パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【インフラエンジニア】運用改善/AI活用/キャリアアップ
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年収
- 387~520万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 赤坂見附駅 (東京都)
- 職種
- ネットワークエンジニア
仕事内容について
【業務内容】
当社は、大手通信会社が展開する約200名規模のネットワークオペレーションセンターを一社で運営しており、顧客から運用そのものを任せられる体制を構築しています。
本ポジションでは、ネットワーク障害発生時の切り分けから復旧までを担い、サービス影響を最小限に抑える役割を担います。
一方で、この仕事の本質は単なるトラブル対応ではありません。
日々の運用で得られる対応履歴や気づきをもとに、「なぜ起きたのか」「どうすれば防げるか」といった観点で課題を捉え、運用プロセスの改善につなげていくことが重要な役割となります。
現場の知見を活かしながら、業務の進め方や仕組みを見直し、再発防止や品質向上を実現していく ―― そうした改善活動に段階的に関わっていくことができます。
また、これらの取り組みをさらに加速させる手段として、生成AIなども活用しながら、運用の効率化、高度化にも取り組んでいます。
【仕事の特色】
【ポジションの魅力】
ネットワーク運用の現場では、企業ごとに構成や機器が異なり、1万パターン以上の組み合わせが存在します。
当社ではそのような多様な環境に日々向き合うことで、特定の環境に依存しない、応用力のあるトラブルシュート力や基礎技術力を身につけることができます。
また、個人の経験だけに依存するのではなく、ナレッジの蓄積・共有とチーム連携を通じて、通常であれば10年かかるような知識・経験を、約3年で効率的に習得できる環境が整っています。
さらに、当社は運用センター全体を一体的に担っているため、単なる監視・対応にとどまらず、障害対応から改善活動まで一連の流れに関わることが可能です。
日々の業務で得た気づきをもとに、業務の進め方や仕組みを見直し、再発防止や品質向上につなげていく経験を積むことができます。
こうした改善活動をさらに前進させる手段として、生成AIなどの新技術の活用も進めています。
現場で培った知見と組み合わせることで、業務効率化や高度化に活かし、実務の中で新しい技術を“使えるスキル”として身につけていくことができます。
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
必須条件
■必須条件 ※いずれも満たす方
・社会人経験1年以上
・ITインフラ領域へ関心があり、継続的に学習できる方
※加えて、以下のいずれかの素養をお持ちの方
・IT運用/監視/テクニカルサポートなど、システムに関わる業務経験
・コールセンター等での、正確性を求められる電話応対経験
・業務の手順やルールに沿って、安定的に業務遂行してきた経験
歓迎要件
■歓迎条件
・ネットワーク・サーバー等の運用/監視経験
・障害切り分けや一次対応の経験
・CCNA、ITパスポート、Linuxなどの資格
・手順改善や業務効率化に関わった経験
◎入社時点で高度な専門知識やAIスキルは必須ではありません。
◎入社後の研修やOJT、リスキリング環境を通じて、段階的に習得いただけます。
==下記のようなご経験の方歓迎!==
業界未経験/第二新卒/法人営業/店長/Webディレクター/CADオペレーター/コールセンターSV/ヘルプデスク/テクニカルサポート/システムエンジニア/ネットワーク・サーバーエンジニア/インフラエンジニア/社内SE/運用保守
想定年収
387~520万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回
※人事評価制度に基づき決定
昇給:年2回
※人事評価制度に基づき決定
無料
直接質問しづらいこともお任せください!
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください(複数選択可)
募集要項
- 募集職・職位
-
- ネットワークエンジニア
- 業界
-
- IT・通信
- SIer
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 赤坂オフィス:東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める就業場所(リモートワークを行う場所、取引先など会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。)
- 就業時間
- 09:00~18:00
- 就業時間備考
-
シフトイメージ
5輪番制:日勤⇒日勤⇒夜勤⇒明け(休日)⇒休日
2交代制 ⇒ 日勤:9:00~18:00(休憩:60分) / 夜勤:17:00~33:15(休憩:75分)
夜勤はありますが、日勤が中心のシフト形態
フレックス休暇、年末年始休暇等で連休の取得も可能です。※他のメンバとの調整が必要となる為、ご相談頂いた後に決定させて頂きます。 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険■制度
各種登用制度、育児のための勤務時間短縮制度、産休育休制度、慶弔金制度、退職金制度、契約宿泊施設・スポーツクラブ割引制度、提携カルチャーセンター割引制度、キャリアカウンセリング、確定拠出年金、保養施設、従業員持株会制度、ビジネス基礎研修、マネジメント研修、資格取得支援制度、新規事業創出プログラム 「Drit」、キャリアチャレンジ制度、ジョブトライアル制度、キャリアスカウト制度、グローバルチャレンジ制度、事業部別研修、PALMS
・退職金制度:401K
・保養施設:関東ITソフトウェア健康保険組合の保養所・スポーツ施設・レストランなどを格安で利用できます。 また、東京ディズニーリゾートなどのレジャーを安価で楽しんだり、格安の旅行ツアーの利用もできます。
・確定拠出年金:会社が掛金を拠出し、それを加入者となる従業員が運用し、掛金とその運用益との合計額をもとに将来の給付額が決定。原則60歳以降に本人が受給する年金制度となります。退職するまで、支給する給与とは別に確定拠出年金の掛け金を会社が負担します。※制度適用は雇用形態により異なります。
・従業員持株会制度:パーソルグループでは、従業員持株会制度を導⼊しています。持株会に加⼊すると、社員は少額から任意の申込⾦額を給与や賞与から拠出し、それに会社が負担する奨励金を加えてパーソルホールディングスの株式を購⼊することが可能となります。※制度適用は雇用形態により異なります。
・事業部別研修:各事業部のサービスや事業特性に合わせ、多くの研修プログラムを実施しています。プロセス設計の基本的な考え方やITスキル・OSスキルなど、実際のプロジェクトに必要な内容について、未経験者・経験者問わず現場で活躍いただけるようサポート体制が整っています。
・PALMS:「いつでも、どこでも、だれでも」ビジネスに必要なスキルを学ぶことのできる「PALMS」というe-learningシステムがあります。パーソルグループではたらく上で必要となるコンプライアンス研修などに加え、例えばPCスキルやビジネスマナー、営業力強化などといったビジネスの基礎知識が身につくものから、コーチングやプロジェクトマネジメントなどのマネジメント知識、マーケティングや経営戦略などのMBA講座、ビジネス英語やTOEICなどの語学まで、どんな人にもビジネスで役に立つコンテンツを70近く用意しています。
・新規事業創出プログラム 「Drit」:起業についてのノウハウを有する有識者と共に、パーソルグループの次世代事業創造を目指す21カ月のハンズオン事業開発プログラムです。期間中に事業検証実施判断がなされれば、事業検証予算を数百万円拠出、そのほか立ち上げに必要なリソース支援も提供しています。
・キャリアチャレンジ制度:グループ会社・事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に社員が自ら手を挙げてチャレンジできる、公募型の異動制度です。配属ポジションの詳細は常時、社内ポータルサイトに全社員に対して開示されています。 社員一人ひとりが、自分のやりたい仕事を見つけ、それにチャレンジして欲しい、そんな想いから「キャリアチャレンジ制度」と呼んでいます。※制度適用は雇用形態により異なります。
・ジョブトライアル制度:自律的な学びとキャリア選択のきっかけを得てもらうことを目的とした、公募型の職務体験制度です。実業務サポートや課題に取り組むプロジェクトなどを自ら選択し、労働時間の一部を使って、グループ内の他部署の仕事を体験することができます。テレワークでの参加も可能なため、地域の垣根を越えて体験することができます。※制度適用は雇用形態により異なります。
・キャリアスカウト制度:社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる制度です。選考を希望し合格をすると、転籍が実現します。社員一人ひとりの自分らしいキャリア形成を目的とし、2023年に新設されました。※制度適用は雇用形態により異なります。
・グローバルチャレンジ制度:海外のグループ会社へ、自ら異動希望を出すことができる制度です。パーソルグループにはアジア・パシフィックを中心とした海外拠点があり、海外で自分のキャリアの幅を広げる機会があります。※制度適用は雇用形態により異なります。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制、年末年始休暇、フレックス休暇、慶弔休暇、結婚休暇、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇、有給休暇■休暇備考
・完全週休2日制:配属先に準ずる
・年末年始休暇:12/30~1/3
・フレックス休暇:社員一人ひとりが自由に設定した日を休暇にすることができる「パーソルビジネスプロセスデザインの休暇」です。毎年5日間付与され、誕生日や記念日などを休暇に設定することができます。 - 手当
-
交通費全額支給(当社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金
- 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
Web上で適性検査
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
1次:人事担当または現場マネジャー → 最終:部長
※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。
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【インサイドセールス】新規BPO事業の立ち上げ/マーケと一体で改善活動/フルフレックス
432 ~ 538 万円
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【AIエンジニア】RAG/AIエージェント/DWHの設計実装/PoCで終わらない/業務DX推進
600 ~ 1,000 万円
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データサイエンティスト
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【営業職】セールス・マーケティング領域の課題解決/新規開拓はインバウンド中心/フレックス可
486 ~ 669 万円
赤坂見附駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
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【AIエンジニア】「業務×AI×データ」でDX推進/AIエージェント・RAG実装/モダン環境
600 ~ 1,000 万円
赤坂見附駅 (東京都)
Python/ SQL/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform
データサイエンティスト
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社内SE
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【人事】新規BPO事業の立ち上げ担当/業務設計スキルが身につく/フルリモート可
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【IT営業】セールスコンサル/リーダー候補/残業月平均15時間/年間休日124日
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セールスエンジニア
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ITコンサルタント
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【法務部長候補】全社戦略を支える戦略法務/意思決定支援をリード/リモート可
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Windows
セールスエンジニア
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【AIエンジニア】最先端技術の探求・応用/最上流から一気通貫/フレックス
600 ~ 800 万円
赤坂見附駅 (東京都)
Windows Azure
データサイエンティスト
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【インフラエンジニア】未経験歓迎/関西/充実の研修制度/チーム制
396 ~ 720 万円
Windows
サーバーエンジニア
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社について
- 設立年月日
- 1977年09月01日
- 代表者
- 代表取締役社長 市村 和幸
- 資本金
- 31,000万円
- 従業員情報
- 5,727名(2020年06月09日時点)
- 事業内容
-
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、Webアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」という3つの要素を用いて、ビジネスプロセスを変革に導くような役割を担っています。
お客様の生産性の向上について推進することをモットーとし、テクノロジーの活用や、コンサルティングアウトソーシングなどで運営しています。
・業務プロセスコンサルティング
・システム企画・開発、システム運用・保守
・パッケージソフト導入及び保守運用
・インフラ設計構築
・クラウドサービス
・ICTアウトソーシング
・エネルギーアウトソーシング
・セールスアウトソーシング、Webアナリティクスサービス
・バックオフィス支援
・カスタマーサポート支援
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