テクマトリックス株式会社
【ネットワークエンジニア】F5製品の保守・テクニカルサポート／モダン環境／技術力向上
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 転勤なし
- 服装自由
- フレックス制
- BtoB向け
- 年収
- 500～800万円
- 働き方
- 一部リモート
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
【仕事の内容】F5社製品のQ&A・保守業務を担っていただきます。メールや電話などで問い合わせを受け、障害・トラブルの原因を究明していただきます。
・プロダクト導入後のお客様からの技術的な問い合わせへの回答
・問題事象・障害の切り分けや原因調査、機能検証
・公開ナレッジサイトのコンテンツ作成・運用
・クラウドシステムの運用
・保守委託先技術者の教育
上記を前提とした多岐に渡る改善活動をお任せします。
【仕事の特色】
【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。
【配属先】
ネットワークセキュリティ事業部
【配属先詳細情報】
＜案件内容＞
担当工程：保守
保守件数：一人あたり：平均10～25件／月
常 駐 ：なし
＜担当製品＞
ネットワーク制御やセキュリティ対策など多岐にわたる機能を有し、クラウド・仮想化・自動化・プログラミングと利用/連携する周辺技術が必要になるため、必然的に各分野の技術力を培うことができるポジションになります。
当社が提供しているソリューションで利用しているクラウド環境の運用、公開ナレッジサイトの運用や業務効率化・自動化など、技術問い合わせ以外の業務にも携わって頂きます。
＜身に付く能力、経験＞
下記周辺技術の知識・経験を身に付けることができます。
・プラットフォーム：Linux, Windows
・仮想：VMware, Hyper-V, KVM 等
・クラウド：Amazon, Microsoft, Google
・コンテナ/コンテナ管理：Kubernetes, Ingress Controller
・ツール：Git, Ansible, Nginx等のOSS
＜組織の雰囲気＞
週次打ち合わせで技術情報等の共有や勉強会の実施で、テクノロジーの共通認識を図り、業務を推進しています。
また、課内外での勉強会活動も行っており、お互いに気軽に質問・意見交換がし合える環境です。
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
・ロードバランサや、その他ネットワーク機器（下位層L3/4～上位層L7）に関する実務経験をお持ちの方
・OS:Linux, Unix 構築・設計（操作に抵抗がない方）
・ネットワーク（TCP/IP,ルーティング等のLayer3/4）、主要プロトコル・サーバ知識（HTTP/HTTPS,DNS,SMTP）
想定年収
500～800万円 （給与形態：月給）
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア/SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 東京本社：東京都港区
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
- 就業時間
- 09:00～17:30 フレックスタイム制 コアタイム11:00～15:00
- 就業時間備考
-
フレックスタイム制（標準時間 9：00～17：30）
コアタイムあり（11：00～15：00）
1日の標準労働時間：7時間30分
【残業】
あり （2024年度 全社平均残業時間：17.4時間/月） - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 123日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
リモートワークがメインで、必要に応じて出社頂くなど、ハイブリットな働き方が可能です。
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 有給休暇■制度
出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、独身寮、同好会活動、リフレッシュ休暇、結婚祝い金、就学祝い金、定期健康診断、予防接種、健康ケア、福利厚生サービス、保養所、従業員持株会、育児短時間勤務、介護短時間勤務、託児補助金、退職一時金 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、いつでもMy休暇、バースデー休暇、特別有給休暇、配偶者同行休業、子育て支援休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、介護休暇■休暇備考
・年末年始：12/29～1/3
・いつでもMy休暇：期間を定めずに一年のうち、好きな時に休める休暇制度となります。付与日数は入社時期によって1日～5日と変動します
・産前産後休業：本人の申し出により、出産予定日前6週間以内（多胎妊娠は14週）～出産後8週間まで休業できる制度です
・育児休業：テクマトリックスでは最長3歳になるまで（法定以上）取得することが可能です
・介護休業：要介護状態にある家族を介護する社員を対象として、対象家族1人につき通算3年（法定以上）の範囲内で休業できる制度です - 手当
-
リモートワーク手当、通勤手当
・リモートワーク手当：リモートワークを行う従業員に対し、月額6,000円が支給
・通勤手当：1か月上限5万円まで、出社回数に応じて、交通費が支給 - 選考場所
-
オンライン、勤務地
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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【プリセールスエンジニア】製品やサービスにおける特長の説明／お客様への技術提案
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【パッケージシステム開発エンジニア】製品企画／設計／開発／環境構築／テスト／R&D等
570 ~ 850 万円
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570 ~ 850 万円
六本木駅 (東京都)
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【エンジニア】開発支援ツールの提案・導入支援／上流工程／フルリモート可
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【セキュリティエンジニア】Trellix/Skyhigh Secuirty社製品／プリセールス～保守／リモートワークメイン／チームリーダー募集
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【営業職】プライム上場／リモートメイン／国内トップシェアCRMシステム
700 ~ 1,000 万円
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Java/ JavaScript/ Linux/ Oracle/ PostgreSQL
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【エンジニア職】開発支援ツールの提案・導入・保守／リモートワークメイン／海外メーカーと連携
570 ~ 950 万円
品川駅 (東京都)
Java/ C#/ VB.NET/ JavaScript/ Android/ Windows/ Linux/ iOS/ .NET
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【アプリエンジニア】上流工程から携わる／リモートメイン／海外ツール活用
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【SE】自社CRM製品パッケージの導入～開発業務／PLに挑戦したい方歓迎／リモート可
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【PL】プリセール～構築業務のチームリーダーをお任せ／フレックス／リモート可
700 ~ 900 万円
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【インフラエンジニア】PaloAlto製品サポート／リモートワーク可／充実の休暇制度
470 ~ 800 万円
東京駅 (東京都)
Java/ Windows/ Linux/ .NET/ Windows Azure/ VMware/ Citrix
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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テクマトリックス株式会社について
- 設立年月日
- 1984年08月30日
- 代表者
- 代表取締役社長 矢井 隆晴
- 資本金
- 129,812万円
- 事業内容
- サイバー攻撃から私たちの生活を守るネットワークセキュリティ関連事業、病院で発生する医用画像の管理、お客様相談室などのコンタクトセンター業務支援、自動車や家電製品に組み込まれたソフトウェアの安全・安心支援、教育機関向けのスクール・コミュニケーション・プラットフォーム＋校務支援システムなど、幅広い分野で皆様に身近なITサービスを提供しています。2021年5月に発表した新中期経営計画に基づき、より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団として、更なる挑戦を続けます。
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