インフォサイエンス株式会社

【テクニカルサポート】ログ管理製品「Logstorage」による問題解決の提案

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 30代活躍中
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
  • 新技術に積極的
年収
400~650万円
最寄り駅
芝浦ふ頭駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート

仕事内容について

1.自社開発ソフトウェア、ログ管理製品[Logstorage]を購入した顧客先へお伺いし、Logstorageを用いてログ管理の問題解決方法を伝えます。
2.弊社パートナー担当者へ製品の特長や使い方を伝えます。

【具体的には】
・トレーニング対象は顧客先企業の社内SE(社内情報システム担当者)および構築パートナー数名~20名程度となります。
・トレーニングの実施場所は顧客先(場合によって地方もあり得る)か、弊社ビルにて半日~2日間程度かけて行います。
・各顧客の課題点を調べ他社の導入事例、使い方の事例とともに使い方等のレクチャーを行います。
・平時はトレーニングコースのメンテナンスや社員教育メニューの検討、実施等を想定しております

【仕事の特色】
【ジェネラリストを目指せます】
★技術面
アフターフォローや使い方のトレーニングを行うにあたり、社内情報システム担当者とのやり取りが発生するため、下記分野の知識を深めることができます。
・セキュリティ分野
・ネットワーク分野
・OS/インフラ分野
・クラウド分野
・機械学習分野
★コミュニケーションスキル
・顧客先のシステム担当者とのやり取りだけではなく、社内QA対応

【部門構成】
プロダクト事業部コンサルティンググループ トレーニングチーム

【統合ログ管理ツール「Logstrorage」について】
サーバーやネットワーク機器など、企業内のあらゆる情報システムから出⼒される⼤量のログデータを迅速・確実に収集し、内部統制・情報漏洩・情報セキュリティ対策・システム障害対策等、多様な⽬的にログデータを利⽤可能とする統合ログ管理システムです。
情報漏洩防止型セキュリティソフトの導入法人数で10年以上連続で出荷数No.1(※)を獲得しています。(※)2007-2018 ミック経済研究所調べ

【会社の特徴】
・都内に自社ビル、データセンターを構え、安定した経営を行っています。
・自社開発のため、常駐派遣は発生しません。納期に追われることなく、腰を据えてじっくりとプロダクトと向き合うことができます。
・各部署の平均残業時間が10時間程度であり、ワークライフバランスが良いです。
・オフィス環境が充実しています(広いワークスペース、フリードリンク、日替わり弁当販売など)
・在籍社員の約3割は勤続年数が10年以上。女性社員は全体の3割超。産育休・時短勤務者あり。
※長期就業が可能な環境です。

必須条件

・ソフトウェア製品の技術的な業務(サポート・開発・プリセールス・製品トレーナー・システム運用・構築)経験3年以上
・Windows、Linuxの基本操作(コマンド操作を含む)、メンテナンス経験

・真摯に業務に取り組んでいただける方

この仕事で取り扱う技術

言語

Java

OS

Windows

Linux

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • テクニカルサポート
    業界
    • IT・通信
    • SIer/ビッグデータ
    • サービス
    • コンサルティング
    雇用形態

    正社員

    想定年収

    400~650万円 (給与形態:年俸制)

    ■賞与・昇給
    賞与:年1回
    ・試用期間:賞与支給無し(試用期間内で支払われなかった賞与は、試用期間終了後、一時金として支払われます。)
    昇給:給与改定:年1回(1月)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:経験、能力などを考慮し決定いたします。
    ・当月末締 当月25日払
    ・試用期間終了後に毎月の賞与分が追加されます。
    ・ランク(基本能力)とグレード(役職)に賞与を足し合わせたものを12分割します。
    ・試用期間中の賞与は試用期間終了後、一時金として支払われます。

    ・通勤手当:会社規定に基づき支給

    予定勤務地
    東京都港区
    就業時間
    09:00~17:30 
    就業時間備考
    ・所定労働時間:7.5時間
    ・休憩時間:12時00分~13時00分
    ・フレックスタイム制:部署、職務内容によりの適用有り
    平均残業時間
    10時間未満
    年間休日
    120日
    服装
    ビジネスカジュアル
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    ・育児休業制度
    ・提携保養施設/スポーツ施設利用可
    ・慶弔祝金
    ・定期健康診断
    ・社内自販機(無料のコーヒー・紅茶・お茶・コーラなど)
    ・部活動

    <教育制度>
    ・OJT

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇(5日)、有給休暇、夏季休暇(4日)、特別休暇(慶弔、傷病 他) ※付与日数は入社月によります。

    手当

    通勤手当、残業手当

    インフォサイエンス株式会社について

    設立年月日
    1995年10月01日
    代表者
    代表取締役社長 宮 紀雄
    資本金
    10,000万円
    事業内容
    ・セキュリティ関連ソフトウェア製品開発
    ・SaaS型クラウドサービス
    ・データセンター運用

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