【プロダクト品質・信頼性エンジニア】QA/SREリーダー／品質管理組織の立ち上げ／フレックス可

【職務内容】 本ポジションでは、リリース前の品質保証（QA）と、 リリース後の安定稼働を支える信頼性向上の両面から、プロダクト品質の向上をリードしていただきます。 QAまたはSREいずれかの専門性を起点に、もう一方の領域にも関わりながら、 プロダクト全体の品質や信頼性を高めていただく事を期待しています。

テストだけでなく、監視、インシデント分析、セキュリティ、ライブラリ管理、運用改善なども含め、 サービスを安全・安定して提供し続けるための活動全体を品質と捉えています。

これまで既存の開発エンジニアが行ってきた取り組みやプロセスを把握し、品質・信頼性の課題を整理した上で、 品質基準の策定、プロセスの標準化・自動化、インシデントの再発防止の仕組みづくりなどを進めていただきます。

個別の課題に対応するだけではなく、組織全体で継続的に品質・信頼性を高められる仕組みと体制を構築することが、本ポジションのミッションです。

また、同時募集するメンバーとともに品質管理組織を立ち上げ、チーム運営や品質戦略の策定・推進も担っていただくことを期待しています。

【具体的な仕事内容】 ■ QA（品質保証） ・テストプロセス、テスト体制、品質課題の把握・改善 ・手動テストの標準化や、外部メンバーへ委譲可能なテストプロセスの整備 ・E2Eテスト、VRT（ビジュアルリグレッションテスト）等の自動テスト環境の構築・拡充 ・品質基準、リリース判定基準の策定と、品質面からのリリース判断への関与 ・不具合の傾向・原因分析と、再発防止や開発・テストプロセスの改善 ・βテスト、ユーザー受入テスト等の企画・運営

■ SRE（信頼性エンジニアリング） ・クラウド環境、監視体制、運用プロセスの課題整理と改善 ・監視・アラート設計、SLI/SLO等を用いたサービス品質の可視化 ・障害・インシデントの分析と、再発防止・運用改善の推進 ・IaCや自動化による運用品質の向上、属人化の解消 ・ライブラリやミドルウェアのバージョン、EOL、脆弱性等の管理プロセス整備 ・外部脆弱性診断、バグバウンティの運用・対応管理 ・障害や緊急リリース後の振り返り、改善プロセスの整備

■ 品質管理組織・チームの立ち上げ ・品質課題の可視化、優先順位付け、改善施策の推進 ・QA/SREの役割分担、品質基準、開発・リリースプロセスの設計 ・メンバーの業務設計・育成、品質管理組織の運営 ・部署全体への品質意識・品質プロセスの浸透 ・経営層、部門責任者への品質状況・改善状況の共有

【仕事の特色】 【募集背景】 当社の「ライフリズムナビ+Dr.」は、全国の介護施設・病院で24時間365日稼働し、 入居者の状態変化を検知して職員に通知する見守りシステムです。

異常の見逃しや誤報、通知の遅延、サービス停止は、入居者の安全や現場職員の負担に直結します。 そのため当社では、機能開発と同様に、サービスを安全・安定して提供し続けるための品質・信頼性の向上を重要なテーマとしています。

品質・信頼性に関する取り組みについて、これまでは開発エンジニアが機能開発と並行して取り組んできました。 一方、導入施設の拡大に伴ってシステムの規模や複雑性も増しており、これらの活動を継続的に改善していくためには、より専門的に取り組む体制が必要になっています。

そこで今回、これまで培ってきた品質・信頼性に関する取り組みを発展させ、継続的な改善を担う品質管理組織を新たに立ち上げます。 その第一歩として、リーダー候補1名とメンバー1名を募集します。

【仕事内容（変更の範囲）】
無し

500万円〜（給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：
昇給：年1回