株式会社クエスト
【社内SE】サポートデスク／東証スタンダード上場／定着率95%／残業少なめ
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- BtoB向け
- 年収
- 430～480万円
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
●当社産業システム事業部の顧客先にてITMS（ITマネジメントシステム）に準拠した運用業務をお任せいたします。顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
【具体的な業務】
・クライアントPCに関する問い合わせ対応
・アカウントの作成及び権限設定
・資産管理
・業務改善など
【仕事の特色】
●同社産業システム事業部の顧客先にてITMS（ITマネジメントシステム）に準拠した運用業務をお任せいたします。顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
■クエストの特徴
①同社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。
②創業から60年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。
■プロジェクトに関して
複数名（3-10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。
■資格取得支援制度
資格取得時に最大30万円の一時金を支給しています。また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。社員がチャレンジできる環境を作ることでキャリア形成の支援をしています
【仕事内容（変更の範囲）】
会社が指示する業務
必須条件
【必須経験・スキル】
◆ITインフラ運用に関するサポートデスク経験が3年以上ある方
歓迎要件
【歓迎要件】
◆チャットボット運用経験
◆ITIL資格取得者
◆豊富な電話／メール対応経験
想定年収
430～480万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：
■募集職種の年収例
想定年収は月20時間程度の残業を想定した金額（実労働に応じて全額支給）
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア/SIer/クラウドサービス/ビッグデータ
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜客先常駐＞東京都、神奈川県横浜市、川崎市近辺 ※プロジェクトにより勤務地が変わります。※選考の過程で配属地についてご相談させていただく予定です。
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社が指示する場所
- 就業時間
- 09:00～17:30
- 就業時間備考
-
・所定労働時間：7時間45分
■就業時間は顧客先に従う
■時間外勤務：月15時間程度（プロジェクトと時期により変動） - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 121日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
財形貯蓄、退職金、企業年金、確定拠出年金401k、社員持株会制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、社員割引制度、長年勤続制度、資格取得支援制度（該当資格200以上）、健康保養所、健保各種提携施設、各種クラブ同好会など
・資格取得に対し1資格最大30万円の資格取得奨励一時金を支給
・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します
・半期毎に上長とコミュニケーションを重視した目標管理面談を実施。課題やキャリアプラン、会社目標などを共有し、キャリア形成をフォローしています
・リーダー研修、マネジメント研修、e-Learning（Udemy／Schoo）等あり
・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（4日）、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（3日）■休暇備考
・1時間単位の有給取得可能
・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります
・男性の育児休業取得実績あり（89%）
・男性の育児休業平均取得日数192日
・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与 - 手当
-
通勤手当、残業手当、役職手当、出張手当
- 選考場所
-
Web面接
- 検査・試験
-
Web適性検査（性格、20分）
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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セキュリティエンジニア
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サーバーエンジニア
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【導入エンジニア】東証スタンダード上場企業／資格取得一時金あり／離職率約5%
435 ~ 700 万円
東京駅 (東京都)
SharePoint
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【アプリケーション開発】製造、金融、エンタメ業界等の顧客先にてシステムの新規開発から既存システムの運用保守／リモート可
440 ~ 650 万円
東京駅 (東京都)
Java
アプリケーションエンジニア
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【サポートデスク】東証スタンダード上場／休日120日以上／残業少なめ／定着率95%
425 ~ 475 万円
東京駅 (東京都)
Windows
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社クエストについて
- 設立年月日
- 1965年05月01日
- 代表者
- 代表取締役 社長執行役員 鎌田 智
- 資本金
- 49,103万円
- 従業員情報
- 1,089名
- 事業内容
-
コンサルティングから設計、システム構築、運用・保守まで。「システムライフサイクル」全体を捉えたワンストップサービスを展開しています。
■システム開発・保守
お客様と一体となりシステム開発を行ってきた当社は、お客様の業務知識を豊富に持っています。こうした業務知識と新しい技術を駆使し、お客様の経営戦略にあわせ、エンドユーザーが利用しやすいソフトウェア開発、システム構築を行っています。
■インフラサービス
「短期間でサーバを立ち上げたい」「セキュリティを強化したい」「ネットワークの運用をお願いしたい」
お客様のITインフラにまつわるあらゆるご希望に、柔軟に対応しています。まさにIT社会における企業の土台を支えるサービスを展開しています。
■マネージドセキュリティサービス
様々な業界や業種と長く取引をしてきたノウハウを元にセキュリティ監視分析やセキュリティ製品の導入、運用監視などコンサルティングを含めたサービスをワンストップで提供しています。
■IT Value-Upサービス（特許取得済）
急成長企業が抱えているITに関わる全ての課題をワンストップで解決に導き、お客様とともにITの価値を高めていきます。
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング
長年にわたり培ってきたITを活用した事務処理ノウハウによりお客様企業のビジネスプロセスを改善、改革しています。お客様の業務に精通し、事務管理及び業務運用の各実務をサポートします。
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