株式会社ハンモック
【テクニカルサポート】自社製品や取扱い製品の導入支援・ユーザーサポートなど
土日祝日休み
年間休日120日以上
自社サービスあり
30代活躍中
外国籍の方も活躍中
年収
450〜600万円
最寄り駅
東新宿駅（東京都）
職種
テクニカルサポート
仕事内容について
メール、電話対応、オンサイト（現地対応）による自社製品/取扱い製品の 導入支援、ユーザーサポート及びトラブルシューティング 製品導入過程での動作検証等、社内外との連携をとりながら問題解決を行います。 サポートチームでのタスク管理、課題管理を行い継続的に案件対応を行います。 お客様対応にやりがいを感じている方に適した業務内容といえるでしょう。
担当製品：AssetView。
【仕事の特色】 ＜会社の方向性＞ ・3年後には売上や組織も倍の環境を目指している ・製品の売上、エンジニア数を倍にすることが目下の目標
必須条件
・自動車免許 ・WindowsServerの構築・運用経験
・仕事に対する責任感をお持ちの方 ・業務改善やコスト意識を念頭に業務に取り組んでいただける方 ・新しいことや困難なことに対しても粘り強く努力し、積極的かつ柔軟に取り組める方
歓迎要件
・顧客折衝の経験 ・製品導入のご経験
想定年収
450〜600万円（給与形態：月給制）
■賞与・昇給
賞与：・賞与：年2回（6月・12月）
・決算賞与：有り ※業績によります。
昇給：年1回（6月）
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
この求人は募集が終了している可能性があります
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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
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募集要項
募集職・職位
テクニカルサポート
業界
IT・通信
ソフトウェア
雇用形態
正社員
評価制度
評価面談：半期毎に階級に応じた個別目標を管理者との面談により確定します。 半期終了時に個別目標の到達度に応じた評価面談を実施します。そのPDCAサイクルにより明確な人事査定を実施しています。
予定勤務地
＜本社＞東京都新宿区大久保1-3-21 新宿TXビル3F
就業時間
09:00～17:30
就業時間備考
・所定労働時間：7．5時間 ・20時以降の残業はほぼゼロです。（ただしリリース時期を除く）
平均残業時間
30時間以上
年間休日
123日
服装
ビジネスカジュアル
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇
■制度 ・退職金制度 ・資格取得合格報奨金制度 ・慶弔金制度 ・リフレッシュ休暇、給付金制度（勤続5年以上が対象） ・育児休暇制度／育児時短勤務／子ども看護休暇制度 ・健康診断受診サポート ・健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度、TDR／USJチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他） ・ハンモックロゴ入りオリジナルジャンパー支給
試用期間
3ヶ月（試用期間中も、待遇に変動はありません。）
休日休暇
■休日制度 完全週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇、慶弔休暇
手当
・通勤交通費支給上限30,000円／月（バス通勤は最寄駅まで2㎞以上の場合のみ支給対象）
選考場所
本社
検査・試験
IT知識／スキルを確認するための筆記試験SPI（自宅受験）を実施いただきます。
提出書類
履歴書、職務経歴書
選考方法備考
［1］書類選考 ［2］1次面接（プロジェクト責任者） ［3］2次面接（役員） ［4］内定
株式会社ハンモックが募集している求人・転職・採用情報
株式会社ハンモック
【開発リーダー候補】SaaSプロダクト開発／生成AI活用／スクラム開発
- 650〜800万円
- サーバーサイドエンジニア
- Ruby/C#/Windows/Linux/MySQL/DynamoDB/Rails/jQuery/AWS/AWS Lambda/Git/Backlog/SharePoint
- リモートOK
株式会社ハンモック
【WEB開発エンジニア】Azureでの開発経験必須／リモート可／裁量権◎
- 500〜750万円
- サーバーサイドエンジニア
- TypeScript/MySQL/Node.js/Windows Azure/Git/JIRA/Docker
- リモートOK
株式会社ハンモック
【プリセールス】技術提案／導入支援／運用アドバイス
- 500〜750万円
- 東新宿駅 (東京都)
- セールスエンジニア
- z/OS/Windows Azure
株式会社ハンモックについて
- 設立年月日
- 1994年04月01日
- 代表者
- 代表取締役社長 若山 大典
- 資本金
- 8,386万円
- 従業員情報
- 218名
- 事業内容
- ハンモックは、新しい技術を追求し、ユニークなパッケージソフトウェアおよびその組み合わせによるソリューションを開発、販売するソフトウェアメーカーです。 法人に必要な３領域『セキュリティ、営業支援、業務効率化』でお客様課題の解決を実行しています。 ・IT資産管理やクライアントPCの運用管理とセキュリティ対策を支援するネットワークソリューション事業 ・営業支援のための名刺管理、SFA、新たな見込み客発掘による売上向上に向けた情報活用支援するセールスDXソリューション事業 ・さまざまな帳票に対するエントリー業務の効率化を支援するAIデータエントリーソリューション事業