伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
【エンジニア】コンタクトセンター／最上流から参画／裁量労働制／産業ソリューション事業グループ
土日祝日休み
年間休日120日以上
年収
725万円〜
働き方
一部リモート
職種
サーバーエンジニア
仕事内容について
＜業務内容例＞ ① コンタクトセンター技術を中心としたシステムの提案/設計/構築作業への対応。 ② コンタクトセンターとデジタルマーケティング/CRM関連製品の連携によるDXソリューションの推進 ③ プライムベンダーとしての顧客/協力会社/製品ベンダーとのコミュニケーション
＜案件例＞ ① 音声/メール/チャットを統合するオムニチャネル基盤と大規模コンタクトセンター基盤の構築 ② 企業HPからチャットやコールバック予約可能な統合基盤開発 ③ 顧客Web行動のリアルタイム把握しAI分析を行うサポートシステム構築
【仕事の特色】 【募集部署の概要・ミッション】 国内大手企業様向けITインフラ構築案件において、コンタクトセンター製品/ソリューションを用いたコンタクトセンターインフラの設計・構築・運用を推進するプロジェクトリーダー、チームリーダーを担当。 プライムベンダーとして顧客に近い位置で以下の業務をリードする。 ・コンタクトセンター技術を中心としたシステムの提案/設計/構築作業への対応。 ・コンタクトセンターとデジタルマーケティング/CRM関連製品の連携によるDXソリューションの推進 ・プライムベンダーとしての顧客/協力会社/製品ベンダーとのコミュニケーション
【募集背景】 コンタクトセンターのシステム構築および、音声基盤をベースとしたDX化やCX化に向けたニーズが増加傾向にあり、企業内の顧客データ統合や分析を視野にいれたビジネス展開が必須となっています。
【このポジションの魅力】 ・最新の技術やサービスを採用したITインフラ構築案件を実施しており、早期に新しいテクノロジーに触れられます。 ・インフラ構築業務だけでなく、上流のアーキテクチャ検討や設計スキルを伸ばせる環境です。 ・最初は小規模案件からスタートし、徐々に大きなプロジェクトを担当することで大規模プロジェクトのマネジメントスキルを習得可能です。マネジメントスキルだけではなく、実際に製品に触れ、技術を磨くこともできます。 ・当社では国内外のベンダー300社以上とのパートナーシップを活かし、最新のテクノロジーを採用した製品を業界内で早くから取り扱います。新しい分野へ積極的にチャレンジできる環境が整っています。 ・社内外との密な連携を取りながら業務を遂行することが可能です。
【組織構成・雰囲気】 ・年間入社者の約50%が中途採用者、管理職層は約60%が中途採用者であり、中途採用者が活躍できる環境です。 ・当社は技術の専門家として進むキャリア制度もあります。 ・仕事の状況に応じて時間と場所を自由に選択できる「ABW(Activity Based Working)」の概念を導入。
※その他 ：テレワーク、スライドワーク（始業時刻を5:00～11:30の間30分単位で繰り上げ・繰り下げできる働き方制度）、時間単位有休、スマートカジュアル（Tシャツ、ジーンズ可）等柔軟な働き方を取り入れております。
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
・コンタクトセンターのインフラ基盤製品（AVAYA、Genesys 等）の提案/設計/構築/保守、いずれかの経験 3年以上 ・コンタクトセンターに関する業務知識
歓迎要件
・コンタクトセンターシステムを構成する上で必要な技術知識（NW、DHCP、WEBサーバ、DB、Windows、Linux）をお持ちの方 ・通話録音装置や音声テキスト化ソリューション導入経験をお持ちの方 ・プロジェクト管理の経験をお持ちの方
想定年収
725万円〜（給与形態：月給制）
■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回
■募集職種の年収例
■月給下限：明確な確定値ではなく、あくまでおおよその目安としてのご案内となりますが、各年収下限に対する月給下限は以下のとおりです（いずれも賞与は含みません）
年収下限 725万円 … 月給 35万円程度
いずれも標準的なモデルに基づく概算のため、
実際の処遇は経験・スキル等により前後する点、ご了承いただけますと幸いです。
■給与例：
・27歳：年収810万円程度（月例給：35万円程度 年収には賞与、月25時間程度の時間外勤務手当含む）
・30歳：年収970万円程度（月例給：52万円程度 年収には賞与、裁量労働手当含む）
・35歳：年収1,080万円程度（月例給：57万円程度 年収には賞与、裁量労働手当含む）
※ご経験・能力を考慮し当社規定に基づき決定します。
無料直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
サーバーエンジニア
業界
IT・通信
ソフトウェア/SIer
雇用形態
正社員
予定勤務地
＜神谷町オフィス＞東京都 ※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地 (変更の範囲)
会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
就業時間
09:00～17:30
就業時間備考
（休憩12：00～13：00、実働7時間30分） ・専門業務型/企画型裁量労働制の対象となる場合は1日あたり8時間50分働いたものとみなされます。
平均残業時間
30時間以上
リモート ワーク
一部リモート
副業
可
社外副業制度
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇
■制度 退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、住宅取得利息補助制度、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般健診、人間ドック）、がん先進医療支援金制度、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、Good Job 表彰制度、キャリア形成支援制度、女性社員向けメンター・メンティー制度、テレワーク、スライドワーク（時差出勤）、時間単位有休、スマートカジュアル（Tシャツ、ジーンズ可）、短時間勤務、時差勤務、育児介護のための時間外労働制限、育児介護に関する両立支援セミナー、社外副業制度、サバティカル休暇（リスキリング等を目的とした長期休業制度）、キャリアカウンセリング、階層別研修、エンジニア研修、ビジネススキル研修、マネジメント研修、語学研修（通学・eラーニング）、グローバルビジネスリーダー研修、Dojo（自由参加型オンラインコミュニティ） 他 ※社内勉強会、ハンズオンセミナーなども多数開催されています。
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、フレックスホリデー、積立休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、慶弔休暇、裁判員休暇、ケア休暇（生理休暇・不妊治療等）育児休業、介護休業 他
手当
時間外勤務手当、役職手当、裁量労働手当 他 ※通勤交通費実費支給
選考場所
本社／Web
検査・試験
実施される可能性がございます
提出書類
履歴書、職務経歴書
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社が募集している求人・転職・採用情報
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
【PM／PL候補】金融インフラ基盤／提案・構築・運用まで一貫／リモート可／金融事業グループ
- 725〜1,200万円
- サーバーエンジニア
- Windows/Linux/Solaris/AWS/Windows Azure/OpenShift/Ansible
- リモートOK
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
【インフラエンジニア】運用自動化を推進／PMPL候補／モダンなハイブリッド環境／金融事業グループ
- 725〜1,370万円
- サーバーエンジニア
- Windows
- リモートOK
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
【エンジニア】公共向けインフラPM/PL／上流工程から一気通貫／多様な働き方／広域・社会インフラ事業グループ
- 725万円〜
- サーバーエンジニア
- リモートOK
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社について
- 設立年月日
- 1979年07月11日
- 代表者
- 代表取締役社長 新宮 達史
- 資本金
- 2,176,400万円
- 従業員情報
- 5,309名
- 事業内容
- クラウド・AI・データ分析・サイバーセキュリティをはじめとするシステム販売・構築サービス。 コンサルティングから運用・保守までのITライフサイクル全体にわたるサポート。科学・工学系ITサービスの提供。