株式会社サイバード

ヘルプデスク

年収: 450～700万円

職種: ヘルプデスク

仕事内容について

BFB2015のカスタマーサポートチームの全体管理の業務をご担当いただきます。

＜業務内容詳細＞
・高難易度のお問い合わせについての関係者への相談および対応
・ゲームのクオリティの引き上げ
・業務フローの構築および改善
・スタッフの育成
・組織の活性化
など

＜BFB2015とは＞
ご自身がサッカークラブの監督となって選手を育て、戦術を選択して、世界一を目指す本格サッカークラブ育成ゲームです。コアなサッカーファンから多く支持されており、2015年6月現在、国内外を合わせて300万DLを達成しています。

【仕事の特色】
＜魅力＞
スマホ向けの大規模なネイティブアプリ（ゲーム）のカスタマーサポートに携わることが可能です。また、国内から海外に展開した実績のある数少ないスマートフォン向けゲームのノウハウを習得でき、世界を舞台に仕事をすることができます。

必須条件

・ソーシャルゲームあるいはコンシューマゲーム業界におけるカスタマーサポートリーダーとしての経験あるいはそれに準ずる業務の経験がある方
・英語の読み書きが得意な方、英語の通訳や翻訳の経験がある方
・ビジネスレベルの英語力がある方（TOEIC750点以上必須です）

想定年収

450～700万円

■賞与・昇給
賞与：年2回(6月・12月)
※半期毎の評価により変動致します。
昇給：年2回(6月・12月)
※半期毎の評価に基づき昇給昇格致します。

■給与・評価等備考
前職を考慮し、同社基準により決定致します。

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募集要項

募集職・職位

ヘルプデスク

雇用形態

正社員

評価制度

就業時間

10:00～19:00

就業時間備考

平均残業時間

30時間以上

年間休日

125日

服装

ビジネスカジュアル

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
通勤手当（サイバード社規定による）、残業手当、
定期健康診断（入社時）、代官山ランチ割引、
各種社内行事、契約保養施設利用可（スポーツクラブ）、
福利厚生倶楽部（ベネフィットステーション）、
技術図書購入、資格取得・オンライン英会話受講サポート

＜教育制度＞
　月例社内勉強会、カンファレンスへの参加・登壇、
　国内外の各種Expo等視察、学会への参加・発表・投稿

■福利厚生備考
各種社内行事：
　年末クリスマスパーティー、各種社内クラブ活動他
カンファレンスへの参加・登壇：
　＜海外＞Google I/O、Re:Invent、GDC等
　＜国内＞Google Next、NVIDIA GTC、CEDEC、Unite、
　他セミナー・勉強会等
学会への参加・発表・投稿：
　日本デジタルゲーム学会、
　Association for Computing Machinery等

試用期間

3ヶ月

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、、有給休暇、年末年始休暇、
夏季休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇　他

■休暇備考
・年間休日：125日（2012年度）
・年末年始休暇：9日間（2012年度）
・夏季休暇：
　6月～9月の間で3日間自由に取得できます、
　土日や有給と組み合わせて最大10日の連続休暇が可能。
・誕生日休暇：ご自身もしくはご家族のお誕生月で1日取得できます

手当

通勤手当（サイバード社規定による）、残業手当

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

〔1〕書類選考　〔2〕面接（2～3回）　〔3〕内定

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テストエンジニア

400 ~ 650 万円

代官山駅 (東京都)

Android/ iOS/ Unity

テストエンジニア
株式会社サイバード

【ゲームプランナー】女性向けゲームの運営／キャンペーンテーマ立案やレベルデザイン

350 ~ 500 万円

代官山駅 (東京都)

iOS

ゲームプランナー
株式会社サイバード

【ゲームプランナー／ディレクター】自身の企画をゲームに反映！風通しの良い職場環境

400 ~ 650 万円

代官山駅 (東京都)

iOS

ゲームディレクター/ ゲームプランナー
株式会社サイバード

【プロジェクトマネージャー】新規開発から運用までを管理／海外展開に関わる機会も

400 ~ 650 万円

代官山駅 (東京都)

C++/ PHP/ C言語/ C#/ JavaScript/ AWS

プロジェクトマネージャー(PM)

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株式会社サイバードについて

設立年月日: 1998年09月01日
代表者: 代表取締役社長　本島　匡
資本金: 10,000万円
企業HP: http://www.cybird.co.jp/
事業内容: ■ゲーム事業
スマートフォン向けゲームの企画・開発・リリース
オリジナルコンテンツはもちろん、人気ライセンスとタイアップしたゲームも手がけています。
ゲームは海外展開も行っており、特にアジア圏で人気を博しています。
＜主なタイトル＞
・BFB 2015
・イケメン王宮◆真夜中のシンデレラ
・イケメン幕末◆運命の恋
・イケメン戦国◆時をかける恋
・ヴァリアントナイツ　他

■エンターテインメント領域
著名人や芸能人、人気アニメのキャラクターなどのライセンスを生かした、エンターテインメントサービスを提供しています。
＜主なタイトル＞
・細木数子六星占術
・鏡リュウジ占星術
・名探偵コナンシリーズ　他

■ライフスタイル領域
各種ツールや情報提供サービスなど、ライフスタイルが便利で楽しくなるようなサービスを展開しています。
＜主なタイトル＞
・なみある？
・オートレースモバイル
・Salonde　他

■モバイルマーケティング領域

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