株式会社システムサポート
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】将来的にはシステム企画やITサービス改善提案などの幅広い業務を担当
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 自社サービスあり
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
- 新技術に積極的
- インセンティブ制度
- 年収
- 350～450万円
- 最寄り駅
- 都庁前駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客さまからの問い 合わせ対応や社内システムの構築／運用／保守をお任せします。
＜具体的な業務内容＞
最初は、主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応を行っていただきます。
常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、一人で常駐すること はありません。将来的にはシステム企画やITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。
エンドユーザーとの直接取引にこだわり、お客さまの希望を直接捉え応えることを何よりも大切にしています。その結果、 エンドユーザーとの直接取引率は97.6％に上ります。
【仕事の特色】
＜キャリアパス＞
技術を磨いてインフラエンジニアへ転向いただくケースや、お客さまのITサービス利用に関連する企画／提案／推進を担うサービスデスク のリーダーも目指せます。
同社は社員の教育・育成に注力しており、手を挙げれば積極的に任される環境です。会社として社員の成長を支援する風土があります。
＜配属先＞
BS（Business Support）事業部：100名程度
【仕事内容（変更の範囲）】
無し
必須条件
＜経験など＞
■下記いずれかに当てはまる方
・ITパスポートの資格取得者
・業務で、PCのキッティング経験がある方
・一次窓口対応の経験のみで はなく、二次エスカレーション対応の経験のある方
＜仕事のマインド＞
・成長したいという向上心をお持ちの方
・顧客志向をお持ちのお持ちの方
想定年収
350～450万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア/SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜東京支社＞東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル11F※都営大江戸線 都庁前駅 直結※東京メトロ丸の内線 西新宿駅 徒歩3分※JR線・小田急線・京王線 新宿駅 徒歩8分その他顧客先（東京23区内）
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 無し
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
-
平均残業時間：25時間程度
※お客様先での勤務の場合は、勤務時間が変更になる場合がございます。 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
従業員持株会制度、退職金制度（確定拠出年金（401K））、インセンティブ制度、資格取得奨励制度、会員制福利厚生サービス（東京・名古屋・金沢エリア）、永年勤続表彰制度、家賃補助（当社規定による）、育児・介護短時間勤務制度、人事制度、教育制度、資格取得奨励制度 - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、リフレッシュ休暇（3日）、ウェルカム休暇（3日）、年末年始休暇（6日）、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）、慶弔/特別/産前産後/看護休暇、育児・介護休業/育児参加奨励休暇（男性の育休取得率85.7％） - 手当
-
通勤手当（全額支給）、時間外手当、家族手当、資格手当、在宅勤務手当、特別手当
- 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
適性検査（SPI）の実施がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
・面接は2～3回の予定です。
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【ITサービスデスク改善コンサルタント】従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況、リクエスト（申請）状況などの分析
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都庁前駅 (東京都)
SQL/ BigQuery
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380 ~ 600 万円
名古屋駅 (愛知県)
C++/ Java/ PHP/ C言語/ C#/ Objective-C/ VBA/ Swift/ .NET
プロジェクトマネージャー(PM)
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【データ分析エンジニア】SAPデータ分析/上流工程から参画/キャリアパス豊富
450 ~ 800 万円
都庁前駅 (東京都)
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データサイエンティスト
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プロジェクトマネージャー(PM)
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500 ~ 800 万円
都庁前駅 (東京都)
Windows
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都庁前駅 (東京都)
Windows
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500 ~ 1,000 万円
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SQL/ Notes/ BigQuery
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Python
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500 ~ 800 万円
都庁前駅 (東京都)
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社システムサポートについて
- 設立年月日
- 2024年07月01日
- 代表者
- 代表取締役社長・東 祥貴、代表取締役会長・小清水 良次
- 資本金
- 10,000万円
- 従業員情報
- 1,712名
- 事業内容
-
・クラウドインテグレーション事業
・システムインテグレーション事業
・アウトソーシング事業
・プロダクト事業
・海外事業
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