【セールスエンジニア】株式会社UPSIDERの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #73654

株式会社UPSIDER

【 Customer Engagement】既存事業の安定運営と新規事業連携／顧客成長支援／BtoB営業経験者歓迎／課題解決力重視

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
450～650万円
最寄り駅
東京駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

【業務内容】
・フィールドセールス兼カスタマーサクセス
- 新規顧客に向けた提案から受注
- 初期オンボーディング
- サクセス支援/チャーン防止
- 既存顧客に対しての売上最大化（アップセル/クロスセル）
・顧客要望の回収およびプロダクトフィードバックを通じた機能開発
・AIを活用した営業プロセスの業務改善および仕組みづくり
※今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。

【仕事の特色】
【Growth Partnerについて】
Growth Partnerは名前の通り、「企業の成長に伴走する」ことがミッションです。プロダクトを売る「フィールドセールス」としての役割だけではなく、お客様のビジネスモデルを構造的に把握し、事業成長に寄り添う「カスタマーサクセス」の役割まで、一気通貫して伴走するUPSIDER独自のポジションです。

【募集背景】
「挑戦者を支える金融プラットフォーム」として急成長を続け、累計導入社数は80,000社にまで拡大をしています。また、プラットフォーム化を目指すため新規プロダクトを複数立ち上げており、既存体制だけでは「最適な価値提供」を行ない切れないフェーズに入りました。
数年以内に「日本を代表する企業」になるべく、組織の基盤づくりを一緒にリードしていただける仲間を募集します。

【現在の課題と期待していること】
現在、事業と組織が急拡大する中で、以下のような課題を抱えています。
・顧客の課題発見と適切な解決策の提案を行うこと
・新規商材の仮説検証を通し、プロダクトマーケットフィット（PMF）をさせること
今後の事業成長に対し自身のご経験や知見を通した、新しいKPIの設定や事例づくりなど既存の手法に囚われず、組織をアップデートしていただけることを期待しています。

【ポジションの魅力】
・「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」の両軸を担い、顧客に対して一気通貫で伴走できること（企業と二人三脚で成長し続けられることに大きなやりがいを感じられる）
- 新規顧客を開拓する「フィールドセールス」としての役割
- 直近ではAIを活用したプロダクトも立ち上がり、カード以外のフィールドセールスとしての役割も担う
- 既存顧客のエンゲージメントを最大化させる「カスタマーサクセス」としての役割
- 既存顧客へのクロスセル・アップセル
- クロスセル商材は6商材以上（今後も順次追加予定）
・カウンターパートが、CEO、CFOをはじめとするCXOレイヤーであり、顧客との対話を通し自身の視座をアップデートさせ続けることができること
・設立間もないスタートアップから従業員数1,000名を超える大手企業様まで、業界や規模を問わず様々なお客様のご支援ができ、営業として対応領域の幅を広げられること

【キャリアパス】
ご自身のWillや成果に応じて半期ごとにキャリアを広げていただくことが可能です。
本ポジションでは以下のようなキャリアパスを想定しています。
・Management Path：影響範囲を最速であげていくためのパス
- 3ヶ月後にチームリーダー（4～5名のメンバーに対しマネジメント責任を持つ）
- 半年後にマネージャー（20名程度のメンバーマネジメントと売上数値に対して責任を持つ）
・Expert Path：営業としてより深めていくためのパス
- エンタープライズ専任のFS&CS
- セールスプランニングリーダー
・クロスチャレンジ制度
半年に一度、他部門に異動するチャレンジが可能な制度。「様々な視点かUPSIDERを強くしたい」という想いの強い人が、挑戦をするための制度です

【一緒に働くメンバー/チームの雰囲気】
・ラクスルにて取締役CTOの経験を持つ泉、PKSHAにて複数のAI SaaS事業を立ち上げ執行役員を務めた森をはじめ、ユニークであり稀有な経験を持つ役員陣が集まる環境で、本ポジションは楽天最年少執行役員を務めた米田が率いています
・役割に固執せずに顧客の事業成長につながる越境も歓迎しています（例：プロダクト改善案の連携/顧客への企業紹介など）
・MVP制度/チームディナー制度
- 各月1名、Q毎に1名、成果とバリューの体現度で決定します
- MVP受賞者がいるチームではチームディナーの補助を出しており、チームで協力しあう文化醸成を行っています

【仕事内容（変更の範囲）】
無し

必須条件

以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業のご経験（目安2年以上）
・新規顧客向けにソリューション提案を行われたご経験（目安2年以上）
・既存顧客向けにアップセル/クロスセルを中心に従事をされたご経験（目安1年以上）
・プロダクトや事業領域に固執せず、お客様の成功のために試行錯誤されたご経験
・中長期でお客様と伴走し、サービスではなくご自身を頼っていただける関係値を築いたご経験

・UPSIDERのミッションに共感いただける方
・既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方
・カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方
・やるべきコトに向き合い、泥臭い業務を厭わない方
・成果の要因や課題を言語化し、仮説を立てながら実行できる方

歓迎要件

・B2B SaaS企業でのご経験（フィールドセールス/カスタマーサクセス）
・3名以上のチームをリードしたご経験
・他部署と連携しながらプロジェクトをリードしたご経験

想定年収

450～650万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：有り
※半期に1回、グレードや実績によって支給
昇給：

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • 金融
  • クレジットカード・信販
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜東京オフィス＞東京都　※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
無し
平均残業時間
10~30時間
服装
私服
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
入社時PC貸与

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
土日祝日休み、有給休暇、年末年始、夏季休暇、出産育児休暇制度、スタートアップ休暇（入社時3日付与）

手当

交通費

選考場所

東京オフィス※面接から内定まで、オンラインにて対応可能です。

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

【選考プロセス】
書類選考→選考3回→オファー面談
※面接の他に、業務理解やカルチャー理解のため別途面談の場をご提案させていただくことがございます。

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株式会社UPSIDERについて

設立年月日
2018年05月01日
代表者
代表取締役　宮城 徹 , 代表取締役　水野 智規
資本金
350,400万円
企業HP
https://up-sider.com/lp/
従業員情報
130名
事業内容
法人間決済サービスの企画・運営

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職種の説明

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