【テクニカルサポート】株式会社日立システムズの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #579975

株式会社日立システムズ

【全国統制保守】受託保守ビジネスのスキーム構築/経験者採用/在宅勤務中心

  • 土日祝日休み

  • 年間休日120日以上

年収

510万円

働き方

一部リモート

職種

テクニカルサポート,ヘルプデスク

仕事内容について

昨今、IT機器の高機能化、複雑化に伴い、障害が発生した際のお客さまでの対応が困難になってきております。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、 日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。

既存顧客の機種・エリアの受託保守拡大、および新規パートナーからの引き合いもあり、新たなビジネススキームの構築が急務です。そのため、経験者採用を行い、全国統制保守の取りまとめをお任せいたします。

[具体的には…] ・受託保守ビジネスのスキーム構築 IT機器ベンダーの受託保守を新たに行うにあたり、ビジネススキーム、運用ルールの策定などを行います。また、既存のお客さまにおいてもすでに運用されているものの、改善などを行うこともございます。

【仕事の特色】 [この仕事のやりがい] スキーム構築や全国規模の顧客へ運用・保守サービス提供の取り纏め、各種プロジェクトも取り纏めとして対応出来る為、プロジェクト完遂時の達成感を味わうことができる環境です。

[この仕事の大変なところ] 保守業務をベースにしているため、臨機応変な調整、対応、問題解決が必要です。

【配属組織】 配属となる組織は、社員:30名ほどが所属。平均年齢:41歳と経験豊富な社員が多く活躍をしております。

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

・IT機器(ネットワーク、サーバ、ストレージ、パソコン、プリンタなど)の保守経験をお持ちの方

歓迎要件

・保守の運用設計、もしくはプロジェクト管理のご経験をお持ちの方

想定年収

510万円〜(給与形態:月給制)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:年1回

■募集職種の年収例
経験・能力を十分に考慮の上、当社規定により優遇します。 【ポジション別の理論年収】 担当    :約510万円~790万円  (+賞与業績反映分+諸手当) 主任・技師 :約850万円~1,060万円 (+賞与業績反映分+諸手当) 課長以上  :約1,120万円以上   (+賞与業績反映分+諸手当) ※内訳:月給12か月分および標準的な賞与 (賞与業績反映分、時間外勤務手当や住宅手当などの諸手当は別途支給。ただし、主任・技師および担当クラス上限の年収は、裁量労働勤務手当を含む) ※担当者クラス下限の年収は大学学部卒初任給ベースで算出 ※ポジションの職責の大きさに応じて報酬を決定するため、同じクラスの中でも年収の幅があります。

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募集要項

募集職・職位

  • テクニカルサポート

  • ヘルプデスク

業界

  • IT・通信

  • ソフトウェア/SIer

雇用形態

正社員

予定勤務地

<本社別館>東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー

予定勤務地 (変更の範囲)

会社の定める場所(在宅勤務及びサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む)

就業時間

09:00~17:30

就業時間備考

残業時間:月平均20時間程度となります。

平均残業時間

10時間〜30時間未満

年間休日

126日

リモート ワーク

一部リモート

在宅勤務:在宅勤務中心で業務を行っております。業務の兼ね合いで出社することもありますが、現在は月1回程度となります。

福利厚生

■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度 ・財形貯蓄 ・各種団体保険 ・各種健康診断 ・独身寮 ・保養所・全国宿泊施設補助金 ・カフェテリアプラン ・各種同好会 ほか

試用期間

3ヶ月

休日休暇

■休日制度 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、メーデー、創立記念日、特別休日、年末年始、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 ほか

■休暇備考 ・リフレッシュ休暇:勤続10年・15年・20年・25年・30年・35年目に取得可

手当

通勤手当、時間外手当、子ども・介護等支援手当

選考場所

本社、オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

株式会社日立システムズが募集している求人・転職・採用情報

株式会社日立システムズについて

設立年月日
1962年10月01日
代表者
代表取締役 取締役社長 柴原 節男
資本金
1,916,200万円
従業員情報
9,907
事業内容
・システム構築事業 ・システム運用・監視・保守事業 ・ネットワークサービス事業 ・情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発

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レバテックキャリアの強み

レバテックキャリアでは、よりマッチング度の高い転職求人をご案内するために、エンジニアやデザイナーが実際に勤務している開発現場の情報を最も重視しています。年間3,000回も現場を訪問して得られたリアルな情報と、10年以上の実績を基本に、さらなる「ベストマッチング」の求人募集を提案。応募や面接だけでなく、採用後の勤務先の対応や書類作成、入社後までサポートします。

職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【全国統制保守】受託保守ビジネスのスキーム構築/経験者採用/在宅勤務中心以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。

中途での転職を考えている方へ

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