【テクニカルサポート】インフォサイエンス株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #7990

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求人詳細
企業情報

最終更新日：2020年03月28日

インフォサイエンス株式会社

【テクニカルサポート】ログ管理製品「Logstorage」による問題解決の提案

求人が既に終了している可能性もございますので、ご応募前に求人状況を確認させていただきます

年収 400～650万円

最寄り駅田町駅 (東京都)

業務内容

募集職・職位	テクニカルサポート
業界	IT・通信 SIer サービスコンサルティング
業務詳細	1.自社開発ソフトウェア、ログ管理製品[Logstorage]を購入した顧客先へお伺いし、Logstorageを用いてログ管理の問題解決方法を伝えます。 2.弊社パートナー担当者へ製品の特長や使い方を伝えます。【具体的には】・トレーニング対象は顧客先企業の社内SE（社内情報システム担当者）および構築パートナー数名～20名程度となります。・トレーニングの実施場所は顧客先(場合によって地方もあり得る)か、弊社ビルにて半日～2日間程度かけて行います。・各顧客の課題点を調べ他社の導入事例、使い方の事例とともに使い方等のレクチャーを行います。・平時はトレーニングコースのメンテナンスや社員教育メニューの検討、実施等を想定しております【仕事の特色】【ジェネラリストを目指せます】 ★技術面アフターフォローや使い方のトレーニングを行うにあたり、社内情報システム担当者とのやり取りが発生するため、下記分野の知識を深めることができます。・セキュリティ分野・ネットワーク分野・OS/インフラ分野・クラウド分野・機械学習分野 ★コミュニケーションスキル・顧客先のシステム担当者とのやり取りだけではなく、社内QA対応【部門構成】プロダクト事業部コンサルティンググループ　トレーニングチーム【統合ログ管理ツール「Logstrorage」について】サーバーやネットワーク機器など、企業内のあらゆる情報システムから出⼒される⼤量のログデータを迅速・確実に収集し、内部統制・情報漏洩・情報セキュリティ対策・システム障害対策等、多様な⽬的にログデータを利⽤可能とする統合ログ管理システムです。情報漏洩防止型セキュリティソフトの導入法人数で10年以上連続で出荷数No.1（※）を獲得しています。（※）2007-2018　ミック経済研究所調べ【会社の特徴】・都内に自社ビル、データセンターを構え、安定した経営を行っています。・自社開発のため、常駐派遣は発生しません。納期に追われることなく、腰を据えてじっくりとプロダクトと向き合うことができます。・各部署の平均残業時間が10時間程度であり、ワークライフバランスが良いです。・オフィス環境が充実しています（広いワークスペース、フリードリンク、日替わり弁当販売など）・在籍社員の約3割は勤続年数が10年以上。女性社員は全体の3割超。産育休・時短勤務者あり。 ※長期就業が可能な環境です。
必須要件	・ソフトウェア製品の技術的な業務（サポート・開発・プリセールス・製品トレーナー・システム運用・構築）経験3年以上・Windows、Linuxの基本操作（コマンド操作を含む）、メンテナンス経験・真摯に業務に取り組んでいただける方

インフォサイエンス株式会社の事業内容

事業内容	インフォサイエンス株式会社では、企業向けインターネットサーバーの運用から始まった「インフォサイエンス」を基に、開発から運用までを全て自社で完結させてから提供するITサービスを展開しています。依頼されたものを開発するだけではなく、安全で快適に稼働するよう、システム運用面もしっかりとした状態で提供するスタイルが特長。そのため、お客さま側の手間や労力が省けることや、トラブル発生時には迅速な対処が可能です。＜D?Dソリューション＞情報システムにおける「開発（Development）」と「運用（Datacenter）」を融合させた独自サービスです。・受託システム開発経験豊富な開発チームが、お客さまが求めるものとしっかり向き合い、ビジネスにおける悩みや課題を解決するための最適なシステムを開発します。・包括的システム運用自社ビル内にデータセンターを所有。高度なセキュリティによる万全体制でシステム運用が実施されています。また、24時間365日の監視体制によって、障害発生時にも迅速に対応可能です。＜プロダクト事業＞・ソフトウェア製品の開発、販売インフォサイエンスでの運用経験から培ったさまざまなノウハウを基にした、オリジナルソフトウェア製品を提供しています。

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この会社が取扱う技術

言語

Java

Windows

Linux

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1 カウンセリング

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2 求人の紹介

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3 面接

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4 内定・入社

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レバテックのキャリアアドバイザーからのコメント

キャリアアドバイザー西澤貫

私がおすすめするこの求人のポイント

【マーケットでの優位性】
主力商品である『Logstorage』は、セキュリティ対策が注目されている現代社会において、「統合ログ管理ツール分野」にて2007年から11年連続で11年連続出荷数NO．1を記録しています。（2007-2018　ミック経済研究所調べ）また、出荷本数のシェアでは42．3%と、圧倒的なシェアを誇っています。

＜支持される理由＞
［1］早くから統合ログ管理分野に着目して製品開発を?っており、業界のパイオニアである。
［2］競合する海外製品と比べて『Logstorage』は純国産で、使い勝手が非常に良く、高品質なものを低価格で提供することができている。

【長期就業が可能な環境】
平均残業時間が10時間程度とワーク・ライフ・バランスが抜群の環境です。そのため、子どもや家族と過ごす時間もしっかりと取ることができ、家庭との両立を図ることもでき、資格取得のためにスクールに通ったり、新しいプログラミング言語の勉強をしたりするなど、自身の興味を広げたり、見識を深める時間に使うこともできます。また、10年以上勤続している社員も多数在籍しています。女性社員も全体の約3割程度で、女性でお子様がいる方も就業しています。開発設備も、マルチディスプレイ、L字型の広々としたデスク、個人パーティションが完備され、コーヒー、紅茶、コーラ、スープ等のフリードリンクもあるエンジニアにとって恵まれた環境が整っています。自社ビルや自社データセンターを保有するなど、安定した財務基盤を有しています。

【社風の良さ】
社歴や年齢、役職など関係なく、自分の意見を言うことができる社風です。親切で穏やかな人が多く、開発者はワンフロアで働いているため、助け合いながら仕事を進めており、チームワークの良さもインフォサイエンス社の特徴です。無駄なミーティングもなく、平均残業時間も10時間程度であるため、仕事とプライベートをキッチリ切り分けることができます。

【技術力を磨くことができる環境】
毎週火曜日は就業後に自社一階のコミュニケーションスペースにて、エンジニア有志による勉強会が行われています。ここでは最新技術に対する知見を深めており、Scala、Python、Go、Haskell等のプログラミング言語を学んでいます。勉強熱心で就業時間後や休日に外部で勉強会に参加する人もいるので、それら外部で得た情報は、各自、社内Slackにアップして共有しています。社歴や年齢、職種に関係なく、「やってみたい！」という気持ちを受け入れてくれる会社です。自分の適性を見つつ、様々なことにチャレンジできるフィールドがあり、それらの経験によって新たなスキルを得ることも可能なので、1つの技術に専念することや、幅広くいろいろな仕事をすることもできる環境です。

給与

想定年収	400～650万円　（給与形態：年俸制）
賞与・昇給	賞与：年1回・試用期間：賞与支給無し（試用期間内で支払われなかった賞与は、試用期間終了後､一時金として支払われます｡）　昇給：給与改定：年1回（1月）
給与・評価等備考	・給与：経験、能力などを考慮し決定いたします。・当月末締当月25日払・試用期間終了後に毎月の賞与分が追加されます。・ランク（基本能力）とグレード（役職）に賞与を足し合わせたものを12分割します。・試用期間中の賞与は試用期間終了後、一時金として支払われます。・通勤手当：会社規定に基づき支給
手当	通勤手当、残業手当

福利厚生

福利厚生・保険

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

備考

［福利厚生］
育児休業制度、健康保険組合の各種施設・保養所利用、社内イベント（BBQ＆花火大会観覧、部活動への参加、カートレース　他）

［社内イベント］
BBQ＆花火大会、部活動　他
※8月の東京湾大華火祭に合わせてバーベキューパーティを開催している他、
カートレースや駅伝大会、フットサル大会などにも参加しています。

［環境］
・広々としたデスク＋1.5ｍ四方の自分だけのスペースを確保しています。
・フロアに休憩室があり、冷蔵庫も設置。飲み物が常備されています。
・コーヒーメーカもあり、自由に好きなだけ飲むことができます。
・社内分煙が徹底されており、煙草を吸う人も吸わない人も快適に過ごせます。

勤務条件

予定勤務地	東京都港区
就業時間	09:00～17:30
平均残業時間	10時間未満
年間休日	120日
服装	ビジネスカジュアル

※その他の条件については、カウンセリング時にご案内いたします

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1 カウンセリング

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2 求人の紹介

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3 面接

面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。
4 内定・入社

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スキルに不安がある方

マインドや姿勢、ポテンシャルをもとに採用されるケースもございます！
転職に不安な方

企業別の面接対策、人事が会いたくなる職務経歴書の書き方など充実したサポートをさせていただきます。

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求人検索について
求人情報を探す際には、「絞り込み検索」がおすすめです。職種という条件で検索すると、PG・SE、PM・PL、デザイナーといったようにカテゴリ分けがされており、更にその中から職種を選択することができます。各案件のトップページには、雇用形態や想定年収、最寄り駅、必須スキル等の募集要項が掲載されているので、転職時に最も知りたい情報が一目瞭然です。また、担当コーディネーターのコメント欄には、社風や採用後についての情報も掲載されています。数多くの転職サイトの中でも、情報量が多いのが魅力です。

職種の説明
顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。
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