Foonz株式会社
【テクニカルサポート】販売システムに関する案内、顧客からの問合せ対応など
残業少なめ
20代活躍中
外国籍の方も活躍中
年収
300〜500万円
最寄り駅
横浜駅（神奈川県）
職種
テクニカルサポート
仕事内容について
同社が販売しているシステムに関するご案内、お客様からのお問合せ対応等を行っていただきます。
【仕事の特色】 ■一般のご家庭へのサービス提案（個人営業） 同社で提供しているサービスに関して、マニュアル等を見ながら、商品の詳しい説明や契約等を行っていただきます。 ■システムにおけるサポート業務（電話もしくはWeb対応） 同社のシステムに関して、カスタマイズやトラブルなどのお問い合わせに対して、お客様のフォローをしていただきます。 ■定期訪問によるサポート業務（客先訪問） カスタマイズなどが必要なお客様に対して、営業担当と一緒に訪問を行い、具体的な内容についてヒアリングを行います。 ※定期訪問は、1ヶ月に1回ずつのペースです。
【オススメポイント】 ・ノルマなど数字目標はなく、お客様に丁寧に向き合える仕事です。 ・リモートワーク制度や子供手当制度など、働きやすい環境を整えています。
20代～30代が活躍中です。
必須条件
・一般的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPoint等）
・人と話すのが好きな方 ・自ら考えて行動できる方 ・お客様視点を大事にできる方 ・積極的に知識や情報を収集しようとする方
歓迎要件
・コールセンターでの受電業務経験をお持ちの方（業界経験不問） ・カスタマーサポートに関するマネジメント業務経験をお持ちの方 ・何らかの営業経験をお持ちの方（業界経験不問）
想定年収
300〜500万円（給与形態：月給制）
■賞与・昇給
賞与：年2回（4月・9月）
昇給：年2回（4月・9月）
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
無料直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
テクニカルサポート
業界
IT・通信
通信
サービス
コンサルティング
雇用形態
正社員
評価制度
賞与：決算月に人事選考評価シートを元に評価順に分配。
予定勤務地
神奈川県内
就業時間
12:00～21:00
就業時間備考
・実働：8時間
平均残業時間
10時間〜30時間未満
服装
ビジネスカジュアル
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇
■制度 ＜福利厚生制度＞ インセンティブ、在宅勤務制度（規程有り）、食事代、 社宅（寮）完備、リファーラル制度、独立背印制度、 日産レンタカーの法人カード、社宅完備、 社員飲み会（月1）、社員旅行、幹部旅行、 お花見、BBQ、スノーボード、運動会、忘年会、新年会 ＜教育制度＞ 新入社員教育、階層別研修、目的別研修、海外研修、 メンター制度、社員合宿研修、社外研修、外部研修、 社長研修、勉強会 ＜事業関連＞ 表彰式（年2回）、経営方針会
■福利厚生備考 ・リファーラル制度：友人・知人の紹介制度。 ・日産レンタカーの法人カード：無償で社員に支給。 ・食事代：社員で食事にいく場合、会社が全額負担。 ・社員旅行：過去実績 グアム、セブ、タイなど。 ・幹部旅行：会社からの予算を元に管理職で行く旅行。 ・目的別研修：ビジネスマナー、労働関係法規、 リスクマネジメント、人事考課、チームビルディング ・社外研修：外部の会社に行き、様々分野の研修を無料で受けることが可能。 ・表彰式：有名ホテルの一室を貸し切り。
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 週休2日制（シフト制／月8日）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、 有給休暇、慶弔休暇（結婚・出産・忌引き等）、産前・産後休業、育児休業、リフレッシュ休暇
手当
交通費、（全額支給）子供手当、住宅手当、片親手当、結婚手当、私物購入手当、歩合手当
Foonz株式会社について
- 設立年月日
- 2011年09月13日
- 代表者
- 代表取締役 星野 純一
- 資本金
- 5,000万円
- 従業員情報
- 220名
- 事業内容
- ・IT通信支援事業 ・選挙支援事業 ・オフィスソリューション事業 ・ブロードバンド運営事業 ・Google事業