【セールスエンジニア】株式会社ハンモックの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #73612

株式会社ハンモック

【カスタマーサクセス企画】カスタマーサクセス企画／新製品SaaS／セミナー企画運営／資料作成経験者歓迎／リモート勤務可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • BtoB向け
年収
400～500万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
東新宿駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア
言語
HTML

仕事内容について

＜職務概要＞
新しくリリースされた「AssetView Cloud⁺」のカスタマーサクセスチームで企画・運営を担う新たなメンバーを募集します。
■担当製品「AssetView Cloud⁺」
AssetViewは、PC管理の課題を解決し、セキュリティ対策や運用効率の向上を実現する
統合型IT運用管理ソフトウェアです。
多くの企業様にご利用いただいている「AssetView」シリーズに加え、
新たに「AssetView Cloud⁺」というSaaS製品を新規リリースしました。
※今回のポジションはその新製品のカスタマーサクセス企画を担当いただきます。

※詳細はこちら
https://www.hammock.jp/assetview/cloudplus/

＜業務詳細＞
・顧客向けセミナーの企画・運営・実施
「AssetView Cloud⁺」を利用する顧客向けに、製品活用方法や活用事例の提供やアップセルを目的としたセミナーを企画し、実施します。セミナーやオンラインイベント運営を通じて、顧客の満足度向上と製品の深い理解を促進します。
・運用サポートサイトのコンテンツ作成・更新
お客様が「AssetView Cloud⁺」をより効果的に活用できるように、サポートサイトのコンテンツ作成を行います。FAQやトラブルシューティングガイド、活用事例など、顧客が自己解決できる情報を提供します。
・新規機能の社内向け勉強会の運営・実施
「AssetView Cloud⁺」の新規機能が定期的にリリースされるため、その機能内容や活用方法を社内向けに発信・共有します。新規機能の運用・活用資料を作成し、社内向け勉強会を実施することによって、営業やCS部隊が顧客対応で役立てられるようサポートします。

【仕事の特色】
＜業務の魅力＞
・新製品のために新しく立ち上がったチームで裁量を持って仕事ができる
まだ立ち上げたばかりの新しいカスタマーサクセスチームのため企画業務や今後の戦略に対して深く関わり、自分自身のアイディアを形にしていくことができます。
・幅広い経験を積むことが可能
ゆくゆくは新規顧客向けセミナーやマーケティング施策にも携わることができ、幅広い経験を積むことができます。
・様々なバックグラウンドのカスタマーサクセスメンバーと働ける
営業経験やプリセールス等様々なクライアントワーク側の経験者と一緒に働きながら、知識やノウハウを学べます。

【仕事内容（変更の範囲）】
各事業本部におけるカスタマーサクセス部または技術部 その他附帯する業務一般

必須条件

以下いずれも必須
・社内、または社外への資料作成経験
・インストラクターや研修講師、営業、カスタマーサクセス、企画業務等のご経験

・お客様の立場に立って考え、共感し、コミュニケーションによって課題を解決できる方
・チームメンバーや社内外の関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・既存の仕組みにとらわれずにアイデアを出すマインドのある方
・受け身ではなく、分からない内容は自ら調べられる方

歓迎要件

・ITに関する何らかの経験
・クライアントまたはベンダーへの折衝経験（提案含む）
・WEBデザイン経験（HTMLの経験があればなおよし）
・PowerPointのスライドデザイン経験

想定年収

400～500万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：※職種によって異なります
【エンジニア職・カスタマーサポート職】
・営業報酬：年2回（4月／10月）
・昇給：年1回（4月）

【営業職】
・営業報酬：年2回（4月／10月）
・昇給：年1回（4月）
昇給：年1回（4月）

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

無料

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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都新宿区大久保１-3-21　ルーシッドスクエア新宿イースト　3F（旧新宿TXビル）
予定勤務地
(変更の範囲)
会社が定める就業場所
就業時間
09:00～17:30  フレックスタイム制 コアタイム10:00～16:00
就業時間備考
・休憩12：00～13：00
・フレキシブルタイム：7：30～10：00／16：00～18：30
・清算期間：1か月
・標準となる１日の労働時間：7.5時間　
１か月の労働時間総枠：清算期間内の所定労働日数×7.5時間
・残業：月平均10～15時間
平均残業時間
10~30時間
年間休日
123日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

業務に慣れた後は、週2回程度のリモート勤務も可

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
・退職金制度
・有給取得推進制度（有給取得率：89％　※全国平均：63％）
・資格取得合格報奨金制度
・従業員持株会制度
・慶弔金制度
・リフレッシュ休暇、給付金制度：勤続5年以上が対象
・育児休暇制度／育児時短勤務／子ども看護休暇制度
・健康診断受診サポート
・健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度、TDR／USJチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他）

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日・祝）、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇

手当

通勤交通費

・通勤交通費：支給上限30,000円／月（バス通勤は最寄駅まで2㎞以上の場合のみ支給対象)

選考場所

オンラインまたは対面

検査・試験

WEB適性検査

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考
　↓
1次面接 (現場Mgr、リーダー / オンラインまたは対面)
　↓
最終面接 ＋　WEB適性検査（事業部長 / 対面）
　↓
内定
※選考回数は変更になる可能性がございます。

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株式会社ハンモックについて

設立年月日
1994年04月01日
代表者
代表取締役社長　若山 大典
資本金
8,386万円
企業HP
https://www.hammock.jp/
従業員情報
222名
事業内容
・法人向けソフトウェアの開発、販売
・自社ソフトウェアによるソリューション、サービス販売
・海外ソフトウェアの日本語版販売

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職種の説明

セールスエンジニアの仕事は、技術職と営業職の両方の要素を持っています。OA機器やソフトウェアなどをメインに扱う企業で、営業スタッフとクライアントの所に出向き、技術担当者との折衝や自社製品の導入を行います。ITについての最新情報をチェックしている方、他人とコミュニケーションをとるのが好きな方にオススメです。 セールスエンジニアの求人をお探しの際は、レバテックキャリアにご相談ください。


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