【テクノロジー コンサルタント（カスタマー＆セールス）】カスタマー＆セールス／クライアントの変革を支援

テクノロジー コンサルティング本部は、お客さまが最高のパフォーマンスを発揮するために必要な変革を、最新テクノロジーを活用して支援しています。変革に必要なテクノロジーの導入計画策定から構築、運用までを担う同社のテクノロジー事業において、継続的な成長と成功に向けて尽力いただけるポジションです。 その中でもクロスプラットフォーム　コンサルティングは、各業務領域毎に業務コンサルティングの深い知見に基づき、さまざまなテクノロジーを組み合わせたデジタル変革を設計・推進する役割を担っています。

＜具体的な業務内容＞ 顧客接点業務領域（CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務およびシステム機能設計・実装～稼働支援、定着化～効果創出までの実行推進を担うお仕事です。 業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画。顧客接点業務領域（CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）／Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ、業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進していただきます。 また、実行フェーズにおいても業務およびシステム機能設計・実装～稼働支援、定着化～効果創出まで一気通貫で携わることが可能。PMOとして全体推進役を担う可能性もあり、プロジェクトを成功へと導いていただきます。

＜役割／期待＞ 該当業務領域での全体を俯瞰したうえで、適切なソリューション・テクノロジーを組み合わせて効果創出／デジタル変革を推進していただきます。単一のパッケージや技術ソリューションの枠組で検討するのでなく、基幹系IT～操業系OTまでを横断して複数の技術を組み合わせ、効果を最大限に創出する能力が必要です。IT・業務両面に精通したテクノロジー×業務コンサルタント／アーキテクトとして、キャリアパスを歩むことに期待できます。 該当領域に精通した業務知識／最新トレンドを日々吸収し、CXOクラスをはじめとする各ステークホルダーに新たな業務革新を提案／実行を推進していく業務コンサルタントとしてのスキルを習得可能。同時に広く技術動向に深い理解を持ち、実地で積み上げた知見・経験をベースに日進月歩の最新技術を組み合わせ、システム設計・実装から計画通りに稼働させることができるIT／テクノロジーコンサルタントとしてのスキルも養えるでしょう。

コンサルタントとして、システム化企画や刷新計画などの最上流フェーズから参画可能。プロジェクトの目的やゴール設定から携われることが多く、よりビジネスの経営層に近いところで業務ができます。ベンダーから中立な立場でお客さまに最も適切なソリューションを組合せ、評価および選定することが可能です。テクノロジーの目利きとして、特定のソリューションに縛られることのないコンサルテーションを提供できることが、同社の大きな特徴の一つです。

【仕事の特色】 以下のような方にもおすすめです。 ■エンジニア経験を活かしつつ業務幅を広げたい方（システムデザインから関わりながらデリバリもやりたい） エンジニアとしての経験を活かし、顧客のビジネスアジェンダが何かをアラインしていきつつ、実現のソリューションやロードマップを描いたりシステムに落とし込んだりする業務です。SIerなどで、クライアント寄りの業務を行いたい方にマッチします。

■幅広いソリューションの中からクライアントファーストで選択し導入したい方（一つのソリューションに縛られたくない） 単一のソリューションではなく、SAP×SFDC、SAP×MS×SaaS　など複合的にソリューションを組み合わせ、新たな価値を創出。これまでの経験軸（SAP、Oracle、SFDC、MSなどの何かしらのソリューション）を基にして、ソリューションの幅を広げながら活動できます。特定のソリューションでだけでなく、幅広く経験できるのが魅力です。

■特定Industryではなく、新たなValueを創り出していきたい これまで特定業界に関わっていた知見を活かし、別の業界に対して新たなスパイスを加えることが可能です。まずは、バックグラウンドに近いPJとして立ち上がりつつ、NextStepとしては業界横断型で活躍いただけます。たとえば通信業界の事例を製造業界で適用するなど、他業種でのベストプラクティスを活用し、新しいものを生み出すことができる点も魅力です。 Cross-Industryですので、業界垣根がなくなり、他業種での取り組みを活かしやすくなります。

＜働き方＞ ■アクセンチュア独自の働き方改革Project PRIDE アクセンチュアでは、政府主導の働き方改革実現会議発足に先駆け、2015年1月より「Project PRIDE」をスタートさせました。ビジネスコンサルティングで培った手法に基づき、「制度」と「意識」の両輪から施策を重ねて組織風土を改革。優秀な人が多数集結できる環境を整備しました。

＜プロジェクト事例＞ · お客様のリクエストの要件や整理 · 提案に必要となる情報収集と、これに基づく提案戦略インプットの作成(例えば、製品やサービスの機能比較、方法論等の比較、TCOの整理など） · 要件に応じた最適なソリューション選定と提案

【仕事内容（変更の範囲）】
無し

400〜1,000万円（給与形態：年俸制）