【テクニカルサポート】Sansan株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #890

Sansan株式会社

ヘルプデスク

年収
300～700万円
職種
テクニカルサポート

仕事内容について

法人を対象とした名刺管理サービス「Sansan」のカスタマーサポート業務をお任せいたします。

必須条件

・システム営業の経験
・システム開発、導入、運用、保守といった経験
・法人を対象としたIT/Webサービスのカスタマーサポートの経験
上記いずれかの経験をお持ちの方

＜参考：既存メンバー＞
・プログラミング経験者
・基幹システム営業経験者
・SE経験者
・Webディレクター経験者

・社内/社外を問わず、気持ちの良いコミュニケーションが可能で、おもてなしの気持ちを持って向き合える方
・自主的に行動し、やるべき仕事を自ら探せる方
・お客さまの課題解決のために考え、責任感を持ってやりきることができる方

歓迎要件

・顧客対応の経験
・システムについての基礎知識
・文章能力

想定年収

300～700万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）
昇給：年2回（6月・12月）

■給与・評価等備考
※経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定致します。

無料

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
雇用形態

正社員

就業時間
09:30～18:00 
就業時間備考
勤務時間は部署によって一部異なります。
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
私服
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 有給休暇

■制度
社員持株会、社内交流支援制度、住宅補助制度、平日・土日入れ替え制度、育児サポート制度、特別休暇制度、Know Me、Geek Seek Plus、H2O、M2O、どに〜ちょ、OYACO

※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。

■福利厚生備考
〈Know Me〉
異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度。

〈Geek Seek Plus〉
ホームページや当社社員の紹介から直接当社に応募し入社した社員を対象に、業務環境整備のサポートとして33万円の費用が補助される制度。
※エンジニア職、研究開発職、クリエイター職のみが対象

〈H2O〉
自宅の最寄り駅が渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。
※正社員のみが対象

〈M2O〉
新卒入社時に表参道駅または渋谷駅から2駅以内が最寄り駅の住居に引っ越した場合に、新生活を始めるための費用として一定額が支給される制度。
※新卒入社の社員のみが対象

〈どに〜ちょ〉
休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。
※正社員のみが対象

〈OYACO〉
小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように、育児をサポートするさまざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。
※正社員のみが対象

試用期間
6ケ月（試用期間中の減給なし）
休日休暇

■休日制度
土日祝日、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、チャージ休暇

■休暇備考
・チャージ休暇：7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。※正社員のみが対象

手当

通勤交通費

・通勤交通費：1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

［1］書類選考　［2］面接（2～3回）　［3］内定

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Sansan株式会社が募集している求人・転職・採用情報

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Sansan株式会社について

設立年月日
2007年06月11日
代表者
代表取締役社長　寺田 親弘
資本金
713,000万円
企業HP
http://jp.corp-sansan.com/
従業員情報
1,797名(2022年05月31日時点)
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売

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出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

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職種の説明

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