(エンジニア職):https://recruit.leverages.jp/recruit/engineer/
    ◎ITエンジニアの求人サイト:レバテックシリーズ(https://levtech.jp/)
    ◎ITエンジニアのQAサイト:teratail(https://teratail.com/)
    ◎新卒就活支援サイト:careerticket(https://careerticket.jp/)
    ◎看護師専門転職サイト:レバウェル看護(https://kango-oshigoto.jp/)

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