CTCテクノロジー株式会社
【社内SE】コールセンターの運営管理／企画業務／マネージドサービス
土日祝日休み
年間休日120日以上
年収
500〜900万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
九段下駅（東京都）
職種
テクニカルサポート,ヘルプデスク
仕事内容について
仕事についての詳細 担当業務 ・受付機能の運営管理、企画業務またはマネージドサービス初動対応機能の運営管理、企画業務 ・自部署システムなどの企画、管理業務
案件事例 ・お客様からの運用・保守サービスに関わる問い合わせ受付対応 ・マネージドサービス初動対応
【仕事の特色】 配属部署 カスタマーサービスセンター部
主要プロダクト・取扱製品 等 CTCで扱う全製品、CTCTで提供する全サービス
入社後の流れ 入社後は、OJTで社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。 その後は、徐々に前に立つ機会を増やし、企画・立案・運営管理などに関わっていただきます。
本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど） ・課題解決に向けた企画力、提案力及び論理的思考力と実行力 ・社内業務の管理、調整を円滑に進める折衝力、組織運営力、マネジメント能力
携帯待機有無 有り（月７回程度）
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
・ITに関する基礎知識（ITパスポート資格程度） ・コールセンター業務経験のある方 ・ICTシステムの運用経験やオペレータ経験のある方
求める人物像 ・CTI（製品問わず）管理業務の経験がある方 ・Webコンテンツ作成、CMS管理の経験がある方 ・プログラミング言語（種類問わず）でのコーディング経験のある方
想定年収
500〜900万円（給与形態：月給制）
■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回
■募集職種の年収例
※上記年収は、月例給（業績連動手当含む）＋賞与を含む年収モデル
※残業手当、その他手当は別途支給
無料直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
テクニカルサポート
ヘルプデスク
業界
IT・通信
ソフトウェア/通信/SIer
サービス
コンサルティング
雇用形態
正社員
予定勤務地
＜九段テクニカルセンター＞東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル
予定勤務地 (変更の範囲)
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
就業時間
09:00～17:30
平均残業時間
10時間〜30時間未満
年間休日
120日
リモート ワーク
一部リモート
出社・テレワーク併用 業務により可変 (5:5) ※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇
■制度 住宅取得利息補助制度、財形貯蓄制度、退職金制度、健康診断、契約保養施設、相互会、伊藤忠グループ優待即売会、独身寮、内定者研修、新入社員研修、技術研修、システムトラブルシュート研修（STS研修）、PlayGround ・契約保養施設：国内多数 ・相互会：クラブ活動 ・独身寮：あり（約3万円/月額、入寮期間4年、その他独身寮規定に準ずる） ・システムトラブルシュート研修：ITシステム全体を理解しトラブルシュートができるエンジニアを育成するための当社独自の育成プログラムです。 ・PlayGround：遊んで学べ！をコンセプトとしてAWSなど様々なコンテンツや最新技術に触れることで、スキルアップができる環境を提供しています。リモートでアクセスできる社内学習機材や自社教育コンテンツ(e-ラーニング)などもあり、いつでもどこでも学べる環境が整っています。
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、積立休暇、慶弔休暇、産前産後休業、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇、子の看護休暇、介護休業、介護休暇
手当
業績連動手当、時間外勤務手当、休日勤務手当、通勤手当、資格手当、携帯待機手当、シフト勤務手当、交替制勤務手当 ・業績連動手当：前年度業績に応じて変動
選考場所
本社
検査・試験
実施される可能性がございます
提出書類
履歴書、職務経歴書
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- 九段下駅 (東京都)
- プロジェクトマネージャー(PM)
- Java/Python/AWS/Windows Azure
- リモートOK
CTCテクノロジー株式会社について
- 設立年月日
- 1990年04月06日
- 代表者
- 代表取締役社長 長尾 和彦
- 資本金
- 45,000万円
- 従業員情報
- 1,639名
- 事業内容
- ・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス ・コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング ・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 ・コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール ・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・構築・メンテナンス