【テクニカルサポート】日本ビジネスシステムズ株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #6073

主な業務は、システム運用アウトソースサービスを提供するための運用設計、運用開始後の2次、3次サポートや運用改善活動に携わり、顧客のビジネスに貢献することです。

＜具体的な業務内容＞
・サポートセンターの障害対応の2次、3次エスカレーション先として難易度の高い技術的課題の解決
・お客様との月例ミーティングなどを通して、サービスを利用しているお客様の技術的課題の発見、改善及び提案、お客様とのリレーションマネジメント
・運用監視オペレーションチームに対する教育及び運用改善提案
・新規顧客への営業提案支援及びシステム監視サービス、運用アウトソースサービス導入における設計、構築業務

【仕事の特色】
＜仕事の特色＞
業務を通して、Microsoft AzureやAmazon Web Servicesなどのクラウドサービスに深くかかわることができます。見識を深めたい方に適した業務だといえるでしょう。
また、サポートセンターでは、サポート業務だけでなくマネージドサービスの企画、メニュー設計なども行なっています。アクティブな方、幅広く業務に携わりたい方に最適なポジションです。

募集職・職位

• テクニカルサポート

業界

• IT・通信
• ソフトウェア/SIer
• サービス
• コンサルティング

必須条件

■経験
・WindowsもしくはLinuxでのサーバ設計構築
・Active Directory,Exchange ServerやSharePoint ServerなどMicrosoft製品のシステム運用、管理
・VMwareやMicrosoft社の仮想化製品のシステム運用、管理

■仕事に対する姿勢
・自発的に思考し、積極的に行動する
・顧客、プロジェクトメンバーと良好な関係を構築する
・システムの現状分析を通じて、継続的に改善提案を行う
・カスタマーファーストの理念に共感
・チャレンジ精神があり、粘り強く努力を惜しまない
・チームでのトラブルシューティングや顧客の課題解決においてリーダーシップを発揮
・テクニカルアカウントマネージャやチームのマネジメント志向

歓迎要件

■経験
・Microsoft Azure、Amazon Web ServicesやMicrosoft Office 365等のクラウドサービス導入、管理
・チームマネジメント
・プロジェクトマネジメント

雇用形態

正社員

想定年収

600～800万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
※月給各2ヶ月分（昨年度実績）
※6月：10月～3月／12月：4月～9月の評価を反映
昇給：年1回（1月）

■募集職種の年収例

＜給与＞
・月15時間相当の固定残業代（超過分支給有）として
　月36,210円（年収6,000,000円）～月45,435円（年収8,000,000円）を給与に含み支給

■給与・評価等備考
・給与：経験・能力を考慮の上、日本ビジネスシステムズ社規定により決定いたします。
・年収：選考を通じて上下する可能性があります。
・月給：固定手当を含めた表記です。
・固定残業手当：月15時間該当分を支給。
　超過した法定時間外労働分は残業手当として支給。
・住宅手当：世帯主の場合2万円、世帯主でない場合1万円
・残業手当：15時間を超える法定時間外労働分を支給

■手当
通勤手当（上限4万円／月）、住宅手当、出張手当、残業手当、休日・深夜勤務手当、管理職手当、役職手当

予定勤務地

東京都港区

就業時間

09:00～17:30  フレックスタイム制 コアタイム10:00～15:00

平均残業時間

10~30時間

年間休日

120日

服装

スーツ必須

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■備考
＜福利厚生制度＞
団体長期障害所得補償保険（GLTD）、社員持ち株奨励金、社員持株会、確定拠出年金、財形貯蓄、提携保養施設・スポーツ施設利用可、クラブ活動、社員用カフェテリア、テレワーク制度、時短勤務制度、ストック休暇制度、産前産後休業制度、育児休業制度、介護休業制度、ファミリーデー、社内公募制度、社宅制度、慶弔見舞金、出産祝い金、退職金制度、資格取得支援、ベンダー資格取得支援、TOEIC受験費用補助、資格報奨金

＜教育制度＞
ブラザー・シスター研修、階層別研修、新入社員研修、基礎研修、入社後研修、OJT、ITスキル研修、メンター制度、ビジネススキル研修、会社独自のセミナー参加

＜事業関連＞
業績表彰制度（部門別）、全社会議（半期に1度）

＜詳細＞
・提携保養施設／スポーツ施設：トータルワークアウトと提携（施設利用料、ウェアやタオル無料）
・クラブ活動：野球、サッカー、バスケットボール、テニス、ゴルフ、釣り、自転車、ヨガ、軽音楽（月2～3回のペースで活動・ゴルフ部は年2回JBS杯が開催）
・社員用カフェテリア：朝8時30分から夜22時まで営業、ランチ300円（11：30～13：30）、17：30からはダイニングバー
・時短勤務制度：育児、介護における短時間勤務制度
・育児休業制度：子が1歳に達する日まで育児休暇を取得することが可能（継続雇用期間が1年以上ある場合）
・ファミリーデー：職場見学、Lucy's Cafeでの食事やドリンクの提供、キッズスペース、ゲームコーナー
・資格取得支援：各種資格取得のため受験費用の補助、関連するトレーニングの費用補助、外部研修等を会社負担（規定あり、合格祝金あり）
・ベンダー資格取得支援：受験費用会社負担、報奨金
・ブラザー、シスター研修：入社3年目～5年目くらいの先輩が、新入社員1人ひとりを担当
・入社後研修：BSトレーニングセンターで開催される技術や、業種・業務に関する研修に自由参加
・会社独自のセミナー参加：社員専用セミナー、カリキュラムなどを完備