ロゴスウェア株式会社

【プロダクトマネージャー】顧客課題を深く掘り下げ成果に繋がる/教材制作・運用を具現化する

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • BtoC向け
  • BtoB向け
年収
400~650万円
働き方
一部リモート
職種
プロジェクトマネージャー(PM)

仕事内容について

【具体的な業務内容】
〇ソリューションサービスの提供
・現在提供しているソリューションサービス(教材制作、デジタルブック制作)を元にした制作、及び見積り業務、工数出し
・ソリューションサービスの運用支援の実施、提供(仕様に沿った形でメールによるヘルプデスク対応、受講者登録業務など)

◯新たなソリューションサービスの開発
・ソリューションサービスを実行している中で見えてきた顧客課題を解決する新たなサービスを開発
・特に顧客の業務をしっかり理解をした上でより品質を向上させた上で効率を上げる施策も検討

〇ソリューションサービスの定型化
・既存の製品ではカバーできない領域への人的なBPOサービスの提供、品質管理
・生成AIを活用したオペレーションの自動化・効率化推進
・BPOで蓄積したノウハウの体系化、および新規プロダクト開発部門へのフィードバック(=BPOのSaaS化)

最初はソリューションサービスの提供を行って頂き、いずれ、ノウハウを元にソリューションサービスの開発や、効率化、既存製品へのフィードバック対応を行って頂きます。

【仕事の特色】
■募集背景
現在、当社では顧客課題に対し、SaaSプロダクトによる解決に加え、「ソリューションチーム」によるBPO・運用支援を提供しています。
しかし、単なる作業代行では解決できない高度な課題が増えています。
顧客の課題を深く掘り下げ、高品質な教材をスピーディーに形にする。さらにその知見をAIやプロダクトへ還元し、教育の運用自体を仕組み化(BPaaS化)していく。
この、現場の課題解決とテクノロジーによる変革を共に推進するメンバーを募集します。

【ミッション】
顧客の教育課題を深く掘り下げ、「成果の出る教材制作・運用」を具現化すること。
単なる制作代行に留まらず、顧客ニーズをプロダクトへ還元し、AI等を活用した次世代の教育体験(BPaaS)を構築するリーダーを求めます。

【仕事内容(変更の範囲)】
無し

必須条件

・教材、動画、Webコンテンツ等の制作ディレクション、またはPM(工程・品質管理)の経験

【こんな方におすすめ】
・制作受託などの経験を活かしてさらに新たなことに挑戦したい方
・新プロダクトを新たな市場に投入して、自身で新たな顧客を開拓してみたい方
・これからマネジメントや組織づくりに携わりたいと思っている方
・新規事業に携わってプロダクトのグロースを体現したい方
・失敗も含めた新たなチャレンジを行っていきたい方
ぜひ、企業の人材教育を変えていきたい、新たなチャレンジをしていきたいという気持ちのある方は様々なポジションとチャンスを用意致しますので、ぜひご応募ください。

歓迎要件

・顧客向けのオンボーディング資料、活用ガイド、セミナーコンテンツ等の企画・制作経験(顧客にわかりやすく価値を伝える力)
・BPO / アウトソーシング事業でのマネジメント経験:
・オペレーション部隊の管理、品質担保、収益管理の経験
・最新テクノロジー(生成AI等)への高い感度と活用実績
・業務効率化のためにChatGPT等の生成AIツールを実際に業務プロセスに組み込んだ経験
・事業開発・プロダクト開発への関与
・顧客の声を元に機能改善や新サービスを企画した経験
・業務フローの可視化、KPI設計、PDCAサイクルの構築経験(「仕組み」を作れること)

想定年収

400~650万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:四半期賞与:年4回
決算賞与:年1回
昇給:

無料

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募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • サービス
  • 人材・教育
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都 台東区東上野 一丁目9番6号 ウエノU-PALビル4F、茨城県 つくば市研究学園 5-20-2 つくばシティア・モアビル5F ※つくばか東京どちらかお選びいただけます。※選考の過程で配属地についてご相談させていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
無し
就業時間
09:00~18:00 
就業時間備考
9:00~18:00または10:00~19:00
平均残業時間
10時間未満
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

※週1在宅勤務可能です (入社1か月はオンボーディング期間のためフル出社をお願いしております)

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・リモート勤務環境整備補助金
・書籍購入補助金
・資格取得補助金
・企業型確定拠出年金
・ノートPC+モニタ別途支給
・フリードリンク

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇

手当

通勤手当:実費支給(上限あり)

選考場所

※基本面接はウェブ面接です。最終面接は東京オフィスにて対面面接とウェブ面接が選択可能です。

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考→面接2~3回(配属予定部署のマネージャ/代表)→内定
※基本面接はウェブ面接です。最終面接は東京オフィスにて対面面接となります。

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ロゴスウェア株式会社について

設立年月日
2001年07月01日
代表者
代表取締役社長 CEO 伊藤 秀明
資本金
3,850万円
従業員情報
49名
事業内容
・デジタルライブラリ:デジタルブック作成ソフト、およびライブラリシステムの開発と販売
・eラーニング:各種学習コンテンツ作成ソフト、および学習管理システムの開発と販売
・オンラインLIVEセミナー:ライブセミナー配信システムの開発と販売
・制作サービス:デジタルコンテンツ制作サービス

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