【運用サービスマネージャー】金融系システム／品質向上／提案活動

職務内容 横浜センタでは、金融業界のお客さまを中心にシステム・インフラの運用サービスを展開。現在、サービスの新規受け入れ・システム修正変更対応の運用品質確保に向けた品質向上を実施しております。また、クラウド環境の増加に伴い、運用の高度化ニーズが高まっており、インフラ設計や運用自動化、DevOpsなどのスキルも求められております。

あなたには、お客様向けアウトソーシング案件における運用サービスマネージャとして、提案活動、見積、運用設計、テスト、移行、改善活動などをお任せいたします。

[具体的には…] ・お客様システム部門へのソリューション提案活動、見積業務 ・お客様システムのインフラ運用、業務運用 ・運用サービスマネジメント（計画、測定、評価） ・運用サービスを通じて得られた情報をもとにした改善提案、自動化等の改善活動 ※最新のクラウドサービスや運用自動化技術の活用を通じて、お客様システムの運用を高度化し、お客様システムの安定的な稼働に貢献しています。 ※担当するお客さまの規模感によって、プロジェクトの専任・兼任が異なります。 ※お客さまは、日立製作所を通じて、システム運用の依頼を受けます。

【仕事の特色】 [この仕事の魅力] 金融業界、公共系のお客さまは誰もが知る企業・団体であり、そのお客さまの大事なシステム・インフラを任されている責任感があるともに、社会に貢献している実感があります。また、サービスマネージャーとしてのスキルにおいても、お客様と直接関わりながら、運用管理スキルを高めることができ、且つ日立グループの多種多様なリソースやサービスを活用し、スキルアップの機会があります。

[この仕事の大変なところ] 日々の運用を品質高く提供し続けながら、運用改善も推進し、価値を高めていくことが求められます。また、お客様のシステムが多種多様なサービスを活用されているため、お客様に最適な提案が出来るよう、常に最新技術を確認して知識の鮮度を高めておく必要があります。

[働き方について] ・在宅勤務：基本的には出社して業務（日勤：9時～17時30分）を行います。 ・残業時間：月平均25時間程度となります。繁忙期・閑散期で前後いたします。 ・夜間対応：24時間/365日の運用・監視は常駐している協力会社の方々にお任せして 　　　　　　いるため、基本的に夜間の対応はありません。ただ、稀にインシデント・ 　　　　　　トラブルなどが発生すると夜間でも対応をする必要が発生します。 ・休日対応：システムを止めることができる休日に定期的な作業は発生するものの、 　　　　　　社内でローテーションを組んでいるため、3ヵ月に1回休日出勤が発生する 　　　　　　程度となります。休日対応した場合は、しっかりと代休を取得頂けます。

【配属組織について】 配属となるグループは社員・協力会社の方々合わせて、30名程度の所帯となっております。20代の若手社員からシニア社員まで幅広い層の社員が活躍をしております。

【募集背景】 現在は主に金融システム向けの運用サービスを提供しており、昨今のクラウド環境の増加に伴い、運用の高度化ニーズが高まっております。配属組織では、運用設計段階から参画し、品質の高い運用設計や、運用自動化、DevOps化を推進したいと考えており、従来の運用スキルだけでなく、インフラ設計や運用自動化スキルをもった方やクラウド運用案件拡大に伴い、クラウド運用スキルを持った方をお迎えしたいと考えております。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

510万円〜（給与形態：月給制）

■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回

■募集職種の年収例
経験・能力を十分に考慮の上、当社規定により優遇します。 【ポジション別の理論年収】 担当　　　 ：約510万円～790万円 　(+賞与業績反映分＋諸手当) 主任・技師 ：約850万円～1,060万円 (+賞与業績反映分＋諸手当) 課長以上　 ：約1,120万円以上　　　(+賞与業績反映分＋諸手当) ※内訳：月給12か月分および標準的な賞与 （賞与業績反映分、時間外勤務手当や住宅手当などの諸手当は別途支給。ただし、主任・技師および担当クラス上限の年収は、裁量労働勤務手当を含む） ※担当者クラス下限の年収は大学学部卒初任給ベースで算出 ※ポジションの職責の大きさに応じて報酬を決定するため、同じクラスの中でも年収の幅があります。