株式会社エス・エム・エス

【 インサイドセールス】問い合わせいただいた相談者様へ架電 /対象施設へ見学設定を行う

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • BtoC向け
  • BtoB向け
年収
401~624万円
最寄り駅
芝公園駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

※希望シフト制となっており、月に4日以上は土日出勤していただくポジションです

■職務内容
有料老人ホームの入居促進を目的とした営業活動を行っていただきます。
数千万円~数億円規模のマッチングを行い、終の棲家を探す重要な意思決定に大きく貢献できる業務です。

■業務の流れ
①WEB経由で問い合わせいただいた相談者様へ架電
(安心介護紹介センター:https://i.ansinkaigo.jp/shokai/)
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
③ヒアリング内容をもとに、希望が叶う事業者を選定
④事業者を相談者へご提案し、対象施設へ見学設定を行う
⑤見学後、ご入居の促進

■業務のポイント
toC(相談者様)が対象となる、完全非対面型のインサイドセールス業務です。
4名~6名のチーム体制となります。
1人当たりの担当顧客数は1日に50件程度、通話時間は平均30分~1時間程度です。

■将来になっていただきたい業務
①メンバー育成
②OPS設計・管理・運用
③営業戦略の立案と施策実行

【仕事の特色】
<仕事のやりがい・働く魅力>
・社会貢献性の高い事業
高齢社会という重大な社会課題において、消費者の質の高い意思決定を実現するという、社会的意義の大きな事業に携わることが出来ます、
・成長×社会貢献の文化
成長意欲の高い社員が多く在籍しておりますので、相互に切磋琢磨しながら、個人のスキルアップを目指せます、
また、社会貢献を軸に事業を展開しており、自分たちの利益だけでなく「誠実さ」を大事にしている会社です、
・チャレンジできる環境
2016年に立ち上げたばかりの新規事業ですので、社員にとっても成長機会がいくらでも生まれてくる環境となっており、自分たちの力で事業を大きくしていく喜びを味わえます、また日々オペレーションを変化させながら、より良いサービスを追求していく姿勢をもった組織です、新しいアイデア等の発信は大歓迎の風土があります

<シニアライフ事業領域>
高齢化に伴って社会で必要とされるサービスは変化し、介護・リフォーム・高齢者食・葬儀といった、高齢社会に特有の新たなサービスの需要が拡大しています。
こうした高齢社会に特有のテーマは、人生において発生頻度が少ない上、介護やリフォームのようにサービス選択に高い専門性を必要としたり、葬儀のように短期間での意思決定を求められたりすることから、高齢者やその家族にとって様々な困りごとが生じています。
さらにこうした困りごとに関する情報は質・量ともに不足しており、情報の非対称性が大きい構造となっています。
シニアライフ事業領域では、「高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供し、より良い暮らしに貢献し続ける」というミッションを掲げ、
高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。

【仕事内容(変更の範囲)】
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

必須条件

・営業経験2年以上
・月4日以上、土日祝日の勤務が可能な方
(前月中旬に翌月の希望シフトを提出いただき、社内で調整いたします。)

・誠実な方
大切なご家族、ご親族、ご友人の入居における意思決定のご支援をするお仕事であるため、誠実さが何よりも大事だと考えております
・達成意欲、成長意欲のある方
会社も事業も成長をし続けており、順じてその中で働く社員にも成長を求め続ける会社であるため、達成意欲/成長意欲は不可欠となります
・思考力のある方
相談者様ご本人でも顕在化させきれていない、その方にとって重要な意思決定軸を、探り、こちらからご提案をする必要があるお仕事であるため、多面的に/相手の立場に立ちながら思考を巡らせることができる思考力が求められます
また、上記を複数の相談者様に対して同時に行う必要があるため、業務の優先順位を適切に付けたり、様々なステータスの相談者様の進捗を適切に管理することができる思考力も必要となります
・対人コミュニケーション力のある方
老人ホームへの入居という、多くの方がご経験のないことをご支援する仕事であるため、相談者様の不安や要望に寄り添いながらも、寄り添うだけではなく、時には一歩踏み込んだご提案をすることも求められます
相談者様にとって重要な軸を適切に理解し、言葉だけでその方に伝わりやすい/受け入れられやすいコミュニケーションを行うことがとても重要であるため、コミュニケーション力はとても重要な要素となります
・行動力、量のある方
競合が多い市場ですので、初期接触のリードタイムは非常に重要です。質を落とさず、一定のボリュームで行動する事が求められます。
・自己学習意欲のある方
医療、介護、地域理解など幅広い知識が必要となります。その為、積極的な自己学習は欠かせません。

歓迎要件

・対面型老人ホーム紹介センター経験者(大歓迎)
・新規営業の経験がある方
・一定規模のマネジメント経験がある方
・自己課題に対して改善活動を行った経験のある方

想定年収

401~624万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:給与改定:年1回(考課結果による)

■募集職種の年収例

月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • サービス
  • 人材・教育/医療・福祉
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京本社(東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー)
予定勤務地
(変更の範囲)
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
就業時間
09:00~18:00 
就業時間備考
・毎月1日を起算日とする1ヶ月単位の変形労働時間制とする
・週の所定労働時間は、1ヶ月を平均して40時間以内とする
・各日の労働時間はシフト制とし、9:00~18:00(休憩1時間)とする
・勤務割表の作成は、原則として1ヶ月ごとに行うものとする
・勤務割表は起算日の原則7日前までに通知する
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
平均残業時間
10~30時間
年間休日
121日
服装
私服
副業

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 有給休暇

■制度
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

試用期間
最大3ヶ月
休日休暇

■休日制度
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇

手当

スキルアップ手当、通勤手当

・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

※選考フローは選考結果や評価次第で変動する可能性がございます。

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株式会社エス・エム・エスについて

設立年月日
2003年04月04日
代表者
代表取締役社長 後藤 夏樹
資本金
255,172万円
従業員情報
3,049名
事業内容
・キャリア
キャリア事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護/障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護/障害福祉の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。

・介護・障害福祉事業者
介護・障害福祉事業者事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護/障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「介護/障害福祉事業者の経営改善」に貢献することで解決を目指しています。

・ヘルスケア
ヘルスケア事業領域では、社会保障費の増大と生産年齢人口の減少により、「現役世代の負担がより深刻になる」という社会課題に対し、「健康な労働力人口の増加」に貢献することで解決を目指しています。

・シニアライフ
シニアライフ事業領域では、高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。

・海外
海外では、医療関連事業者等と医療従事者をつなぐアジアパシフィック地域(APAC)に最適化されたメディカルプラットフォームを構築し医療関連事業者等のマーケティング活動を支援する「メディカルプラットフォーム事業」と、クロスボーダー/ドメスティックで医療事業者と医療従事者をつなぐ「グローバルキャリア事業」を展開しています。これらの事業展開を通じて、「APACにおいて医薬品・医療機器等の普及が遅く、医療の質が十分ではない」という社会課題と、「世界的な医療従事者の不足と偏在」が生じているという社会課題の解決を目指しています。

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