CTCテクノロジー株式会社
【製品保守・運用・構築】コンタクトセンターシステム／AVAYA・GenesysCloud／キャリアパス豊富
土日祝日休み
年間休日120日以上
年収
500〜900万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
御成門駅（東京都）
職種
セールスエンジニア
仕事内容について
仕事についての詳細 担当業務 ■製品保守：当社CCユーザの各種QA対応、障害発生時のヒアリング、切り分け、ログ解析、再現検証、メーカーエスカレーション、オンサイトサポート。 ■維持運用：当社CCユーザの運用業務顧客QA、要件確認から設計、テスト、リリース。課題検討及び改善案の提示。定期運用及び支援。新規顧客の運用設計、サービスの立案 ■構築対応：新規・既存CCユーザの提案・入札対応、要件定義から基本設計・移行/試験計画、詳細設計から導入及び各種試験（UT、IT、ST、UAT支援）、移行対応
案件事例 金融（銀行、証券、保険、カード）及び国内上位テレマユーザへの保守、運用、構築を一貫して対応
【仕事の特色】 配属部署 コンタクトセンターアカウントサービス部
主要プロダクト・取扱製品 等 AVAYA、GenesysCloud、AMI Voice、NiCE CXone
入社後の流れ ■若手及び5年未満の経験：構築課で各種製品の機能及び設計思想を習得。その後、ご自身の考えるキャリアデザインに沿える様に検討させていただきます。 ■5年以上の経験者：ご自身のご希望及び実績/経験した内容を基に、配属課を検討させていただきます。
本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど） CC製品だけでなく、ネットワーク、クラウド技術、アプリケーション開発の習得可能です。
セーフティーサポート有無 有り
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
CC製品の製品保守、維持運用、構築経験
求める人物像 CC製品は日々新たな機能が開発され、複数のプロダウトを扱う必要があるので、新たな事に挑戦出来るエンジニアを希望します。
歓迎要件
CRM製品の知識、業務効率化を目的とした開発経験
想定年収
500〜900万円（給与形態：月給制）
■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回
■募集職種の年収例
※上記年収は、月例給（業績連動手当含む）＋賞与を含む年収モデル
※残業手当、その他手当は別途支給
無料直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
セールスエンジニア
業界
IT・通信
ソフトウェア/通信/SIer
サービス
コンサルティング
雇用形態
正社員
予定勤務地
＜御成門オフィス＞東京都港区新橋6丁目1番1 芝御成門タワー
予定勤務地 (変更の範囲)
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
就業時間
09:00～17:30
就業時間備考
シフト勤務有無： 有り（月2回程度） ※ただし、在籍1年以上の有識者のみ
平均残業時間
10時間〜30時間未満
年間休日
120日
リモート ワーク
一部リモート
出社・テレワークを併用（出社：1～2日/週、在宅：3～4日/週 ※変動有） ※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇
■制度 住宅取得利息補助制度、財形貯蓄制度、退職金制度、健康診断、契約保養施設、相互会、伊藤忠グループ優待即売会、独身寮、内定者研修、新入社員研修、技術研修、システムトラブルシュート研修（STS研修）、PlayGround ・契約保養施設：国内多数 ・相互会：クラブ活動 ・独身寮：あり（約3万円/月額、入寮期間4年、その他独身寮規定に準ずる） ・システムトラブルシュート研修：ITシステム全体を理解しトラブルシュートができるエンジニアを育成するための当社独自の育成プログラムです。 ・PlayGround：遊んで学べ！をコンセプトとしてAWSなど様々なコンテンツや最新技術に触れることで、スキルアップができる環境を提供しています。リモートでアクセスできる社内学習機材や自社教育コンテンツ(e-ラーニング)などもあり、いつでもどこでも学べる環境が整っています。
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、積立休暇、慶弔休暇、産前産後休業、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇、子の看護休暇、介護休業、介護休暇
手当
業績連動手当、時間外勤務手当、休日勤務手当、通勤手当、資格手当、携帯待機手当、シフト勤務手当、交替制勤務手当 ・業績連動手当：前年度業績に応じて変動
選考場所
本社
検査・試験
実施される可能性がございます
提出書類
履歴書、職務経歴書
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- 500〜700万円
- 御成門駅 (東京都)
- セールスエンジニア
- AWS/Windows Azure/Juniper/NetAPP
- リモートOK
CTCテクノロジー株式会社について
- 設立年月日
- 1990年04月06日
- 代表者
- 代表取締役社長 長尾 和彦
- 資本金
- 45,000万円
- 従業員情報
- 1,639名
- 事業内容
- ・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス ・コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング ・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 ・コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール ・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・構築・メンテナンス