トランス・コスモス株式会社
【データアナリスト】CX改善の企画提案／モダン環境／フルリモート可
土日祝日休み
年間休日120日以上
BtoB向け
年収
500〜700万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
渋谷駅（東京都）
職種
データサイエンティスト
仕事内容について
【職務内容】 リサーチャーとして、関連メンバーと協業しながらお客様企業の課題把握、企画提案、調査票作成、 実査・集計のコントロール、分析、レポーティング、報告までの一連の業務をご担当いただきます。
＜詳細＞ 顧客満足度調査などを中心に案件開始から終了まで関わることができ、金融業界を中心とした様々なお客様企業の課題解決をサポートすることができます。 加えて、当社の国内・海外の拠点に対する従業員満足度調査や、顧客体験（CX | Customer Experience）改善のフレームワークを設計するための自主企画調査など、社内の意思決定・サービス販売を支援するための調査にも携わることができます。
そのため、これまでご経験を積まれた設計・分析の知見を中心としたリサーチャーとしてのノウハウを活かすこともできますし、加えて、様々なお客様と関わることで、自身のコミュニケーション能力をはじめ推進力や調整力なども伸ばすことができます。 (お客様企業や当社の事業に影響を与える関わり方をしていきたい方に向いています)
①課題把握・企画提案 └リサーチャーとして会議の同席やヒアリングを行い、本質的な課題を抽出。 担当スタッフと協業しながら調査目的を設定し、調査を設計。お客様企業へ調査企画を提案します。 ②調査票作成・実査 調査目的の達成に向け、お客様企業とすり合わせを行いながら調査票を作成します。調査票完成後は実査に入ります。実査は、協力会社に委託して進めます。 ③集計・分析 集計やグラフの作図を行う作業支援スタッフと調整しながら、データの集計やグラフ作図を行います。その後、レビュー等を受けながらデータの分析を行います。 ④報告書作成・報告 分析結果をお客様企業へご説明できるようレポーティング。また、分析結果をお客様企業へ伝えるための報告会を実施します。 他にもインタビュー調査を主とする定性調査や、調査票を紙でやり取りする郵送調査等をご担当いただく場合があります。
【仕事の特色】 【入社後】 まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら当社のリサーチ案件について学んでいただきます。 また、ナレッジ共有のシステムを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。 これまでのご経験を踏まえて、当社の業務プロセスを改善していただくこともできます。
【仕事のやりがい、魅力】 数か月で完了するプロジェクトを年間複数件遂行するため、じっくりお客様に向き合って、設計・分析することができます。加えて、社内外問わず様々なお客様企業と関わることから、自身のコミュニケーション能力やマネジメント能力を伸ばすこともできます。
加えて、自身の分析結果がお客様企業や当社の事業へ影響を与えることも多く、達成感を感じることができる仕事です。また、調査運用のためのシステム開発やAI導入にも積極的に取り組んでいるため、最新システムの関連知識も学ぶことができます。
【業務環境】 ・就業場所：東京都渋谷・基本はリモートワークでの就業となりますが、個人情報関連業務のみ出社が必要となるため、週1～2日程度の出社となります。 ・PC：ノートPC ・ディスプレイ：ノートPC以外に21インチor24インチモニター ・OS：Windows ・業務ツール：Microsoft Office、asana ・コミュニケーション：、Teamsチャット、NotePM ・ビデオ会議：Teams、zoom
【仕事内容（変更の範囲）】
その他会社が定める業務
必須条件
■求めるスキル、ご経験等（A：must、B：want、C：あれば尚可） A：課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験（4年以上） A：チームでリサーチ業務を担当し、メンバーへの指示・教育経験がある方 A：ステークホルダーと連携し、プロジェクトの成功や業務改善における成果を生み出した経験 A：自身の専門領域外の知識・手法を業務に取り入れ、改善や価値創出に繋げた経験
■求める人物像 ・お客様企業と直接コミュニケーションを取り、その課題解決に貢献したい方 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取ることができる方 ・AIなどの新しい技術を積極的に学び、業務改善・効率化に挑戦する意欲のある方
歓迎要件
■求めるスキル、ご経験等（A：must、B：want、C：あれば尚可） B：マーケティング知識
想定年収
500〜700万円（給与形態：月給制）
■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）※給与体系年俸者を除く
昇給：年1回（4月）
■募集職種の年収例
※経験、能力を考慮の上、決定致します。
※管理監督者の場合は時間外手当支給対象外となります。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
無料直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
データサイエンティスト
業界
IT・通信
インターネット/ソフトウェア/Web・オープンシステム
メディア・エンターテイメント
広告・デザイン・イベント
サービス
人材･教育
雇用形態
正社員
予定勤務地
東京都渋谷区東1-2-20住友不動産渋谷ファーストタワー、および 在宅勤務※当社子会社のトランスコスモス・アナリティクスに出向兼務となります。（アナリティクス本部の全メンバーが出向兼務です）
予定勤務地 (変更の範囲)
当社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
就業時間
09:00～17:50
就業時間備考
※担当する案件により、多少前後する場合があります。
平均残業時間
10時間〜30時間未満
年間休日
121日
リモート ワーク
一部リモート
基本はリモートワークでの就業となりますが、個人情報関連業務のみ出社が必要となるため、週1～2日程度の出社となります。
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 有給休暇
■制度 退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 完全週休2日制（土・日曜）、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔
手当
通勤手当：月額上限50,000円（規定あり）
選考場所
東京本社
検査・試験
実施される可能性がございます
提出書類
履歴書、職務経歴書
選考方法備考
選考方法■選考フロー：書類選考→1次面接→2次面接→内定
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トランス・コスモス株式会社
【技術職】デジタルマーケティング／データ活用提案／安定基盤／リモート可
- 600〜1,000万円
- 渋谷駅 (東京都)
- データサイエンティスト
- Python/SQL/AWS/Windows Azure/Google Cloud Platform
- リモートOK
トランス・コスモス株式会社
【データアナリスト】Web・アプリ分析／最上流から一気通貫／ハイブリッドワーク
- 500〜800万円
- 渋谷駅 (東京都)
- データサイエンティスト
- Python/SQL/R言語/Treasure Data/Tableau
- リモートOK
トランス・コスモス株式会社
【データアナリスト】Web・アプリ分析／最上流から企画提案／ハイブリッドワーク
- 480〜800万円
- データサイエンティスト
- Python/SQL/R言語/Treasure Data/Tableau
- リモートOK
トランス・コスモス株式会社について
- 設立年月日
- 1985年06月18日
- 代表者
- 代表取締役共同社長／牟田 正明、神谷 健志
- 資本金
- 2,906,596万円
- 従業員情報
- 14,073名
- 事業内容
- ■事業内容： ・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス ■企業概要： 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 ■事業領域： （1）デジタルマーケティングサービス事業 ・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。 ・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。 （2）コンタクトセンターサービス事業 ・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。 （3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業 ・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。 （4）アナリティクスサービス事業 ・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。 （5）グローバルECワンストップサービス事業 （6）グローバルサービス事業