レバレジーズ株式会社

【マーケティング】CRM担当/複数のチャネルを用いたLTV向上施策の立案・実行等

年収
420~600万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)

最終更新日:2021年04月22日

仕事内容について

CRM担当として、メールや電話、LINE、SMSといった複数のチャネルを用いて顧客接点を最適化することで、LTVの最大化を目指していただきます。MAツール導入経験などがあり、媒体に長く深く携わりたい方にもマッチするでしょう。

<具体的な業務内容>
・営業プロセス改善のための問題発見、課題の設定、解決策の実行
・顧客の優良化(リピート促進、休眠会員の掘り起こし)
・顧客満足度やNPS向上施策の立案、実行
・価値のあるデータ蓄積のための顧客DBの設計
・MA(マーケティングオートメーション)ツールなどITツールの導入、運用

【仕事の特色】
・広い業務範囲で強みを発揮できる
MAツールなどを使ったマーケティング業務だけでなく、文章ライティングやSQL/pythonを用いた分析業務、多数関係者とのコミュニケーションなど幅広い分野に携わることで、課題解決に貢献できます。

・ユーザーに対しマーケティング施策を実行できる
既存ユーザーのLTV向上のため、営業プロセス改善や最新テクノロジーの活用、コンテンツ改善など、様々な方法でアプローチできます。

<開発環境>
■開発
利用言語:PHP、 Javascript、Golang
フレームワーク:Laravel、React、ReactNative、Vue.js、Nodejs、CakePHP、Echo
ツール: PHPStorm、Tresure Data
データベース:PostgreSQL、MySQL

■管理
リポジトリ:GitHub
プロジェクト:ZenHub、ClickUp
CI,テスト:Circle CI
デプロイ:Deployer、kubectl、CodeDeploy

■インフラ
インフラ:
AWS(EC2、S3、SQS、VPC、Route53、Elasticache、RDS、SWF、Cloudwatch、SES、Redshift等)
GCP(GCE、GKE、GCR、Cloud SQL、BigQuery等)
運用・監視:fluentd、ELK、Stackdriver Logging、CloudWatch Logs、NewRelic等

■分析
利用言語: Python、PHP
フレームワーク: Flask, Laravel
ツール: Athena、Glue、Redshift、S3

必須条件

■経験やスキル
・自社サービスのCRM業務経験(1年以上)
・顧客DBを活用した、顧客行動分析の実務経験
・プレゼン/分析資料の作成スキル

■マインド
・ユーザー心理を踏まえて最適なコミュニケーションを設計できる方
・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方
・他部署/他職種とのコミュニケーションを積極的にとって企画を推進できる方

この仕事で取り扱う技術

フレームワーク

Node.js

CakePHP

Flask

Laravel

React

統合開発環境

PhpStorm

開発ツール

GitHub

Redshift

BigQuery

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キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • インターネット/SIer
  • サービス
  • 人材・教育
歓迎要件

■経験やスキル
・MAツール(Marketo、Oracle Marketing Cloud/Eloqua、ExactTarget、Hubspot、Pardot、Adobe Marketing Cloudなど)の導入/運用経験
・pDMPの導入/運用経験
・DB設計や要件定義など、SE経験
・R,Pythonなどプログラミング言語を用いた統計解析スキル
・マネジメント経験

雇用形態

正社員

想定年収

420~600万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:業績賞与:年2回(4月・11月)
※業績賞与に関しては個人・部門・企業業績により増減いたします。
昇給:年4回査定

■給与・評価等備考
・給与:前給・経験・能力・資格保持等を考慮し、レバレジーズ社規定により決定いたします。
・年収:選考を通じて上下する可能性があります。
・月給:固定手当を含めた表記です。
・残業手当:固定残業手当制、時間設定支給
・ご近所手当:本社、渋谷支店、渋谷第2支店勤務者/自宅最寄駅から会社迄各駅停車2駅以内、2万円/月 ※埼京線、湘南新宿ライン対象外
 地方支店勤務者/自宅から会社迄2km圏内1万3千円/月

■手当
交通費全額支給、残業手当、ご近所手当

予定勤務地
東京都港区, 東京都渋谷区
就業時間
09:00~18:00 
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
私服
福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
レバレジーズ株式会社の福利厚生には、社員1人ひとりのことを考えられた数多くの制度があります。常に安定して働けたり、スキルアップが望めたりと数々のメリットに触れられるでしょう。■「レバカフェ」制度オフィスでの働きやすさを支援するレバカフェ制度は、社員に人気です。コーヒーやお茶、ココアなどが飲み放題で、炊飯器も用意されているので昼食に白米を炊くことも可能。■休暇制度完全週休二日制の中で、有給休暇、夏季、年末年始、産前産後など様々な状況に応じた休暇が設けられています。また、子供のいる社員のことを考えて時短勤務なども取り入れているため、働きやすい環境が整っています。■部活動社員同士のコミュニケーションの活性化を目的に行われる部活動では、事業部の垣根を越えて会社内の様々な人と関わりを持てます。フットサルやバスケなどを通じて体を動かすことでリフレッシュにも効果的です。文化的な部活動もあります。■その他同社は社員のことを非常に大切に考えており、人間工学的手法を活用した椅子は座り心地もよく、長時間のデスクワークでも負担のかからない設計になっています。また、イベントや年に一度の社員旅行でリフレッシュでき、外部講師を招くなどの取り組みによりスキルアップを目指せるなど、色々な側面で魅力の感じられる企業です。

レバレジーズ株式会社の事業内容

<主な事業内容>
・システムエンジニアリングサービス
(Webサービス開発・スマートフォン向けアプリケーション開発など)
・人材コンサルティングサービス
・自社メディアサービス

<企業理念>
「顧客の創造を通じて、関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す」

レバレジーズ社はインターネットメディアを主力事業として、様々なサービスを展開している企業です。
当初はシステムインテグレーターとして設立されましたが、時代のニーズに合わせて事業内容を拡大してきました。
現在はITメディアだけにとらわれず新たな分野において事業を展開し、世の中に付加価値の高いサービスを提供しています。

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