【セールスエンジニア】アイレット株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #73300

アイレット株式会社

【カスタマーサクセス】顧客成功を導く／グローバル環境／多様なバックグラウンド／東京不定期出社

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
年収
400～1,100万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
虎ノ門駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア
言語
C++ Java PHP Python Ruby Perl
クラウド
OpenStack Windows Azure

仕事内容について

お客様と強固なビジネス関係を構築し、第一線でサポートインフラストラクチャ間のインターフェースとしてのサービスを提供し、価値を最大化します。
既存アカウントマネジメントに従事し、顧客の成功を導く活動を行います。

日々のコミュニケーションと、定例会議を計画・開催し、既存顧客の契約を維持・管理し、新サービス提案・販売活動を行います。

・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上
・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決
・サポート要件に対する適切な書類作成
・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理
・品質チェックのスケジューリングと管理
・プロジェクトの納期管理と実装を監督
・サービス障害時のインシデントレポートの作成
・サービスクレジットの検証、交渉、処理
・契約更新の管理と交渉
・CSのステージ設計とゴール設定
・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計

【仕事の特色】
【ポジションの魅力】
・ITベンダーとしてだけではなく、お客様目線でビジネス変革を進めることができます。
・多種多様な国籍やバックグラウドを持つメンバーと、新しい価値観で業務を進めることができます。

【Global Solutions事業部について】
グループクラウドの導入にはビジネスモデルや事業環境に適した設計・構築、そして運用が不可欠です。
お客様が安心してクラウドを活用しながら事業成長を実現するために、アイレットは海外ベンダーとも連携しきめ細かい支援も行なっており、Rackspace Technology はその一社です。
それら連携により、変化に対応できる柔軟性や国境を跨ぐサービス提供を可能とし、お客様を新たなレベルへと導くカスタムソリューションを提供しています。
また、グローバルなビジネスのみならず、日本国内のガバメントクラウドサービスには特に注力し、成長し続けています。
様々な国籍のメンバーから成り立つ事業部のため、日々お互いの文化や経験を共有しながら新しい価値観を見出し、グローバル環境で幅広い技術力とスキルを磨け、カルチャー作りやチームビルディングも行なっています。
部内の共通語は日本語と英語であり、バイリンガルな環境と、ダイバーシティを尊重するチームです。

■システム開発で創業しクラウド事業で急成長中のアイレット。KDDIグループでさらなる飛躍を実現させる。
アイレットは2013年に日本初のAPNプレミアコンサルティングパートナーに認定を受け、Google Cloudパートナープログラムにおいてもサービスパートナーの認定を取得しました。
多種多様な分野における精鋭のプロフェッショナルと専門チームが揃っているアイレットでは、企画・設計・インフラ構築からシステム開発・UI/UXデザインまでワンストップで、幅広いお客様の課題解決に取り組んでいます。

【アイレットの雰囲気・社風】
エンジニアが自由度高く働ける環境が整っており、スピーディーかつ効率的な開発スタイルが特徴です。
社員同士がスキルアップをサポートし合う文化が根付いており、社内勉強会やナレッジ共有、ブログ発信等も盛んなため、最新技術を学びたい方にとって理想的な環境です。
アイレットでは、常に新技術に挑戦するスピリットを持ち続けています。
上司に対しても気軽に相談できるフラットな関係性で、意見を述べる際にも遠慮が不要な風通しの良い職場となっています。

【仕事内容（変更の範囲）】
当社業務全般

必須条件

・クラウド上もしくはオンプレミス上での運用経験
・Linuxの基礎知識
・ビジネスレベルの英語力
・学歴：高卒以上

・顧客目線に立ち、共に成功体験を喜べる方
・責任感とリーダーシップをもち、自走する意識が強い方
・チームとして円滑に業務ができる方
・柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方

歓迎要件

・AWS認定資格保持
・ITIL Foundation以上の資格保持
・IT業界での法人アカウントマネジメント経験
・クラウドベンダーでのカスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界でのコンサルタント経験
・Web開発経験（SDKおよびIDEツールキット）
・競合他社の業界製品やトレンド、及び金融用語に深い知識
・アプリケーションおよびプラットフォーム分析ツールの知識（AppDynamicsまたはNewRelic）
・オペレーティングシステムの知識（Microsoft WindowsおよびLinuxディストリビューション）
・OpenStack、Vmware、Hyper-V、Azureの知識
・1つ以上のプログラミング言語（.Net、C ++、Java、Ruby on Rails、Perl、PHP、Python）の知識

想定年収

400～1,100万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）※事業部業績に応じます。
昇給：年2回（4月・10月）

■募集職種の年収例

※試用期間中はフレックスタイム制、本採用後は裁量労働制となります。
※フレックス制で就業の場合、35〜40時間分の時間外勤務手当（55,000円～195,100円）を含む

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜東京本社＞東京都港区虎ノ門虎ノ門ヒルズ森タワー24階
予定勤務地
(変更の範囲)
本社および全国の支社
就業時間
10:00～19:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00～16:00
就業時間備考
・標準労働時間帯：10:00 〜 19:00
・裁量労働制またはフレックスタイム制
・所定労働時間：1日8時間
※運用・保守監視チームのみ、三交代制のシフト勤務となります
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

フレックス
あり
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 住宅手当 / 家族手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
産休・育休制度、各種資格取得支援、在宅支援手当、環境整備一時金、
健康維持特別一時金、定期健康診断、PR手当、スポーツ支援、社内イベント支援

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇

手当

扶養家族手当

選考場所

本社

検査・試験

適性検査（オンライン）

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考・適性検査（オンライン）→面接（2回）→内定
※ポジションによって、選考内容や面接回数が変わることがございます。

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アイレット株式会社について

設立年月日
2003年10月15日
代表者
代表取締役社長　岩永 充正
資本金
7,000万円
企業HP
http://www.iret.co.jp/
従業員情報
1,215名
事業内容
・ITコンサルティング
・システム開発
・システム保守・運用
・サーバハウジング・ホスティング

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ご利用の流れ

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職種の説明

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