株式会社カンリー
【カスタマーサクセスマネージャー】CSチームマネージャー／店舗経営課題解決／週2リモート可／副業可能
土日祝日休み
年間休日120日以上
服装自由
外国籍の方も活躍中
BtoB向け
年収
560〜880万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
五反田駅（東京都）
職種
幹部候補
仕事内容について
「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセス部で、３〜4名のチームのマネージャーとして以下の業務をお任せします。
・CSチームのマネジメント業務 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ ・顧客のオンボーディング、トレーニング業務（ハイタッチメイン） ・アップセル/クロスセル業務 ・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 ・セールス、マーケ、プロダクトフィードバック
【仕事の特色】 当社が提供する店舗情報一括管理サービス「カンリー」はリリースから約4年で、導入決定店舗数 国内外77,000店舗以を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されているクライアントに対しての高い価値を提供し続けています。 店舗経営における集客や事業効率の課題を提案し、単なるクライアントサポートに留まることのない経営パートナーとして価値を発揮できる強固な組織体制を構築することを目指すため、事業部長直下の元チームを牽引していただける方を募集しています。
【仕事内容（変更の範囲）】
無し
必須条件
・法人折衝経験1年以上（エンタープライズ向けだと尚良） ・チームメンバーを3~4人以上リードした経験(1年以上) ・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験
歓迎要件
・SaaSまたはクラウドサービスの営業経験 ・GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験 ・SFAの使用経験
想定年収
560〜880万円（給与形態：月給制）
■賞与・昇給
賞与：有
当社の事業年度・第7期（2024/8〜2025/7）は月給1ヶ月分を基準とし、事業年度の在籍期間によって変動
昇給：昇給・査定：年2回（2月・8月）
※但し左記以外にも査定を行うケースあり
■募集職種の年収例
※想定年収は年収提示額を保証するものではありません
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
この求人は募集が終了している可能性があります
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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
幹部候補
業界
IT・通信
インターネット/クラウドサービス
メディア・エンターテイメント
広告・デザイン・イベント
サービス
コンサルティング
雇用形態
正社員
予定勤務地
東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階
予定勤務地 (変更の範囲)
無し
就業時間
10:00～19:00 フレックスタイム制
就業時間備考
・実働時間：8時間
平均残業時間
10時間〜30時間未満
年間休日
120日
服装
私服
リモート ワーク
一部リモート
週2日リモート勤務可能
フレックス
あり
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇
■制度 ・カンリー福利厚生の利用 ・テン活制度（「カンリー店舗集客」を導入している店舗を利用した場合の補助） ・ストックオプション有り ・福利厚生賃貸サービスの利用可 ・健康診断（婦人科検診を含む） ・懇親会費用の補助 ・ストックオプション有
休日休暇
■休日制度 ・週休2日制（土日祝日） ・夏季休暇、年末年始休暇 ・産休・育休・休職制度
手当
・通勤交通費（上限150,000円／月） ・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
選考場所
本社、オンライン
検査・試験
実施される可能性がございます
提出書類
履歴書、職務経歴書
株式会社カンリーが募集している求人・転職・採用情報
株式会社カンリー
【EM候補】技術組織再構築フェーズ／現役EMが伴走／10→100の組織成長
- 650〜750万円
- 幹部候補
- PHP/Go/TypeScript/DynamoDB/Amazon ElastiCache/Laravel/React/Next.js/Adobe XD/Figma/AWS/Amazon SQS/AWS Lambda/AWS RDS/Amazon CloudWatch/Amazon CloudFront/Git/Backlog/GitHub/Docker/Terraform
- リモートOK
株式会社カンリー
【テックリード候補】プロダクトの技術基盤再設計／AI・データ活用／スクラム開発
- 650〜750万円
- その他
- PHP/Go/TypeScript/MacOS/DynamoDB/Amazon ElastiCache/Laravel/React/Next.js/Adobe XD/Figma/AWS/Amazon SQS/AWS Lambda/AWS RDS/Amazon CloudWatch/Amazon CloudFront/Git/Backlog/GitHub/Docker/Terraform
- リモートOK
株式会社カンリー
【AI Operations Manager】業務変革／BPR／AIを活用した新業務プロセス構築
- 610〜1,480万円
- ITコンサルタント
- MacOS
- リモートOK
株式会社カンリーについて
- 設立年月日
- 2018年08月15日
- 代表者
- 代表取締役Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗
- 資本金
- 45,647万円
- 従業員情報
- 30名
- 事業内容
- ・店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供 ・マップで近隣の優待を探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供 ・SNS運用コンサル事業等