【セールスエンジニア】株式会社オープンエイトの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #73361

株式会社オープンエイト

【カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）】エンタープライズ企業向けCS組織立ち上げ／大企業顧客対応／SaaSプロダクト活用支援／戦略策定

年収
700～1,200万円
最寄り駅
内幸町駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

■仕事内容
・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、
実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

★2025年より、新たにエンタープライズ企業（従業員規模が数千〜数万名の企業）の顧客を専門としたCS（カスタマーサクセス）組織を立ち上げたため、組織、事業の立ち上げに参画いただけるメンバーを募集しております。

＜具体的な業務＞
・活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援（Video BRAINやOpen BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案、サービス改善案のとりまとめ
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・アップセル機会の創出
・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施
・導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業

【仕事の特色】
■募集概要
「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformの活用を通して人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などでクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。

◆クライアント：業界問わず、大企業

■期待する役割
・エンタープライズ組織の立ち上げメンバーの一人として自覚をもち自発的に行動する
・情報をオープンに共有し、社内のメンバーとも協力しながら業務を円滑に進める
・事業を推進するために、自主的に考えてどんどん実行する

【仕事内容（変更の範囲）】
無し

必須条件

下記いずれかの経験のある方（目安３年以上）
・従業員規模が数千〜数万名の企業を対象とした、以下いずれかの顧客折衝経験
└カスタマーサクセス経験
└中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験
└システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験
└営業戦略、ソリューションの企画提案経験

・マルチタスクでの業務推進に抵抗がなく、チームの一員として協業/協働する姿勢を持っている方
・B2B SaaSのカスタマーサクセスに強い興味と将来性を見出している方
・顧客の部長職以上の方と対等にコミュニケーションをとるために必要な、業界理解/顧客理解のキャッチアップに長けている方
・ビジネスサイドからプロダクトを作っていくことへの興味関心が強い方
・オープンエイトのコアバリューを体現している方

歓迎要件

・従業員規模が数千〜数万名の企業を対象とした深耕営業営業経験
・SaaSプロダクトでのアカウントマネジメント経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやプロジェクトの推進経験
・マネジメント経験

想定年収

700～1,200万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：有り　※業績連動賞与
昇給：有り

■募集職種の年収例

(例）年収700万円の場合
月給：583,334円 （内訳） 本給 348,267円、業務手当 151,734円、 業績連動給　83,333円

(例）年収1200万円の場合
月給：1,000,000円 （内訳） 本給 791,450円、管理職手当 65,693円、 業績連動給　142,857円
※管理職手当は、月45時間相当分の深夜勤務手当です
※実際の労働に基づいて計算された深夜勤務手当が管理職手当の額を超えた場合は別途その差額を支給します

■給与・評価等備考
・給与：経験・能力・前職給与等を踏まえて決定いたします。

無料

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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント（受付19F）
予定勤務地
(変更の範囲)
無し
就業時間
10:00～19:00 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
私服
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
慶弔見舞金制度、資格取得費用補助、書籍購入補助、社外勉強会参加費用負担制度、
mac（USキーボード）支給、部活動、ナナメ会

＜教育制度＞
入社時研修、階層別研修、社内勉強会、メンター制度、有料カンファレンスへの参加

＜事業関連＞
表彰制度（年1回）

■福利厚生備考
・部活動：フットサル部、ゴルフ部、映画部など。
・ナナメ会：社員をシャッフルして、いくつかのグループに分かれて食事に行く会。
・mac（USキーボード）支給：開発に伴う物品を支給（出来る限り希望に沿います）
・有料カンファレンスへの参加：技術勉強会等

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇

手当

通勤手当、残業手当

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社オープンエイトが募集している求人・転職・採用情報

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株式会社オープンエイトについて

設立年月日
2015年04月10日
代表者
代表取締役社長 兼 CEO　髙松 雄康
資本金
10,000万円
企業HP
http://open8.com/
従業員情報
88名
事業内容
・SaaS事業
・API事業
・MLaaS事業

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職種の説明

セールスエンジニアの仕事は、技術職と営業職の両方の要素を持っています。OA機器やソフトウェアなどをメインに扱う企業で、営業スタッフとクライアントの所に出向き、技術担当者との折衝や自社製品の導入を行います。ITについての最新情報をチェックしている方、他人とコミュニケーションをとるのが好きな方にオススメです。 セールスエンジニアの求人をお探しの際は、レバテックキャリアにご相談ください。


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