伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
【PM】コンタクトセンター（音声基盤）PM／大規模プロジェクト／クラウド化推進／金融事業グループ
土日祝日休み
年間休日120日以上
年収
900〜1,370万円
働き方
一部リモート
職種
プロジェクトマネージャー(PM)
クラウド
- AWS/Windows Azure
仕事内容について
【担当いただく仕事内容】 ・金融系コンタクトセンター関連プロジェクトでのPM・PL（候補生含む）として、提案・構築を推進していただきます。
＜案件例＞ ①コンタクトセンターと事務電話網を統合した10,000席を超える大規模テレフォニー基盤の構築 ②旧来のオンプレコンタクトセンターシステムをフルクラウド化 ③音声認識でテキスト化したデータを活用しFAQやマーケティングに利用
＜業務内容例＞ ①顧客のフロントに立ち、営業や委託先と共にプロジェクトを成功に導く ②コンタクトセンターやチャネルシステム全般に渡り、顧客の業務課題を分析し最善の解決策を提案
【仕事の特色】 【募集部署の概要・ミッション】 金融系のお客様に対して、コンタクトセンター関連のシステム提案・構築を行うエンジニア部隊です。 お客様に寄り添ったAI活用やCX分析・オムニチャネル・クラウド・データ活用等をテーマとした提案やサービス開発等も行っています。
【ポジションや部署の魅力・身につくスキル・キャリアパス】 コンタクトセンター系のプロジェクトは、テレフォニー領域だけではなく、サーバ・ネットワーク等のインフラ基盤やアプリケーション開発を含む複合プロジェクトになることが多くあります。 また、大規模なプロジェクトになること多く、プロジェクトマネージャとしては非常に多くの経験を積むことができます。 常時大小複数のプロジェクトが動いていますので、現在のレベルに応じたポジションで経験を積み、順次ステップアップすることも可能です。
■勤務時間 ※その他 ：テレワーク、スライドワーク（始業時刻を5:00～11:30の間30分単位で繰り上げ・繰り下げできる働き方制度）、時間単位有休、スマートカジュアル（Tシャツ、ジーンズ可）等柔軟な働き方を取り入れております。
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
・コンタクトセンター／音声系システム（PBX・IVR・CTI等）に関する実務経験5年以上 ・コン タクトセンター領域のSI案件において、要件定義～設計・構築まで一貫して関わった経験（ワンストップ） ・プロジェクト推進経験（PM／PLいずれか） ・顧客・営業・ベンダー等、ステークホルダーとの調整・折衝ができるコミュニケーション力 ・新しい技術領域（クラウド・AI・CX領域等）に対するキャッチアップ意欲・主体性 ■学歴 高卒・各種専門学校卒以上
歓迎要件
・コンタクトセンターシステム導入案件におけるPM／PL経験 ・AVAYA、Genesys（クラウド含む）等のコンタクトセンター製品の設計・構築経験 ・音声系システム（PBX、IVR等）および発着信制御（インバウンド／アウトバウンド）に関する知識・経験 ・インフラ基盤（サーバ／ネットワーク／セキュリティ）を含めたシステム全体設計・構築経験 ・クラウド（AWS／Azure）を用いたコンタクトセンターシステムの構築・運用経験 ・顧客と直接対話しながら要件定義・業務分析・提案をリードした経験 ・金融機関向けプロジェクトの経験（尚可）
想定年収
900〜1,370万円（給与形態：月給制）
■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回
■募集職種の年収例
■月給下限：明確な確定値ではなく、あくまでおおよその目安としてのご案内となりますが、各年収下限に対する月給下限は以下のとおりです（いずれも賞与は含みません）
年収下限 900万円 … 月給 50万円程度
いずれも標準的なモデルに基づく概算のため、
実際の処遇は経験・スキル等により前後する点、ご了承いただけますと幸いです。
■給与例：
・27歳：年収810万円程度（月例給：35万円程度 年収には賞与、月25時間程度の時間外勤務手当含む）
・30歳：年収970万円程度（月例給：52万円程度 年収には賞与、裁量労働手当含む）
・35歳：年収1,080万円程度（月例給：57万円程度 年収には賞与、裁量労働手当含む）
※ご経験・能力を考慮し当社規定に基づき決定します。
無料直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
プロジェクトマネージャー(PM)
業界
IT・通信
ソフトウェア/SIer
雇用形態
正社員
予定勤務地
神谷町オフィス(東京都), 梅田オフィス(大阪府)※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地 (変更の範囲)
会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
就業時間
09:00～17:30
就業時間備考
・休憩12：00～13：00、実働7時間30分 ・専門業務型/企画型裁量労働制の対象となる場合は1日あたり8時間50分働いたものとみなされます。
平均残業時間
30時間以上
リモート ワーク
一部リモート
副業
可
社外副業制度
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇
■制度 退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、住宅取得利息補助制度、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般健診、人間ドック）、がん先進医療支援金制度、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、Good Job 表彰制度、キャリア形成支援制度、女性社員向けメンター・メンティー制度、テレワーク、スライドワーク（時差出勤）、時間単位有休、スマートカジュアル（Tシャツ、ジーンズ可）、短時間勤務、時差勤務、育児介護のための時間外労働制限、育児介護に関する両立支援セミナー、社外副業制度、サバティカル休暇（リスキリング等を目的とした長期休業制度）、キャリアカウンセリング、階層別研修、エンジニア研修、ビジネススキル研修、マネジメント研修、語学研修（通学・eラーニング）、グローバルビジネスリーダー研修、Dojo（自由参加型オンラインコミュニティ） 他 ※社内勉強会、ハンズオンセミナーなども多数開催されています。
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、フレックスホリデー、積立休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、慶弔休暇、裁判員休暇、ケア休暇（生理休暇・不妊治療等）育児休業、介護休業 他
手当
時間外勤務手当、役職手当、裁量労働手当 他 ※通勤交通費実費支給
選考場所
本社／Web
検査・試験
実施される可能性がございます
提出書類
履歴書、職務経歴書
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- リモートOK
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【PM】金融インフラ基盤の構築／Azure／オンプレ・クラウド／最上流／金融事業グループ
- 900〜1,370万円
- プロジェクトマネージャー(PM)
- Windows Azure
- リモートOK
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
【PM】金融システム開発／大規模システム／運用高度化を推進／スキルアップ／金融事業グループ
- 725〜1,200万円
- プロジェクトマネージャー(PM)
- リモートOK
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社について
- 設立年月日
- 1979年07月11日
- 代表者
- 代表取締役社長 新宮 達史
- 資本金
- 2,176,400万円
- 従業員情報
- 5,309名
- 事業内容
- クラウド・AI・データ分析・サイバーセキュリティをはじめとするシステム販売・構築サービス。 コンサルティングから運用・保守までのITライフサイクル全体にわたるサポート。科学・工学系ITサービスの提供。