【テクニカルサポート】CTCシステムマネジメント株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #609393

CTCシステムマネジメント株式会社

【ERPシステムエンジニア】大手メーカーのERPシステム保守運用／20代～30代活躍／キャリアパス豊富

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
年収
520～840万円
働き方
一部リモート
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

業務内容
【顧客ERPシステム、業務運用、改善提案】
（1）定期処理対応
　　　（ジョブ監視、確認、障害一次対応、各種マニュアル更新）
（2）ERPシステムプログラム維持保守
　　　（プログラム改修、開発支援、ドキュメント作成/更新）
（3）ERPシステム維持業務
　　　（ジョブ実行、障害調査支援、各種マニュアル作成/更新、ID管理、マスタ登録、レコード抽出）
（4）インターフェイス処理
　　　（定期処理監視/確認、障害一次対応、ジョブ登録/改修、ドキュメント作成/更新、ジョブテスト）
（5）組織改編対応
　　　（作業データ作成、組織改編対応、権限変更作業、チェック作業）
（6）周辺システム対応
　　　（作業申し込み受付、マスタ管理、データ管理）
（7）会議参加、運用報告

入社後当面～中長期的な業務イメージ
チーム配属後1～3ヵ月間OJTとして定型業務や各種ドキュメント更新業務を習得。
以降、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営を担うことを想定。
メンバーの場合、OJT後は定型業務や非定型業務を行い、業務習熟していくことを想定。

その後は、後進の育成担当や顧客への改善提案などを経験し、組織の中核メンバーとして成長していただくことを想定。数年経過後は適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラエンジニアや開発エンジニア、マネジメントなどのキャリアパスも構築可能。

【仕事の特色】
案件・業務の魅力/部署の雰囲気
【業務】
・エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
・業務の自動化、改善の経験を積むことができる
【キャリアアップ】
・20代～30代の若手エンジニアも活躍できる案件
・キャリア（中途）採用者が多数活躍
・大規模案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる
【働き方】
・テレワークと出社（お客様先）のハイブリッド勤務。
　出社日は他のメンバーと合わせ、テレワーク時はオンライン会議ツールなどを利用し、コミュニケーションが日々活発に行われている。
・都内の駅から徒歩5分程度、オフィスや駅周辺には多くの飲食店あり
【人柄・風土】
・若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
【会社／案件の規模感】
・国内大規模製造業向けの業務
・顧客とは３０年以上続く取引実績を継続している
・チームメンバー10名以上と多く、メンバー同士で協力しながら仕事ができる

組織構成
マネージャー1名、メンバー9名、パートナー2名で構成

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

【必須要件】
・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
・アプリ運用またはジョブ監視運用業務で3年以上の実務経験がある方

歓迎要件

【歓迎要件】
・ERPシステム運用/開発経験者

想定年収

520～840万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：給与改定：年1回

■募集職種の年収例

年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜客先常駐＞東京都中野区　※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所及び当社規定に定めるテレワーク可能な就業場所
就業時間
08:45～17:15 
就業時間備考
勤務形態：日勤帯
時間外勤務時間数（月間平均）
25h
平均残業時間
10~30時間
年間休日
123日
リモート
ワーク

一部リモート

テレワークと出社（お客様先）のハイブリッド勤務。 　出社日は他のメンバーと合わせ、テレワーク時はオンライン会議ツールなどを利用し、コミュニケーションが日々活発に行われている。

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、財形貯蓄、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、スライドワーク、朝型勤務、育児休暇や短時間勤務制度の利用推進、育児介護にかかる両立支援、勤務中の服装選択肢拡大　他

＜研修制度＞
■階層別研修
リーダー研修、管理職向け研修、キャリア研修、トレーナー研修 他
■技術者育成研修
資格取得対策研修、基礎技術研修、技術スキル向上研修 他
■テーマ別研修
情報セキュリティ、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務研修 他
■各種支援制度
1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口、大学受講料一部補助 他

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇
※交替勤務従事者は別途定める

手当

通勤手当、時間外勤務手当（含休日・深夜）、技能・資格手当、交替勤務（割増・補助）手当、特別待機手当、別居手当

選考場所

WEB、対面

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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CTCシステムマネジメント株式会社について

設立年月日
2008年07月01日
代表者
代表取締役社長　今川 聖
資本金
30,000万円
企業HP
http://www.ctcs.co.jp/
従業員情報
1,851名
事業内容
・ITセキュリティ
・ITインフラ構築／クラウド導入
・ネットワーク
・IT業務効率化
・システム運用
・システム開発

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【ERPシステムエンジニア】大手メーカーのERPシステム保守運用／20代～30代活躍／キャリアパス豊富以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


サイト内コンテンツの紹介

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その他機能について

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