Sansan株式会社
【FDE】Sansan AIの新規立ち上げ/顧客の課題解決をリード/最上流から参画
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- フレックス制
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年収
- 1,029~1,524万円
- 職種
- データサイエンティスト
- 言語
- Python SQL
- クラウド
- AWS
仕事内容について
### 具体的な業務
本ポジションはForward Deployed Engineer(FDE)として、顧客の現場に深く入り込み、Sansan AIを活用した業務変革をリードする役割を担います。
顧客の業務フローやデータフローを理解した上で、AI エージェントの導入設計から実装・定着までワンストップで推進します。
具体的には以下の業務を担当します。
##### 顧客の業務理解とソリューション設計
- 顧客の営業プロセス・データフローをヒアリングし、課題を構造化する
- Sansan AI導入後の業務フローを設計し、成功指標(KPI)を定義する
- AI エージェントが業務フローのどこに介入すべきかを見極め、最適な活用シナリオを提案する
##### AI エージェントの導入設計と活用シナリオの構築
- プロダクトの標準機能で顧客課題をどこまで解決できるかを見極め、最適な活用シナリオを設計する
- Sansan が持つ接点データ・企業データと顧客の業務コンテキストを掛け合わせ、AI エージェントが最大限の価値を発揮する導入パターンを構築する
- 導入パターンの型化を推進し、再現性のある成功モデルをつくる
- 必要に応じてデータモデリング(BigQuery)やダッシュボード構築(Looker)を組み合わせた分析環境を整備する
##### プロダクトの定着支援と顧客フィードバックの還元
- 導入後の利用状況をモニタリングし、活用度を高めるための改善を提案・実行する
- 顧客の課題やフィードバックを収集し、プロダクトチームに還元する
- 顧客から得た知見を型化し、CS(カスタマーサクセス)が自律的に支援できるドキュメント・プロセスを整備する
##### 社内のプロジェクト推進
- エンジニア・デザイナー・PdM など関係者との円滑な情報共有を促進する
- データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決する
- 顧客の課題やフィードバックを基に、Sansan AIとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させる
【仕事の特色】
記載内容に関する注意事項
本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。
### サービスについて
ビジネスデータベース「Sansan」の新プロダクトである「Sansan AI」を担当します。
Sansan AIは、Sansanに蓄積された接点データ・企業データベースなどを活用し、AI エージェントが営業活動を支援するプロダクトです。顧客の業務フローに組み込まれたAI エージェントが、アカウント分析・意思決定者の特定・アプローチ戦略の提案などを自律的に行い、営業の行動変容を後押しします。
### 組織のミッション
CTO室直下の「AI Solution Development Group」は、Sansanが持つビジネスデータと AIテクノロジーを掛け合わせ、顧客のビジネス課題を解決するプロダクト・機能を開発し、事業の非連続な成長をけん引することを目指しています。
### 組織構成
AI Solution Development Groupは約20名の組織で、チームトポロジーに基づく4チーム構成です。
本ポジションはその中のカスタマーイネーブルメントチームに所属し、エンジニア・PdM・PM・デザイナーと密に連携しながら、顧客へのプロダクト導入・活用支援を行います。
### 募集背景
Sansan AIは、Sansan が長年蓄積してきたビジネスデータを AIで解放する新しいプロダクトとして立ち上がりました。プロダクト自体が立ち上げフェーズにあり、顧客の現場でAI エージェントの価値を実証し、プロダクトを磨き上げるための専門人材の採用が急務となっています。
### 本ポジションの魅力
顧客と直接対話しながら、AIとデータの力でビジネス価値を創出する役割です。顧客の課題発見から、AI エージェントの導入設計、実際にインパクトをもたらすプロダクトの定着までワンストップで携わることができます。
プロダクトが立ち上げフェーズにあるため、ご自身の働きによりプロダクト自体を成長させていくことができます。
Sansan株式会社は「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、Sansan AIはマルチプロダクトのハブとなります。Sansanが持つ多様なサービスのデータを横断的に活用でき、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。
### 開発環境、使用するツールなど
- 開発言語:Python、SQL
- データベース・DWH:BigQuery
- ETL/ELT:Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt
- BIツール:Looker
- インフラ:Google Cloud、AWS
- 構成管理:Terraform
- バージョン管理、コラボレーションツール:GitHub、Slack、Notionなど
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務
必須条件
- 顧客の業務課題をヒアリングし、データ活用を通じた解決策を提案・実装した経験
- 社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
- データ分析基盤およびBI ツールに関する開発経験
- BigQuery, SnowflakeなどのDWHを利用したデータ分析基盤の開発経験
- Looker, Tableau, Power BIなどのBI ツールを利用したダッシュボードの構築経験
- SQLによるデータモデリングの経験(ディメンショナルモデリングやスタースキーマの設計/実装経験)
- ビジネス上の意思決定を行うためのダッシュボードを企画し、実装、展開、運用定着まで行った経験
- ビジネス課題を解決するためのKPI設計の経験
歓迎要件
- AI/機械学習プロダクトの導入支援・活用推進の経験
- ITプリセールス、ITコンサルタントとしての業務経験
- CRM / SFA(Salesforce など)との連携開発・活用支援の経験
- Pythonなどを用いたデータパイプライン構築の経験
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
想定年収
1,029~1,524万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:年1回
■募集職種の年収例
経験、能力等に応じて個別に決定します。
年収1,029万の場合
月額71万(基本給57.5万+時間外手当13.5万)
年収1,456万の場合
月額103万(基本給83.4万+時間外手当19.6万)
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
無料
直接質問しづらいこともお任せください!
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください(複数選択可)
募集要項
- 募集職・職位
-
- データサイエンティスト
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める勤務地
- 就業時間
- 09:30~18:30 フレックスタイム制 コアタイム10:00~16:00
- 就業時間備考
-
フレックスタイム制
コアタイム:10:00-16:00(※月2回の全社会議日は9:30-15:30)
1日あたりの標準労働時間:8時間
時間外労働:あり(全社平均20時間/月) - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- 私服
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 有給休暇■制度
社内交流支援制度、住宅補助制度、平日・土日入れ替え制度、育児サポート制度、特別 休暇制度、従業員持株会制度、選択型確定拠出年金制度(選択型DC)、Know Me、H2O、M2O、どに〜ちょ、OYACO
※ 制度により、対象社員や適用ルールが異なります。
〈Know Me〉
異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助 される制度。
〈H2O〉
自宅の最寄り駅が渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。
※正社員のみが対象
〈M2O〉
新卒入社時に表参道駅または渋谷駅から2駅以内が最寄り駅の住居に引っ越した場合に、新生活を始め るための費用として一定額が支給される制度。
※新卒入社の社員のみが対象
〈どに〜ちょ〉
休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替 えられる制度。
※正社員のみが対象
〈OYACO〉
小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように、育児をサポートするさ まざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。
※正社員のみが対象 - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
土日祝日、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、チャージ休暇■休暇備考
・チャージ休暇:7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。※正社員のみが対象 - 手当
-
通勤交通費
- 1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします(往復分合計)。
- 特急券および航空券については会社負担の対象外となります。 - 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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Sansan株式会社について
- 設立年月日
- 2007年06月11日
- 代表者
- 代表取締役社長 寺田 親弘
- 資本金
- 729,100万円
- 従業員情報
- 1,979名(2022年05月31日時点)
- 事業内容
-
働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売
・ビジネスデータベース「Sansan」
・名刺アプリ「Eight」
・経理AXサービス「Bill One」
・取引管理サービス「Contract One」
・データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」
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