株式会社日立システムズ

【コールセンターソリューション提案・導入】在宅勤務可/パッケージ製品経験者歓迎/顧客折衝スキルを活かせる

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
年収
450~1,000万円
働き方
一部リモート
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

【具体的には…】
・営業と連携してお客さまへのプレ活動(見積もり作成、提案)
・導入に向けた要件定義、ソリューション選定
・導入作業
・導入後の運用サポート(メール問い合わせ対応)
※導入後お客さまの問い合わせ内容次第では、ソリューションを提供しているベンダーへの問い合わせを実施。
※新たなソリューションの発掘などは調達部門と連携して行います。

【仕事の特色】
配属となる組織は、金融系を中心に様々なお客さまに対して、コールセンターソリューションの提案、導入、運用サポートを一貫して行っております。昨今の働き方改革や技術進歩により、コールセンターの運営もオペレーターによる電話中心の対応から生成AIやチャットの活用などが進んでおります。
そこであなたには、既存顧客、新規顧客問わず導入に向けたプレ対応や導入、および導入後の運用サポートなどをお任せいたします。

[具体的には…]
・営業と連携してお客さまへのプレ活動(見積もり作成、提案)
・導入に向けた要件定義、ソリューション選定
・導入作業
・導入後の運用サポート(メール問い合わせ対応)
※導入後お客さまの問い合わせ内容次第では、ソリューションを提供しているベンダーへの問い合わせを実施。
※新たなソリューションの発掘などは調達部門と連携して行います。

[働く環境]
在宅勤務:基本的には在宅にて業務を行い、必要に応じて出社して業務を行っております。
残業時間:月平均20時間程度
※お客さまが全国に亘るため、必要に応じて出張(泊りあり)が発生します。

【配属先組織】
配属を予定している部は課長含め6名が所属しており、30代・40代の社員を中心に構成されております。

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・パッケージ製品の提案・導入のご経験をお持ちの方
・CTIシステム、もしくはCRMシステムの開発や運用保守のご経験をお持ちの方

想定年収

450~1,000万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:年1回

■募集職種の年収例

[年収例]
担当 :450万円以上
主任・技師 :650万円以上
管理職 :1,000万円以上
※「担当」「主任・技師」は時間外手当をはじめ、諸手当を除く金額となります。

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募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
戸塚オフィス(神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地日立レクトシップ戸塚) ※組織の拠点は戸塚オフィスとなりますが、「大崎(本社・本社別館)」に出社して業務を行うことも可能です。 ※お客さまが全国に亘るため、必要に応じて出張(泊りあり)が発生します。 ※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所(在宅勤務及びサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む)
就業時間
09:00~17:30 
就業時間備考
残業時間:月平均20時間程度
平均残業時間
10~30時間
年間休日
127日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

基本的には在宅にて業務を行い、必要に応じて出社して業務を行っております。

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
財形貯蓄制度、各種団体保険、各種健康診断、独身寮制度、全国宿泊施設補助金、カフェテリアプラン制度、各種同好会、日立グループ社員持株会制度、提携保養所、文体クラブ、日立家電社販

・財形貯蓄制度:一般財形(通常の貯蓄)、財形住宅(住宅関連費用積立/住宅購入やリフォーム等)、財形年金(老後の生活資金積立/60歳以降に年金として受取り)
・独身寮制度:集合寮:6,000円/ワンルームタイプ:12,000円(水道光熱費実費負担となります)※入居資格有り(独身であること)※入居期限有り(30才到達の年度末)
・カフェテリアプラン制度:好きな飲食物を幅広い選択肢から注文できる”カフェテリア”のように、自分に必要な福利厚生を自発的に利用できる仕組みを提供する制度です。自己啓発・健康増進・育児・介護・リフレッシュ・在宅勤務時の水道光熱費等に充当可能です。毎年一定ポイントが付与され、予め定められた福利厚生メニューを利用した場合に、補助を受けることができます。
・日立グループ社員持株会制度:毎月の購入額に応じて奨励金を加算し、株式を購入(奨励金の支給は積立額上限あり/奨励金の支給率は日立の業績に応じて変動)
・提携保養所:社員が安価な価格で利用できる提携保養所があります。日本全国に保養所があり、余暇時間の充実に活用できます。ラフォーレ倶楽部、東急ハーベストクラブ、KKR宿泊施設等の施設を利用することができます。
・文体クラブ:社員の教養向上、健康増進、相互親睦をはかることを目的としたクラブ活動です。会社公認のクラブ活動となっており、活動費用の一部を会社が負担しています。社員や社員の家族が参加し、各種大会に参加するクラブもあります。
・日立家電社販:日立家電製品をお求めやすい価格で購入することができます。冷蔵庫、洗濯機、エアコン等を取り揃えています。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、メーデー、創立記念日、特別休日、年末年始、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇

■休暇備考
・リフレッシュ休暇:勤続10年・15年・20年・25年・30年・35年目に取得可

手当

通勤手当、時間外手当、子ども・介護等支援手当、住宅手当

・住宅手当:家賃の50%を支給(地区別に上限有り)
 ※受給資格有り(世帯主であり、主たる生計維持者であること/契約名義者であり、そこに居住する者であること)
 ※受給期限有り([1]単身者:34歳到達年度の末日/[2]世帯者:40歳到達月の末日))

選考場所

本社、オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社日立システムズが募集している求人・転職・採用情報

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株式会社日立システムズについて

設立年月日
1962年10月01日
代表者
代表取締役 取締役社長 柴原 節男
資本金
1,916,200万円
従業員情報
9,907名
事業内容
・システム構築事業
・システム運用・監視・保守事業
・ネットワークサービス事業
・情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発

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